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Résumé des avis
Chez Entrepôt du Bricolage Moirans, l’établissement revient souvent comme un lieu où la commande se passe simplement et où le retrait se fait sans attente inutile. Les clients décrivent un accueil chaleureux, une équipe réactive et des conseils utiles, avec un suivi qui rassure au moment de récupérer la commande.
Livraison
"Tout s'est bien passé de la commande à la livraison. Le produit est conforme tel que je l'attendais. Il est en place et cela fonctionne."
"conforme rapide"
"Problème surla commande mais résolu le jour même avec arrangement en ma faveur."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Je recommande Accueil très chaleureux et commerçant"
"Service au top, équipe professionnelle et réactive. Accueil agréable, conseils de qualité et suivi efficace. Très satisfait(e) de mon expérience. Je…"
Service au top, équipe professionnelle et réactive. Accueil agréable, conseils de qualité et suivi efficace. Très satisfait(e) de mon expérience. Je recommande !
"Personnel très compétent"
Réactivité
"Commande prête avant l’heure indiquée. Personnel toujours très sympathique. Merci beaucoup."
"très réactif"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expérience digitale
"Commande sur internet récupérée sans aucun souci au magasin"
"Navigation fluide sur le site - paiement sécurisé - Click And Collect rapide"
"Site clair - Navigation et recherche facile"
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et disponible..toujours de bons conseils !
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéprête en temps et en heure
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil Le matériel était prêt, pas d’attente Merci à l’équipe
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéCommande produit disponible. Récupération au magasin sans souci. Personnels rencontrés très agréables..
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéComme toujours, très belle fluidité, prêt en temps et en heure et belle communication
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiémalgré des produits dispo sur le site internet , grosse surprise on vous appel et on vous dit que tous n'est pas dispo .du coup annulation de la commande que apparemment n'a été suivie pas vos service vu cette demande d'avis
Réponse de Moirans
Bonjour Frédéric, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Il est normal que vous ayez reçu cette enquête de satisfaction puisque nous avons besoin de connaitre le ressenti de nos clients quant à leur expérience, même si leur commande n'a pas abouti. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous espérons néanmoins que vous accepterez de nous renouveler votre confiance, nous ferons de notre mieux pour emporter votre pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéau top !
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme et serviabilité au rendez vous. Parfait. Qualité produit et cout
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéparasol soit disant soldé disponible après non disponible l'entrepôt m a remboursé
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service et professionnel, continuer ainsi.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéCommande prête rapidement et sans problèmes.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéLe service est top. Prêt du véhicule pour le transport appréciable.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéSuite à une erreur de stock, le matériel n'était pas disponible. Mais l'équipe de l’entrepôt du bricolage s'est démenée pour me trouver une solution et cela a marché.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTres bien, commande parfait
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéEncore une fois, commande parfaite!
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTout était disponible et préparé dans les temps. Seule remarque d'axe de progrès: A l'avenir, merci de ne pas coller d'étiquettes oranges pour inscrire le nom du client sur les produits achetés car elles sont impossibles à enlever et cela peut être problématique selon l'usage que l'on veut faire du produit.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéPetite erreur dans la commande mais tout de suite prise en charge, c'est nikel
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