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Résumé des avis
À Aubenas, l’établissement laisse surtout le souvenir d’un passage simple quand tout se déroule bien, avec des commandes préparées, un retrait fluide et un personnel jugé agréable et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés, avec des conseils utiles et un échange facilité au comptoir.
Expertise des équipes
"Vendeur très professionnel, de très bons conseils, sympathique et disponible."
"Tres bon service après vente"
"Personnel à l'écoute et de bon conseil."
Livraison
"ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants…"
ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants dont un que j'ai pu récupérer lors du signalement de mon mécontentement auprès du service après vente. Mes 3 autres éléments doivent arriver soit le 04/09 ou le 10/09.
"Commande facile, livraison ultra-rapide et produit au top !"
"Produit conforme à mes attentes. Bon rapport qualité prix. Mise à disposition rapide. Personnel agréable lors du retrait."
Accueil et amabilité
"Commande prête et personnel très agréable"
"Bon accueil et réactif"
"la personne qui s'occupait du rayon est super agréable, de bons conseils, très serviable, très à l'écoute"
Réactivité
"Efficacité, rapidité et disponibilité."
"service rapide et tarif compétitif ,bravo !"
"Toujours sympathiques et efficaces"
Expérience en magasin
"personnel tres competant et bien a l'ecoute, magasin propre et bien rangè"
"Mis à part le personnel féminin, les vendeurs sont exécrables et ont tendance à vous prendre pour un imbécile lorsqu'on leurs demande des…"
Mis à part le personnel féminin, les vendeurs sont exécrables et ont tendance à vous prendre pour un imbécile lorsqu'on leurs demande des renseignements. Une formation d'amabilité et de connaissance de leurs produits serait la bienvenue et ce n’est pas la première fois que je suis confronté à cette situation au magasin d'Aubenas.
"Très bon magasin Je recommande vivement"
Expérience digitale
"Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me…"
Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me dit commande annulée suite à un problème de stock. J'ai donc décidé d'acheter ailleurs.
"Facile depuis le site web, puis arrivé au point retrait il a fallu simplement quelque minutes pour récupérer la commande."
"Commande réalisée sur Internet, livraison enregistrée et prise de contact téléphonique. Toujours aussi parfait."
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTout est parfait . Produit et personnel !
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéTrop d'attente pour récupérer la marchandise
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéPréparé rapidement, service sympathique. Merci beaucoup!
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTous les interlocuteurs ont été "géniaux" !
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéCommande conforme, rapide, accueil et aide pour la livraison, très bien
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéProduit en destockage cette, mais pas indiqué comme produit d'exposition. Il s'était bien d'avertir le client dans ce cas. Du coup, voulu gagner du temps avec le retrait et finalement j'en ai perdu car obligé d'aller dans le magasin pour expliquer le soucis.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéje suis ravie de la disponibilité et l'amabilité de toutes les personnes auxquelles je me suis adressée lors de ma visite dans l'entrepôt du bricolage. Responsables de rayon, responsables de caisse, tout le personnel s'est montré professionnel et d'une amabilité devenue très rare de nos jours
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTout est top ou pas loin.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéexcellent accueil dans la magasin d'Aubenas
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéCommande retirée en 2 mn et personnel de bons conseils et sympathique ! Que demander de plus ???
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTOP
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéPersonnels à votre écoute , disponible et professionnel.
Réponse de Aubenas
Bonjour , Merci pour votre retour A très vite dans notre magasin d'Aubenas :) L'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifié,très bien
Réponse de Aubenas
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin vous a réjoui! L'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiépersonne ne répondait au retrait des marchandises a l'extérieur, j'ai sonner une dizaine de fois sans réponses. heureusement personne très aimable a l'entrée du magasin qui a bien fait son travail, lui. j'ai quand même perdu 20 minutes , j'aurais gagné du temps a me servi en rayons
Réponse de Aubenas
Bonjour, Notre borne a malheureusement était en panne et nous en avions informé notre aimable clientèle par une feuille apposée sur la borne d'appel. Nous sommes confus que vous ayez attendu malgré tout.... L'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
IL N Y AVAIT AUCUNE FEUILLE SUR LA BORNE D 4APPEL
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiébonne transaction, envoi rapide, merci !
Réponse de Aubenas
Génial! Merci :) L'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéparfait très bon produit
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTout c'est parfaitement passé (de la commande à la livraison mise à disposition dans le magasin d'Aubenas).
Réponse de Aubenas
Bonjour et surtout MERCI! Votre commentaire nous rend heureux! A bientôt! L'Entrepôt du Bricolage
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