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Résumé des avis
Chez Amphion, l’expérience est souvent jugée simple et rapide, avec une commande en ligne fluide et un retrait préparé à l’avance. Le passage sur place semble surtout apprécié quand l’accueil est disponible et que les conseils facilitent le passage du drive au comptoir.
Livraison
"Livré à l'heure prévue."
"La commande en ligne et le retrait en magasin a ete facile."
"Commande prête à l'heure, conforme à mes attentes. Comme toujours dans ce magasin."
Expertise des équipes
"Tout est ok avec un personnel super sympa accueillant et disponible pour toutes questions"
"Accueil formidable. Remerciements particulier a Julien qui a tout mis en œuvre pour satisfaire ma demande . Je suis ravie.Encore MERCI"
"Personnel super-sympa et serviable !"
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute"
"trés bon accueil"
"Bien personnel sympathique et professionnel"
Réactivité
"Commande échange suite à mat du parasol cassé. Pas de problème pour le remplacement, le personnel est toujours aimable et compétent dans ce magasin"
"Bien. Service rapide."
"Retrait rapide"
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Antoine B.
12 juil. 2025
Avis vérifiéLa prise de commande a bien été effectué. À la suite de la réception du SMS me disant que ma commande était prête je me déplace en magasin et là à ma grande surprise on m’annonce qu’il en manque une partie… Une semaine après ce n’est toujours pas arrivé et cela me mets dans l’embarras face au client. J’espère avoir un geste commercial de leur part et la possibilité d’emprunter le camion gratuitement la prochaine fois car une deuxième location n’était pas prévus au programme puisque tout devait être livré en même temps.
Réponse de Amphion
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Suite au message laissé ce jour, je réitère toutes nos excuses pour le sms reçu qui ne précisait pas le manque de marchandises. Bien évidemment, nous vous offrirons la location nécessaire à ce deuxième voyage imprévu. Espérant avoir répondu à votre attente. Cordialement. L'Equipe l'Entrepot du Bricolage
Réponse de Antoine B.
Bonjour, Pour faire suite à ce message ainsi qu’à notre échange téléphonique je vous remercie pour la considération que vous portez à votre clientèle. Merci donc pour la non facturation du camion pour le prochain trajet mais également à votre réactivité. Cordialement.
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Fabien S.
7 juil. 2025
Avis vérifiéService rapide
Réponse de Amphion
Bonjour Fabien Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Cette satisfaction est au cœur de notre engagement, et vos retours nous motivent à continuer à améliorer constamment notre offre. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Christophe P.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, commande rapide
Réponse de Amphion
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage ! Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Kamel O.
4 juil. 2025
Avis vérifiémalgré le fait que je suis légèrement déçu de la performance de mon achat, l'entrepôt du bricolage restera mon magasin de bricolage préféré.. un accueil irréprochable, une assistance pour vos questions et une amabilité hors pair,🙏
Réponse de Amphion
Bonjour Kamel et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat n'a pas répondu complètement à vos attentes, mais nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre assistance vous ont laissé une impression positive. Vos retours sont précieux et nous motivent à toujours nous améliorer. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe d'Entrepôt du Bricolage
Réponse de Kamel O.
Encore un grand merci à vos équipes du magasin d'Amphion.
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Odette M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéPas reçu ma commande pourtant passée en magasin d’amphion le 26 mai 2025
Réponse de Amphion
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande passée en magasin dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous remercions pour votre retour, qui est essentiel pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Michel I.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTout c’est bien passé, vendeur disponible, article commandé car pas en stock au magasin. Arrivé au bout de 8 jours environ
Réponse de Amphion
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous nous engageons à poursuivre sur cette voie afin de continuer à vous satisfaire,nous sommes heureux que votre commande soit arrivée dans un délai raisonnable. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Daniel D.
30 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien! Attente réduite de l'approvisionnement et message de disponibilité aussitôt reçu l'objet. J'apprécie ce magasin depuis mon installation à la montagne. Je descend lorsque j'ai besoin de découpe de bois ou autres... Indispensable service de proximité ! Daniel
Réponse de Amphion
Bonjour Daniel, Merci infiniment pour votre retour 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service rapide et notre disponibilité vous apportent satisfaction. Votre fidélité et votre confiance sont précieuses pour nous. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Au plaisir Bien cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Gerald L.
29 juin 2025
Avis vérifié...
Réponse de Amphion
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Thierry G.
27 juin 2025
Avis vérifiéJe pense qu'il serait utile de tenir les stocks à jour...
Réponse de Amphion
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous avez entièrement raison, il est primordial de tenir nos stocks à jour et nous apprécions votre retour constructif à ce sujet. Nous travaillons actuellement beaucoup sur le sujet pour gagner en fiabilité. Votre satisfaction est notre priorité et vos suggestions sont précieuses pour nous. Excellente journée. Cordialement, L'équipe l'Entrepot de Bricolage
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Richard T.
26 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Eric J.
14 juin 2025
Avis vérifiéBon conseil. Personnel compétent à disposition. Je suis client régulier. Proximité.
Réponse de Amphion
Bonjour Eric, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos conseils et notre équipe compétente. Votre fidélité en tant que client régulier est très précieuse pour nous, et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner. N’hésitez pas à revenir nous voir lors de vos prochains projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Lilia J.
14 juin 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Amphion
Bonjour Lilia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cordialement.
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Hugues S.
8 juin 2025
Avis vérifiérapide facile et tres serviable
Réponse de Amphion
Bonjour Hugues, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides, faciles et notre équipe serviable. Votre satisfaction est notre priorité.Nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Bruno S.
5 juin 2025
Avis vérifiéParfait Commandé et pris 2h apres comme c'etait prevu On m'a meme preté leurchariot pour emmener 3 meubles de cuisine jusqu'a ma voiture. Parfait et les meubles repondent bien a mon attente Merci
Réponse de Amphion
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée. C'est un plaisir de savoir que les meubles ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir en notre magasin d'Amphion. Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Charlie V.
3 juin 2025
Avis vérifiéje tiens a remercier tous le personnel de l'entrepot du bricolage d'AMPHION pour son chaleureux accueil, toujours avec le sourire. La préparation du camion, que je loue également chez eux , est toujours bien chargé et important toujours à l'heure. Je commande mon pellets depuis quelques années chez eux et je ne rencontre aucun probléme. Merci à toute l'équipe d'AMPHION.
Réponse de Amphion
Bonjour Charlie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles à propos de notre équipe d'Amphion. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est à nouveau bien passé, notamment pour la préparation de votre camion et la commande de pellets. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Moulay ahmed K.
30 mai 2025
Avis vérifiéla livraison au point de vente prend énormément de temps. je n'ai jamais vu cela..!!!
Réponse de Amphion
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison au point de vente, et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Nous mettons tout en œuvre pour optimiser notre service et vous offrir une expérience de qualité. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Gerard R.
21 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaisante.Dans les délais et simplement. J attends sun utilisation pour la siite
Réponse de Amphion
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service. Une fois l'utilisation faite, nous espérons que vous aurez une expérience agréable et fluide. N'hésitez pas à partager davantage d'impressions. Cordialement, L'équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Estelle M.
20 mai 2025
Avis vérifiéL'équipe d'Amphion est exceptionnelle. Caroline, Odine et Abigail entre autres sont professionnelles, serviables et agréables. Elles prennent soin de leurs clients, 1 à 1 avec respect
Réponse de Amphion
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur notre équipe, et nous sommes ravis d'apprendre que Caroline, Odine, et Abigail ont su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous leur partagerons votre retour ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Le service client de entrepot-du-bricolage.fr
Réponse de Estelle M.
Bonjour, je vous remercie. je tiens aussi a remercier Remi pour son implication, le temps dedie lors d'un rendez vous et ses conseils, ainsi que Frederic et Jean-Philippe aux Materiaux. Je remercie egalement le manager qui m'a offert le carnet de bons (son prenom s'echappe, il part bientot faire l'ouverture de Bellegarde je crois). J'ai eu l'occasion d'avoir affaire a Anthy et je peux temoigner que l'equipe d'Amphion est bien plus a l'ecoute, serviable et professionnelle dans l'approche et les suivis. Encore merci, et A tres bientot, Bien cordialement, Estelle Martin
Réponse de Amphion
Bonjour, Un grand merci pour votre nouveau retour .Nous sommes ravis de savoir que leur professionnalisme et leur capacité à écouter attentivement nos clients vous ont apporté satisfaction. Nous transmettrons a Rémi et Geoffrey votre commentaire ainsi qu'à toute l'équipe. Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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Regis B.
20 mai 2025
Avis vérifiécommande arrivée en temps et en heure
Réponse de Amphion
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en temps et en heure. Votre satisfaction est notre priorité et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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B. D.
19 mai 2025
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