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Résumé des avis
L'établissement à Moirans offre une expérience satisfaisante avec un accueil agréable, un personnel compétent et un processus de commande fluide. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des services proposés, ainsi que le traitement soigné des commandes.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéles produits sont généralement de bonne fabrication. En fonction des produits et des prix j'achete dans différents magasins du secteur.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéPréparation ultra rapide et conforme bravo
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéArticle bien emballé et qui correspond entièrement à mon attente
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéContent d'avoir gagné sur un temps précieux
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiécommander sur internet chercher au drive 2 h après aucun probleme tout ètait la
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, à la fois sympathique et efficace. Je recommande !
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéok, merci pour l'aide au chargement
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéLe bâti toujours au top avec le sourire
Réponse de Moirans
Cher Jérémy, Merci beaucoup d'être revenu sur cette agréable expérience ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez vraiment apprécié le service qui vous a été proposé sur notre point de vente. Votre évaluation nous amène toutefois à penser que nous pourrions encore nous améliorer. N'hésitez donc pas à nous faire part de vos éventuelles suggestions, elles nous seront précieuses dans le cadre de notre démarche qualité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéSuite à une 1ère annulation de ma cde à cause de marchandise défectueuse, le vendeur s'est démené pour obtenir rapidement la marchandise d'un autre magasin. Service parfait !
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéService au top Personnel agréable, serviable et très sympathique Service rapide et efficace, je l'utilise dès que possible
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéQuel conforme pour le client.
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéA l'écoute parfait et très bons produits
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéDes avis compétents m'ont très bien orienté pour cette commande.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéCommande prête en temps voulu
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéOk super a bientôt pour d'autres achats
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas été averti de la disponibilité de ma commande. Attention si vous voulez compléter votre commande sur place (8 plaques de laine de verre) c'est le parcourt du combattant. Vous devez vous rendre aux matériaux mais...faites bien attention de faire remarquer au vendeur que vous venez de charger du matériel en commande du net, mais a l'encaissement on vous demande de fournir la note ou le ticket ! bien sur celui-ci vous ne l'avez pas puisqu'il vous est envoyé par courriel. La carte de fidélité ne sert à rien puisqu'elle n'est pas mise à jour immédiatement. Il y a ici une grosse marge d'amélioration.
Réponse de Moirans
Bonjour Jean-Louis, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez éprouver quelques difficultés à compléter votre commande sur notre point de vente. Il n'est cependant pas anomal de solliciter le reçu de votre commande si vous souhaitez la compléter. Soyez assuré que vos remarques ont bien été prises en compte pour continuer de nous améliorer, et que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse, je comprend bien que le reçu soit nécessaire, mais vous n'en fournissez pas lors de l'enlèvement de celle-ci et rien n'apparait sur la carte de fidélité donc impossible de le fournir. D'autre part c'est au contrôle a la sortie "matériaux" que l'on vous demande de prouver que le matériel qui est dans votre véhicule à bien été réglé, bien que vous fournissez la carte donnée par le vendeur qui ne fait apparaitre que le complément de commande. Il ne faut pas que ce vendeur parte en pose ou que sa journée soit finie Sinon....
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