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Résumé des avis
i-Run Paris Mathurins inspire surtout une expérience fluide et rassurante, avec un établissement où les clients retiennent l’accueil, la disponibilité et des conseils jugés vraiment utiles. Plusieurs avis décrivent un accompagnement attentif, notamment pour préparer une sortie running ou choisir une paire de chaussures.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et prise en compte des besoins!"
"Très bons conseils"
"Professionnels et de bon conseil"
Accueil et amabilité
"Accueillant"
"Très bon accueil"
"MIła i profesjonala obsługa"
Expérience en magasin
"Globalement, tout va bien. Cependant, il est étrange qu'il n'y ait pas de tapis de course pour tester le confort des baskets ni d'analyse de la…"
Globalement, tout va bien. Cependant, il est étrange qu'il n'y ait pas de tapis de course pour tester le confort des baskets ni d'analyse de la foulée pour choisir les chaussures adaptées. Je pense que c'est indispensable pour un magasin de running. De plus, je trouve que le personnel devrait être plus impliqué et proposer des conseils au lieu d'attendre que le client en fasse la demande. Mais dans l'ensemble, tout est bien ici aussi ; tout le monde est poli et accueillant.
"Bon accueil vendeurs à l’ecoute"
"Bonne boutique avec une équipe attentive"
Réactivité
"Top réactif et à l’écoute"
"Des vendeurs toujours disponibles et très attentionnés avec de très bons conseils"
"Agréable et calme. Bon accueil et conseils utiles"
Choix
"Beaucoup de choix, très bon conseil"
"Gros choix de chaussures. Vendeurs sympas et pro."
"Du choix et des Conseils très pro sans pour autant pousser à la conso"
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Sarya B.
29 janv. 2026
Avis vérifiébien rangé , lumineux, complet, personnel disponible
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Anonymous A.
28 janv. 2026
Avis vérifiéAgreable
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Anonymous A.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Anonymous A.
25 janv. 2026
Avis vérifiéparfait ! professionnel et très agréable . Supers conseils
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Valérie L.
25 janv. 2026
Avis vérifiéVendeurs très accueillants
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Gilles S.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTop qualité
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Huy-Kim T.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBelle boutique et surtout responsable et vendeurs très compétents, dynamiques et patients.
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Anonymous A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBoutique lumineuse et bien agencée. Conseils des vendeurs au top
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Barbara G.
20 janv. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et très bons conseils du vendeur !
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Sophie T.
20 janv. 2026
Avis vérifiéComme à chaque fois, service sur mesure. Des conseils experts, justes et attentifs à mon besoin.
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Coralie S.
19 janv. 2026
Avis vérifiéUn peu mitigée. Première expérience chez i-run, ou je suis arrivée avec l'intention d'acheter une nouvelle paire à J-45 d'un semi-marathon car j'ai une douleur persistante au genou, à priori pas aidée par mes chaussures du moment. Le vendeur m'a posé peu de questions, s'occupait de plusieurs personnes en même temps, pas sûre qu'il m'ait même demandé mon objectif. Il a quand même mesuré mes pieds (39,5) m'a fait essayer une paire de Asics Novablast que je voulais tester ainsi que des Brooks Ghost, les deux trop petites car il avait mélangé avec quelqu'un qui faisait du 38,5. Ensuite il m'a proposé des adidas supernova rise 3 et les Novablast beaucoup plus grandes, heureusement qu'il est possible d'essayer en sous sol car la douleur au genou était immédiate avec les Asics. Par contre, j'avais la sensation que les adidas étaient trop grandes (41 1/3) il a vérifié en disant qu'il fallait plus d'un pouce entre l'orteil et l'avant, mais j'aurai du insister pour tester la taille du dessous car après une 50aine de kilomètres, j'ai des ampoules qui trahissent une trop grande taille. En ce qui concerne le modèle recommandé, ça a l'air d'être une bonne paire d'entrainement du quotidien, pas forcément la bonne pour le jour J du semi-marathon donc j'ai l'impression d'avoir manqué de temps d'échange sur le sujet pour faire un achat éclairé et m'assurer que c'était le meilleur choix pour mon besoin. En résumé : - excellent choix en boutique - top de pouvoir courir pour tester - l'impression qu'il faut savoir insister pour avoir un vrai diagnostic, c'est vite expédié - je pensais qu'il y aurait un petit test de course sur tapis dispo, non - pour les non initié.es, pas évident de s'y retrouver si on a pas benchmarké avant ce dont on a besoin car pas d'explication de mon vendeur sur les avantages de chaque modèle. J'ai pallié à ça de mon côté en demandant à Gemini AI pour savoir si les modèles proposés pouvaient aider ou aggraver mes douleurs au genou, feu vert pour les supernova rise 3.
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Julien L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin. Les vendeurs très sympa.
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Jerome M.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon niveau de conseil
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Anonymous A.
15 janv. 2026
Avis vérifiéLe vendeur était très bien, et les chaussures sont parfaites, je n’ai plus mal aux mollets.
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Lucille M.
14 janv. 2026
Avis vérifiéSuper magasin super équipe !
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S. B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise. Le conseil et vendeur. Aucun conseil plus à s’occuper de plusieurs personnes et client en même aucune personnalisation du client
Réponse de i-Run Paris Mathurins
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été satisfaisante. Chez i‑Run, l’écoute et le conseil personnalisé sont au cœur de nos priorités, et il semble que nous n’ayons pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Vos retours sont importants et seront transmis à nos équipes afin d’améliorer notre accueil et notre accompagnement client. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Pascale B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéDes « Pro «
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Baptiste H.
14 janv. 2026
Avis vérifiéLe vendeur qui s'est occupé de moi a bien pris le temps de cerner mon besoin en fonction des paires précédentes que j'avais eues afin de me proposer plusieurs modèles pouvant correspondre. Merci d'avoir pris le temps, je recommande.
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Anonymous A.
13 janv. 2026
Avis vérifiéprofessionels
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Nathalie L.
12 janv. 2026
Avis vérifiéMalheureusement, je n'ai pas retenu le nom du vendeur. Il mérite une prime pour sa courtoisie, son professionnalisme et sa bonne humeur ! Bravo !
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