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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son professionnalisme, la qualité de ses conseils et la rapidité du service. Les clients soulignent l'efficacité et la disponibilité de l'équipe, ainsi que la praticité du retrait en magasin. Les produits sont conformes aux attentes, avec une large gamme de références.
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Thierry C.
25 juil. 2025
Avis vérifié2 commandes passées par internet avec produits en stock, retardées puis annulées car erreur de stock chez eux. Et produit disponible en magasin....
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos commandes ont été impactées par une erreur de stock. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsqu'un produit est disponible en magasin. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre gestion des stocks. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage
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Jean marie P.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Elias A.
25 juil. 2025
Avis vérifiéOur order of an umbrella didn’t arrive and we don’t even know when it will arrive. We were told it will arrive in 3 to 10 days and it has been almost 3 weeks. The table arrived after the promised date
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R. D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai du rappeler pour ma commande max au 11/07 rien le 17/07 et lorsque j'appel le site le produit n'est pas en stock et ne sait pas quand
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de disponibilité de votre commande, et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous rencontrons actuellement des difficultés d'approvisionnement avec certains fournisseurs. N'hésitez pas a revenir vers nous pour trouver une solution de dépannage. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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Francois S.
25 juil. 2025
Avis vérifiéras
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Jean-Etienne C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéDélais de livraison non tenu, commande reçu avec 6 jours de retard et ce n’est pas la faute du transporteur… Commande incomplète Appel appel auprès du service client il faut faire un mail avec un délais de traitement d’au moins 15 jours. Site de e-commerce à proscrire!!!!!!
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Olivier F.
25 juil. 2025
Avis vérifiédélais pour réceptionner la commande au magasin trop long 20 à25 mn je suis porteur d'une carte pour station debout pénible sa a était un peu pénible pour moi.
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Nicolas D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéService commercial au top, merci beaucoup pour cette commande parfaite
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Bernard S.
24 juil. 2025
Avis vérifiéPas de nouvelles aux bout de 4 jours, j’ai du appeler 2 fois pour que l’on arrive enfin à me dire que le colis n’était pas encore parti. Avis moyen
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bernard, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu et que vous avez dû nous contacter plusieurs fois. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans vos futurs achats. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage
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Olivier M.
24 juil. 2025
Avis vérifiéEnvoi très rapide
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Carlo P.
24 juil. 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide ..
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou besoins, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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Thierry L.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, livraison un peu longue
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Sandrine A.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Chloe S.
24 juil. 2025
Avis vérifiéCommande annulée sans aucune explication J’au du appeler moi même pour savoir pourquoi car le matin même je venais de recevoir un message me disant que c’efait prêt. Dans l’après midi j’ai un mail me disant que ma commande est annulée Franchement mauvais de chez mauvais
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été annulée sans explication. Votre ressenti est important pour nous et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous traversons actuellement des difficultés avec certains fournisseurs. N'hésitez pas a revenir vers nous pour trouver une solution qui puisse répondre à votre besoin. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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Patrick K.
24 juil. 2025
Avis vérifiéBien comme d'habitude
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Jean louis R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec entrepot-du-bricolage.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage ! Cordialement, L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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Jean philippe P.
24 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Pierre B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéPanneaux arrivés en bon état mais avec du retard. On m'a aidé à les charger dans la remorque.
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Chantal C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéDélai respecté ainsi que l'appel téléphonique
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais ainsi que notre appel téléphonique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à continuer à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Delphine F.
24 juil. 2025
Avis vérifié6 jours de retard. Obligée d'appeler le magasin de départ qui a confirmé que la table était arrivée au magasin de réception. Après avoir dû les harceler, ils nous ont trouvé une table.... abîmée, avec une étiquette à un autre nom et une date antérieure, sans doute refusée. Ils ont donc essayé de nous refiler un rebus. Comme on a refusé, on nous a dit "on va chercher l'autre" Je trouve pas cela correct
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