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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son professionnalisme, la qualité de ses conseils et la rapidité du service. Les clients soulignent l'efficacité et la disponibilité de l'équipe, ainsi que la praticité du retrait en magasin. Les produits sont conformes aux attentes, avec une large gamme de références.
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Jean C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéUne paroi de pas en stock au magasin, pas grave, le vendeur m'annonce 3 à 10 jours de delai. Il m'assure que le produit est en stock dans leur dépôt principal. Au bout de 14 jours sans nouvelle, je retourne au magasin pour avoir des nouvelles. Une première personne m'explique que le produit n'est pas là, mais ne peux pas me donner de délai de livraison, m'expliquant qu'ils ont régulièrement des problèmes avec leur dépôt principal. Je demande de m'entretenir avec un responsable capable de contacter le dépôt pour avoir un délai., j'ai bien vu le responsable qui m'a indiqué être au courant des problèmes avec le dépôt et que cela étais courant. Je regrette de ne pas avoir été prévenu lors de l'achat, j'aurais porté mon choix sur un produit en stock. Je regrette le manque de sérieux au niveau du suivi des commandes. Je regrette enfin les solutions qui m'ont été proposé pour avoir ma commande. En effet, le produit été en stock dans un autre magasin à environ 80 km, mais je devais aller le chercher par mes propres moyens, car ils ne voulaient pas prendre de risque dans le transport. Ça ne les dérange pas que se soit moi qui risque de cassé la paroi dans le transport. Je fais l'effort d'acheter les choses dont j'ai besoin en magasin près de chez moi, car il est important de protéger les emplois locaux plutôt que de jouer la facilité avec Amazon. Je continuerai a acheter dans le magasin, mais je ne commanderai plus rien.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration liée aux délais de livraison non respectés et au manque de communication de la part de nos équipes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous sommes également reconnaissants que vous choisissiez de soutenir notre magasin local. Votre fidélité est importante pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Bettina S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéFhbxdfc
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Bettina, Merci pour votre retour et votre note de 4/5. Nous apprécions toujours les avis de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer. Si vous avez des suggestions spécifiques ou des préoccupations, n'hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Jean michel H.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre retour nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Cordialement, L'équipe l4entrepot du Bricolage
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Jacques D.
28 juil. 2025
Avis vérifiéCommande conforme, j’ai été averti de sa mise à disposition plus tôt que l’engagement de l’Entrepot.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jacques, Ravis d'apprendre que tout a été à la hauteur de vos attentes. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/ Echirolles
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Florent B.
28 juil. 2025
Avis vérifiéLa commande c'est bien passé
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Youcef K.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès mal
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Youcef, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pouvez-vous nous informer des raisons de cet avis, nous sommes à votre écoute. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
Réponse de Youcef K.
J’ai effectué une commande et j’ai réglé en ligne, malheureusement quelques articles non livrés car manquants, mais en aucun cas la magasin ne m’a proposé des articles similaires , pourtant qui existent dans ce magasin de dijon. Ce n’est pas la première fois, à chaque fois, je commande en ligne , il manquait systématiquement des articles. Alors, je préfère la concurrence, qui me trouve toujours des solutions.
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David C.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Pascale A.
28 juil. 2025
Avis vérifiéMa commande s'est parfaitement bien passée !
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Michel D.
28 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les délais annoncés. Bonne information sur l'arrivée de la commande.
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Joseph R.
28 juil. 2025
Avis vérifiéSans m'en avertir au préalable on m'a vendu un ventilateur d'exposition sans emballage ni notice.
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Marc R.
28 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, rien à redire.
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David R.
28 juil. 2025
Avis vérifiéSalon très abîmé une fois déballé nous avons contacté le SAV mais aucune nouvelle pour l’instant
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre salon soit arrivé abîmé. Votre retour est précieux et nous vous assurons que nous prenons vos préoccupations au sérieux afin d'améliorer nos services. Comme convenu ensemble, Nous vous tiendrons informés au plus vite. L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Joachim V.
28 juil. 2025
Avis vérifiéproduit conforme a mes attente facile d utilisation
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et qu'il est facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres ! Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Nicolas L.
28 juil. 2025
Avis vérifiéToujours content et satisfait des commandes et du personnel
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos commandes ainsi que de l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. A bientôt pour de futurs projets bricolage, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Pierre D.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien..
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Stevy J.
27 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire livraison rapide
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Renato S.
27 juil. 2025
Avis vérifiésuper très bien enseigner merci
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Renato, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe très efficace et que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. A très vite.
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Laurent C.
27 juil. 2025
Avis vérifiéPlus de quinze jours pour ne pas encore recevoir une commande en ligne je ne vous félicite pas Je commence à désespérer de la recevoir un jour !!!
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Laurent, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été reçue après quinze jours d'attente et comprenons parfaitement votre frustration. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation au plus vite. Merci de votre compréhension et de votre patience. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Michel G.
27 juil. 2025
Avis vérifiébon produit et personnel acceuillant
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Norbert B.
27 juil. 2025
Avis vérifiécommande passée par le net
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Norbert, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des points à partager, n'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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