L'établissement à Fontaine les Dijon offre un service rapide et sympathique avec un personnel compétent, toujours prêt à aider. Commandes faciles à préparer, produits variés et bonne disponibilité font de cet endroit une expérience appréciée.
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Francois G.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin, avec un personnel accueillant.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour François, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre magasin et notre équipe. C’est toujours un plaisir d’accueillir des clients satisfaits et de contribuer à une expérience positive. Votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Youcef K.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès mal
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Youcef, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pouvez-vous nous informer des raisons de cet avis, nous sommes à votre écoute. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
Réponse de Youcef K.
J’ai effectué une commande et j’ai réglé en ligne, malheureusement quelques articles non livrés car manquants, mais en aucun cas la magasin ne m’a proposé des articles similaires , pourtant qui existent dans ce magasin de dijon. Ce n’est pas la première fois, à chaque fois, je commande en ligne , il manquait systématiquement des articles. Alors, je préfère la concurrence, qui me trouve toujours des solutions.
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Laurent C.
27 juil. 2025
Avis vérifiéPlus de quinze jours pour ne pas encore recevoir une commande en ligne je ne vous félicite pas Je commence à désespérer de la recevoir un jour !!!
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Laurent, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été reçue après quinze jours d'attente et comprenons parfaitement votre frustration. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation au plus vite. Merci de votre compréhension et de votre patience. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Bernard P.
27 juil. 2025
Avis vérifiécommande par internet, livrée très rapidement. Parfait !
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Bernard, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour obtenir 5 étoiles. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Joel C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Joel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Olivier E.
25 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire puisque aucun problème
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Olivier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé lors de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre évaluation nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage
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Thierry C.
25 juil. 2025
Avis vérifié2 commandes passées par internet avec produits en stock, retardées puis annulées car erreur de stock chez eux. Et produit disponible en magasin....
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos commandes ont été impactées par une erreur de stock. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsqu'un produit est disponible en magasin. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre gestion des stocks. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage
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Bernard S.
24 juil. 2025
Avis vérifiéPas de nouvelles aux bout de 4 jours, j’ai du appeler 2 fois pour que l’on arrive enfin à me dire que le colis n’était pas encore parti. Avis moyen
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Bernard, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu et que vous avez dû nous contacter plusieurs fois. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans vos futurs achats. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage
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Pascal A.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Pascal, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir des produits et un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage
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Veronique L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin avec de bons produits rapport qualité prix et bon accueil bons conseils
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Véronique, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage
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Alain O.
17 juil. 2025
Avis vérifiéLors de mon passage pour récupérer ma commande , un des deux cartons était ouvert. J'ai demandé un échange , la personne m'as répondu qu'il n'y avait plus de disponibilité sur ce produit actuellement (après vérification il y en avait 2 d'annoncer sur le site internet). La personne n'était pas très motivé a m'aider et j'ai du insister pour qu'une information soit ajouter sur la facture concernant le carton ouvert (au cas où il manquerait des pièces) , lors de la réception de la facture par email après être rentré chez moi , aucune information n'apparaît sur la facture. Heureusement que le matériel fonctionne correctement
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu lors de votre passage pour récupérer votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. Malheureusement nous ne pouvons rien inscrire sur les factures qui sont envoyés par mail, cependant nous notons votre remarque. Nous apprécions également que vous ayez souligné que le matériel fonctionne correctement. Cordialement, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage
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Gerard F.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien rien à redire. vendeur sympa.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Gerard, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe et que notre vendeur a su vous apporter satisfaction. Votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage
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Olivier R.
16 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin fréquenté depuis l'ouverture de celui-ci. Choix , prix , services rien à redire. Commandes sur Internet depuis peu. Livraison rapide.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Olivier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre choix de produits, nos prix compétitifs et la rapidité de nos livraisons. Votre fidélité depuis l'ouverture de notre magasin est très précieuse pour nous. Nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage
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Pascal R.
13 juil. 2025
Avis vérifiéFranchement la seule chose que je peux reprocher ai que le site internet de fontaine les Dijon n'étaient pas à jour car j'ai fait pratiquement 50klm pour acheter la dernière visseuse aeg que je voulais donc le site me disait que il en restait une et quand je suis arrivé au magasin et bien ils en avaient plus . Donc il à fallu que je commande alors que j'aurais pu le faire de chez moi et éviter de faire 50klm en plus je n'ai eu aucun geste de leur part à savoir si j'y retournerai un jour.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'inexactitude des informations sur notre site et le déplacement inutile que cela a engendré. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante et sans désagréments. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de Pascal R.
Bonjour franchement je ne pense pas revenir mais merci de m'avoir répondu (50klm pour rien en travers de la gorge )
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Andre G.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès laborieux pour avoir la commande, il a été assez difficile de se faire comprendre, certaines personnes ne sont pas compétentes, heureusement que d'autres rattrapent le coup.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour André, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et apprécions votre mention des employés qui ont su rattraper la situation. Votre expérience est précieuse pour nous et nous guide dans l'amélioration continue de nos services. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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M. R.
9 juil. 2025
Avis vérifiéAu bout de 2 semaines le vendeur se décide à demander si le climatiseur était encore disponible alors qu'il n'était plus disponible depuis une semaine. En pleine canicule, un scandale.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité de votre climatiseur, surtout en période de canicule. Nous avons malheureusement eu une erreur de stock sur votre produit. Nous comprenons l'importance de répondre rapidement à vos besoins et nous restons à votre écoute pour assurer une expérience meilleure à l'avenir. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de M. R.
Vos excuses ne permettent pas de combler le préjudice. En conséquence un proche très malade souffre de la chaleur. Cela reste inexcusable.
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Michael V.
7 juil. 2025
Avis vérifiéCela c est passé très bien
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Michael, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Quentin G.
6 juil. 2025
Avis vérifiéNickel et deja chargé dans le camion
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Quentin, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été rapidement chargée dans le camion. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Bruno M.
6 juil. 2025
Avis vérifiéLa commande s'est très mal passée Retard, incompétence des employés de fontaine les dijon, mensonges, au final j'ai du annuler la commande Je veux bien être rappelé par un responsable afin d'expliquer la situation
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Bruno, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant les retards et la qualité du service est très important pour nous et nous aide à nous améliorer. Nous comprenons parfaitement votre frustration et souhaitons vous assurer que vos commentaires seront pris en considération. Un responsable sera heureux de vous rappeler pour discuter de cette situation. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier cela. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Pascale B.
2 juil. 2025
Avis vérifié'c'est in excellent magasin
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin excellent. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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