Avis clients de Moirans

Évaluations clients Moirans

• 5 / 5

  

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  C'est nikel

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. La commande était prête à mon arrivée au comptoir de retrait. Le service a été impeccable.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le plus simplement possible

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien équipe serviable

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des prix correct, des vendeurs agréables et de bo conseils : très bien !

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème de gestion des stocks et de réapprovisionnement, problème de conseil en magasin, problème de délai de commande lors de la commande en ligne malgré le professionnalisme du service de gestion. Colis finalement reçu.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Michel, Votre commentaire a bien été pris en compte. Les remarques de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de vos dernières expériences. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour mettre en place des solutions et vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Au top du top. Commande prête en temps et en heure.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top du top. Très belle expérience. Bravo !

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un régal

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, préparation de commande rapide

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel, sympa. Produit disponible à mon arrivée. Très bon service et meilleur prix du marché sur le volet vélum que je viens d'acheter

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et courtoi

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout OK bon accueil et récupération rapide de la commande

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produit défectueux à l ouverture , j’ai attendu plus de 3 semaines et le capot livré n’est pas de la bonne couleur

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Catherine, Et merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit reçu ne répond pas à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5

  

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  Chaise abîmée lors du retrait en magasin

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Catherine, Et merci d'être revenue sur cette expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre article ne répond pas à vos attentes. En espérant que vous n'avez pas hésité à solliciter notre équipe dès le retrait de votre produit afin qu'il procède à son remplacement. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses, la satisfaction de nos clients est une priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  préparation de la commande très rapide, personnel agréable et serviable, je recommande!

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle réactivité, préparation en temps et en heure

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  les produits sont généralement de bonne fabrication. En fonction des produits et des prix j'achete dans différents magasins du secteur.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Préparation ultra rapide et conforme bravo

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article bien emballé et qui correspond entièrement à mon attente

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Content d'avoir gagné sur un temps précieux

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commander sur internet chercher au drive 2 h après aucun probleme tout ètait la

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, à la fois sympathique et efficace. Je recommande !

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok, merci pour l'aide au chargement

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le bâti toujours au top avec le sourire

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Jérémy, Merci beaucoup d'être revenu sur cette agréable expérience ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez vraiment apprécié le service qui vous a été proposé sur notre point de vente. Votre évaluation nous amène toutefois à penser que nous pourrions encore nous améliorer. N'hésitez donc pas à nous faire part de vos éventuelles suggestions, elles nous seront précieuses dans le cadre de notre démarche qualité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Suite à une 1ère annulation de ma cde à cause de marchandise défectueuse, le vendeur s'est démené pour obtenir rapidement la marchandise d'un autre magasin. Service parfait !

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top Personnel agréable, serviable et très sympathique Service rapide et efficace, je l'utilise dès que possible

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quel conforme pour le client.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute parfait et très bons produits

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des avis compétents m'ont très bien orienté pour cette commande.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête en temps voulu

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok super a bientôt pour d'autres achats

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas été averti de la disponibilité de ma commande. Attention si vous voulez compléter votre commande sur place (8 plaques de laine de verre) c'est le parcourt du combattant. Vous devez vous rendre aux matériaux mais...faites bien attention de faire remarquer au vendeur que vous venez de charger du matériel en commande du net, mais a l'encaissement on vous demande de fournir la note ou le ticket ! bien sur celui-ci vous ne l'avez pas puisqu'il vous est envoyé par courriel. La carte de fidélité ne sert à rien puisqu'elle n'est pas mise à jour immédiatement. Il y a ici une grosse marge d'amélioration.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean-Louis, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez éprouver quelques difficultés à compléter votre commande sur notre point de vente. Il n'est cependant pas anomal de solliciter le reçu de votre commande si vous souhaitez la compléter. Soyez assuré que vos remarques ont bien été prises en compte pour continuer de nous améliorer, et que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci pour votre réponse, je comprend bien que le reçu soit nécessaire, mais vous n'en fournissez pas lors de l'enlèvement de celle-ci et rien n'apparait sur la carte de fidélité donc impossible de le fournir. D'autre part c'est au contrôle a la sortie "matériaux" que l'on vous demande de prouver que le matériel qui est dans votre véhicule à bien été réglé, bien que vous fournissez la carte donnée par le vendeur qui ne fait apparaitre que le complément de commande. Il ne faut pas que ce vendeur parte en pose ou que sa journée soit finie Sinon....

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• 5 / 5

  

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  Franchement, vous êtes au top, bon accueil et conseil au téléphone.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dispo en drive

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré une erreur informatique sur la commande, tout est rentré dans l'ordre. Un contre temps fâcheux mais excusé devant le réactivité de l’équipe.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Système click and collecte vraiment très bien

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  chargement correct.service rapide.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, personnel vraiment au service et commerçant.

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• 4 / 5

  

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  Parfait bon accueil

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  systeme de retrait pas tres pratique ( dans un cabanon à l'exterieur)

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne conseillère et service client super

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilité amabilité service au top

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service de qualité.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très gentil et a l'écoute.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande le dimanche soir, prêt au retrait le lundi pour 9h Parfait

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et retrait très rapide parfait 😊

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel obligeant et attentionné.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  oui ok

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne expérience, Très fluide

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout bien passé

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, chargement de ma commande dans ma voiture très appréciable

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits et très bon rapport qualité prix

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Marchandise commandée mais non dispo

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Rachid, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre le désagrément rencontré suite à votre commande sur notre site e-commerce. Les stocks qui y sont indiqués correspondent aux produits réellement disponibles dans nos rayons, il peut donc exister une variation entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci. Nous mettons tout en oeuvre pour trouver une solution qui conviendra à tous nos clients. En espérant que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais a cause de la faïence

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Yves, Et merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. N'hésitez pas à solliciter notre équipe en point de vente pour lui soumettre l'ensemble de vos remarques, elle fera de son mieux pour apporter les améliorations nécessaires à la qualité de notre service. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ma commande était prête et quelqu'un 'à aidé à charger.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien passé

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Le processus de commande a été facile et efficace

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Gilles, Et merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction à l'issue de votre commande. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié cette expérience. N'hésitez pas à nous faire part d'éventuelles remarques qui nous permettraient de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Le processus de commande a été facile et efficace

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  Bonjour Gilles, Et merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction à l'issue de cette commande. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé votre bonheur sur notre site e-commerce. N'hésitez pas à nous faire part d'éventuelles remarques qui nous permettraient de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Personnel sympa à MOIRANS, comme d'hab...

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  aucun problème

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Commande effectuée le matin. Les pièces sont disponibles. Arrivée le soir à l'entrepôt plus de stock de dispo. Pas besoin de commander si l'opération est inutile....

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Steven, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous regrettons d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, il est donc possible qu'une variation intervienne entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre commentaire en interne pour nous assurer que cette procédure à bien été respectée, et vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  J'ai passé une commande à retirer sous 2 heures, sur le site, le produit était en stock , mais le magasin m'a appelé pour me dire qu'il n'était pas disponible, c'est pas la première fois que les stocks ne sont pas bons, je ne comprend pas comment vous fonctionnez.

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Jacques, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré suite à la validation de votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses pour ce malentendu. Votre avis nous permettra de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  équipe à l'écoute et professionnel

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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  Tout s'est passé sans souci.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  C’est tout simplement génial. Commande passée depuis le canapé le matin et prête en début d’après-midi.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Équipe au top comme toujours. Quel plaisir !

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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  L'accueil est top, la qualité professionnelle au rdv et en plus le personnel est toujours avenant, disponible, motivé et sympathique.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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  RAS tout était conforme à la commande

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Bonjour commande livrée dans les temps. Matériel en parfait état très bien emballé

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  personnel toujours disponible qui vient meme a votre rencontre pour vous aider. et qui plus est efficace donc merci

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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  tout était prêt à la date et heure dite ; produit de qualité

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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  Plus de bricchèques

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Cédric, Et merci pour votre commentaire. Nous regrettons de n'avoir pu mettre le produit évoqué à votre disposition. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, il peut donc exister une variation entre la commande et la préparation de celle-ci. Lorsque l'intégralité de votre commande est indisponible, l'un de nos collaborateurs vous contacte pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément engendré. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  cde sur internet et retirée avec choix du jour de l'enlèvement en magasin c'est génial Personnel { lle} agréable

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  matériel conforme à ma commande. Personnel disponible et bien veillant. Merci

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Aucun pb à signaler

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique