Avis clients de Amphion

Evaluations clients Amphion

• 5 / 5

  

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  Commande facile par internet et préparée dans les temps. Retrait magasin rapide. Très bien !

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ASTRID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Au top, commandé par téléphone à 9h, commande prête en 1h et chargement préparé parfaitement sur le camion mis à dispo le jour même. Ca c'est du service au TOP.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ROGER R. *

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• 5 / 5

  

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  conforme a la commande et moins cher que dans le magasin

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je viens d'arriver dans la région. Je ne connaissais pas cette enseigne. Très satisfait de ma première commande.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel rien a redire

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit commandé sur le Net et dispo en magasin. Très bien passé

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  tip top

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ANDRÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  conforme à mon attente

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était OK....

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien organisé, seul "b-mol" l'inscription sur le cite, un peux galère..

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par DENISE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Vos vendeurs sont excellents.Aimables, disponibles et compétents. Bravo.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien suivi rien à dire équipé impeccable souriant et agreable0

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par MONIQUE G. *

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• 1 / 5

  

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  Product non disponible , pourquoi accepter ma commande ?

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par MARGOT M. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Kevin, Et merci pour ce commentaire. Nous entendons votre mécontentement et vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous laisser une seconde chance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Nickel. SMS pour prévenir et matériel retiré en 2 min. Accueil sympa, hôtesse disponible de suite!

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon déroulement de la vente et aide lors du chargement dans la voiture. Super ! !

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel serviable efficace

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par ROBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par GUILLAUME R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne équipe

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par MARGARET M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison prête à l'heure et complète. Petit bémol pour l'impossibilité de commander une coupe bois.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude : zéro souci, zéro mauvaise surprise, bon accueil, bon service, bon prix, plein de sourires, enfin tout bien, quoi.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par PATRICK L. *

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• 1 / 5

  

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  Bien que le paiement ait été fait le 19.04, je n'ai jamais reçu la marchandise

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par PHILIPPINE W. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Patrick, Votre retour a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons d'apprendre qu'en date du 4 mai, vous n'aviez toujours pas reçu votre commande, et vous prions d'accepter nos excuses. Vos articles vous ont peut-être été livrés entre temps, et nous espérons qu'ils vous donnent satisfaction. Si ce n'est pas le cas, notre SAV ainsi que notre équipe en magasin se tiennent à votre disposition pour vous assister. En espérant vous revoir prochainement sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Dans les délais emballé avec soin merci

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel et très serviable. Répond au questions avec professionnalisme. Merci à toute l'équipe:-)

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par YVES T. *

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• 5 / 5

  

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  de la meilleure façon.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et agréable

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top et proactif

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par EMMANUELLE L. *

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• 1 / 5

  

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  Je mets 1 étoile car il faut bien en mettre une et parce que Séverine du Service Clients s’est démenée pour retrouver mon produit. Mèche commandée le 5/02. Je tel le 15/02 car pas de nouvelles. On me dit qu’elle n’est pas encore arrivée mais comme elle vient de Chambéry, en milieu de semaine suivant cela devrait être bon. Je rétro le vendredi, soit le 25/02.Je tombe sur Séverine qui me dit que Chambéry l’a envoyé chez moi? J’interroge La Poste car pas reçu et elle me dit que ça a été envoyé à Amphion. Je rappelle, tombe sur un vendeur qui me dit qu’elle n’est pas arrivée. Je rappelle plus tard pour avoir Séverine qui l’a finalement retrouvé à la réception!! Bonjour le bazar !! Cela fait 2 fois que j’ai des soucis en commandant par internet. Je n’ai plus envie. Si L’entrepôt n’a pas le produit en stock, dorénavant, j’irai l’acheter ailleurs.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par YVES G. *

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  Bonjour Hervé, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments rencontrés pour récupérer votre commande. Soyez assuré que votre retour détaillé nous permettra de nous pencher sur les anomalies rencontrés en interne afin de les solutionner et de faire en sorte qu'une telle situation ne puisse plus se reproduire. Votre satisfaction est une priorité de tous les jours, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ZACHARIE J. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ODETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par JULIEN L. *

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• 1 / 5

  

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  Je commande 3 articles dont 2 en solde par internet. Le lendemain, une personne me téléphone pour me dire que la batterie est un modèle d’expo et qui ne fonctionne pas. Le jour du retrait, je m’aperçois que le perforateur n’est pas un produit neuf, qu’il est en vrac et sans ses accessoires. Une personne du magasin (chef de rayon ?) présente au point de retrait me dit que comme c’est en solde c’est comme ça. Que j’ai ce que j’ai commandé ! Je trouve cela inacceptable! La moindre des choses est de prévenir le client. J’ai donc refusé cet article. Je l’ai commandé au magasin de Margencel et j’ai bien reçu un produit neuf en boîte !

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par DIANE P. *

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  Bonjour Hervé, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre produit. Votre satisfaction est une priorité et nous entendons votre mécontentement. Vos attentes sont tout à fait légitimes, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre avis lors d'une prochaine réunion en interne afin que ce genre de malentendu ne puisse plus se reproduire. En espérant que vous accepterez quand même de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Diane P

  

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  Bonjour, Je vous remercie de prendre en compte mon avis. Pour plus de précisions, sachez que la personne présente (en plus du chef de rayon si c’est bien cela ?) à l’accueil à l’entrée est le jeune homme frisé à lunettes, il était par ailleurs parfaitement d’accord pour vexé les arguments. Cordialement, Hervé Michaud

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• 5 / 5

  

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  juste un petit souci à l'arrivée ce n'etait pas les tout petits graviers marbre blanc que j'avais commandé ils étaient monstrueux mais tout c'est arrangé par la suite je suis allée a margencel meme entrepot et là il y avait des palettes de petits graviers marques blans sur les sacs et jaunes et marron dedans jérémy nous a commandé à nouveaux des petits graviers blanc quelques jours aprs ils a appele vos petits graviers blancs sont arrivés quel bonheur merce JEREMY entrepot du bricolage à MARGENCEL tous nos meilleurs voeux à tous

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  commande arrivé en temps et en heure

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par SUZANNE C. *

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• 3 / 5

  

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  Bien , mais deux produits payés n'ont pas été livrés mais remboursés, alors que rien n'indiquait une rupture de stock lors de ma commande .

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par VICTOIRE P. *

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  Bonjour Michel, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément, et ferons de notre mieux pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine commande . À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par ROBERT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par LUCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ÉDITH M. *

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de planches abimès

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par CHARLES D. *

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  Bonjour Daniel, Merci pour votre commande sur notre site e-commerce. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec certains de vos articles. N'hésitez pas à solliciter notre équipe sur place pour voir si un échange est possible, elle fera de son mieux pour répondre à votre demande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Commande prete a l heure precise

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par JACQUELINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours très content. Je ne mets quand même que 4 étoiles à cause de l'absence simultanée de toute l'équipe de vendeurs en pleine journée, en réunion j'imagine... mais pendant ce temps les clients ne peuvent plus se renseigner.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par DAVID L. *

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• 4 / 5

  

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  Je passe demain. Il semble que la commande est prête.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par CÉCILE L. *

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• 1 / 5

  

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  Tres tres tres mal

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ÉLÉONORE G. *

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  Bonjour Denis, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié cette expérience. Nos équipes sont très soucieuses de la satisfaction de nos clients, aussi n'hésitez pas à vous rendre sur notre point de vente afin d'expliquer les raisons de votre mécontentement, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5

  

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  j'apprends sur place après 30 km de route que la commande a été annulée sans avertissement. Aucune raison valable. Aucune aide. Aucune offre. J'ai décidé de ne plus jamais être client.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par AGATHE S. *

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  Bonjour Philippe, Une réponse a été apportée à votre premier commentaire, au sujet de cette même confusion, pour laquelle nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  stock ne correspond pas a la réalité

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par AUGUSTIN L. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours une catastrophe ce magasin lors des commandes aucune évolution depuis des années et pourtant à chaque fois il y a sois disant dés changements …

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par LAURENT O. *

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  Bonjour Catherine, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement suite à votre commande sur notre site e-commerce. Votre retour ne nous permet pas de cibler précisément le désagrément rencontré, mais n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques lors d'une prochaine visite en point de vente, afin que nous puissions entreprendre les améliorations nécessaires. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par DOROTHÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par XAVIER M. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de nouvelles de mon achat, sur le site la commande est toujours en préparation, en fait elle serait au point de retrait, il faut que je téléphone pour le savoir ...

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par CHRISTOPHE A. *

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  Bonjour Jean-Pierre, Merci pour ce commentaire, qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons le mauvais suivi de votre commande sur notre site internet. Il est possible que face au trafic important sur notre site e-commerce, notre outil de suivi n'ait pas réussi à se mettre à jour. Notre équipe sur place se tient à votre entière disposition pour vous renseigner et vous indiquer une heure de retrait. En espérant que votre article vous donnera satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5

  

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  pas eu mon produit pas eu de nouvelles

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par CAPUCINE G. *

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  Bonjour Mathieu, Merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait du service qui vous a été proposé. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Lorsque cela arrive, l'un de nos collaborateurs prend contact avec vous pour vous éviter tout déplacement inutile, et dans la mesure du possible vous proposer une solution de substitution. Nous procèderons aux vérifications qui s'imposent, et vous invitons à prendre contact avec notre équipe qui fera de son mieux pour vous donner satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par GABRIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  bon conseil a l'achat et aide efficace a la livraison en magasin

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par JULIETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  commandé et livré dans les délais

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien compétent

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par AUGUSTIN R. *

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai reçu que la moitié de la commande. J’ai bien reçu le remboursement de la partie non livrée.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par MAGGIE P. *

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  Bonjour Michel , Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez reçu qu'une partie des articles commandés sur notre site e-commerce. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Une variation peut donc avoir lieu entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous espérons néanmoins que les articles reçus vous donnent pleine satisfaction. Nous ne manquerons pas de rechercher des solutions afin d'optimiser votre expérience. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Réception assez rapide de la commande (compte tenu qu’elle était en rupture).

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par JOSETTE M. *

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  Commande et camion plateau pret comme convenu. Service rapide et tres satisfaisant. Employe tres aimable.

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par EUGÈNE B. *

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  a votre magasin de l'achat très bien . mais lors d'une commande par internet a votre magasin de publier, c'est un désastre (triple zéros)

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par ÉLISABETH C. *

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  Rapide. Impeccable !

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ANAÏS B. *

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  commande recu en 2 fois, les cartons étaient éventrés

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ALAIN D. *

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  Bonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. La satisfaction de nos clients est une priorité de tous les jours et nous ne manquerons pas d'évoquer votre expérience pour continuer de nous améliorer. Nous espérons que les articles de votre commande vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Commande sur Internet rapide suivi très sérieux entièrement satisfait. A renouveler et je recommande tout particulièrement Entrepôt du Bricolage

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ANNE L. *

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  commande réalisée sans problème

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par CHARLES G. *

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  Service impeccable

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par DENIS M. *

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  J'ai commandé par internet ce matériel la veille, le lendemain, la commande était prête à l'heure dite. C'est parfait!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par DENIS V. *

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  Vraiment merci à l'équipe de l'entrepôt du bricolage d'Amphion-Publier. J'avais commander du béton et loué un motoculteur. Le Matin, les agents m'ont aidé à le charger dans le camion. La palette du béton m'a été prêtée jusqu'au soir pour la poser dessus. Le soir, je suis arrivé juste avant l'heure du confinement. L'agent du bâtiment a pris le motoculteur sur un monte charge pour l'amener jusqu'à l'accueil. L'agent d'accueil est venue tout de suite pour le contrôler et me rendre ma caution afin que je puisse rentrer dans les temps. Très appréciable. Merci à tous.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par TRISTAN D. *

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  Très professionnel

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par DANIEL J. *

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  vendeurs compétents à l'écoute et serviables

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par AGNÈS D. *

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  Accueil et réception correct, temps d'attente raisonnable rien à redire. Dommage qu'on ne puisse pas téléchargé une vrai facture depuis son compte.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par EUGÈNE L. *

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  malgré un problème de commande au départ, belle réaction de votre collaboratrice avec qui j'étais en contact. je suis très content

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par NOËL B. *

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  TRES BIEN

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MANON L. *

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  Si les produits sont en stocks, c'est parfait! SI c'est en commande, c'est la galère... aucun délai... aucun suivi...

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par CLÉMENCE P. *

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  Bonjour Cécile, Nos collaborateurs vous remercient d’avoir partagé votre ressenti. Notre équipe fait son maximum pour vous garantir le bon suivi de vos commandes et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette manière. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre retour afin de faire évoluer notre service. L'ensemble de notre staff espère tout de même vous revoir prochainement pour emporter votre pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  Facile de placer commande

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ARNAUDE W. *

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  Magasiniers très disponibles et acueillants

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ALEX D. *

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  Normal....

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par THOMAS P. *

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  1ere commande en ligne et franchement le top. Une livraison rapide, un emballage soigné.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par DENIS C. *

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  J'apprécie surtout : peu ou pas d'attente pour prendre sa commande, et l'aide au chargement de la marchandise

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par PIERRE J. *

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  R.A.S

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par JÉRÔME B. *

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  En tant qu'artisan, je commande et retire mes produits pour mes chantiers au magasin de margencel.Professionnel,accueillant contrairement à l'autre magasin de thonon mes commandes sont préparées en temps et en heure .

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par MARGOT B. *

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  Inadmissible ,de ne pas reconnaître, un défaut de fabrication sur la porte alvéolaire, qui pour la direction, ne peut-être échangé. En tant que professionnel du bâtiment, je ne recommanderai plus à mes clients, ainsi qu'à tout autre personne cette enseigne.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par MARGARET L. *

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  Bonjour Rémy, Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été conquis par l'expérience. Soyez assurés que votre remarque nous aidera à nous améliorer et nous espérons tout de même vous revoir prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Margaret L

  

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  Comment être conquis par l'expérience, quand un pseudo responsable,ne fait pas son travail.Plus aucun achat de fournitures ne sera fait dans votre magasin nécessaire à mes chantiers soyez en sûr.

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  rien a dire excellent

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par BERNARD N. *

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  Très bien

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par SIMONE H. *

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  Parfait

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par PAULETTE L. *

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  La jeune femme était tres serviable et souriante.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par GABRIEL C. *

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  Très bon service

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par CHARLES S. *

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  Service au top !

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ALEXANDRIE P. *

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  Très bien servi, commande prête rapidement.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par DAVID F. *

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  C' est au bout de 2 semaines après la commande qu' on vous informe par téléphone qu' il y avait une erreur de stock et que le produit n' est plus disponible !

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par DOROTHÉE B. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Alain, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous regrettons de vous savoir déçu par cette expérience. Nos commandes sont préparées directement dans les rayons de notre centrale ou de nos magasins (en fonction des produits), et il est en effet possible qu'un article disponible lors de la prise de commande ne le soit plus au moment de la préparation, raison pour laquelle l'un de nos collaborateurs vous a contacté. Nous sommes sincèrement désolés pour cette malheureuse confusion et tenons compte de votre retour pour apporter les améliorations nécessaires à notre service de drive. En espérant que vous accepterez de nous laisser une seconde chance, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Simple et efficace. Juste prévoir du scotch pour fixation en plus

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par LOUIS C. *

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Avis affichés par ordre chronologique