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Résumé des avis
Chez i-run Lille Euralille, l’accueil et les conseils reviennent comme le point fort de l’expérience. Les clients décrivent un établissement pratique, à côté de la gare et facile d’accès en transports en commun, avec un personnel à l’écoute qui aide à choisir selon le confort et les besoins réels.
Expertise des équipes
"Vendeur qui connaît son métier. De bons conseils."
"Toujours de bon conseil"
"Super boutique avec de bon conseils"
Accueil et amabilité
"très bien, bons conseils et vendeurs très agréables"
"Accueil super . Parfois de l’attente , cela permet faire le tour !"
"Bon accueil et bon conseil"
Expérience en magasin
"Super expérience magasin ! Et produits au top"
"super boutique"
"superbe magasin et toujours des bons conseils"
Réactivité
"Le vendeur a été très professionnel ! Il a su servir 2 clients en même temps avec le sourire et la courtoisie espéré !"
"Serviable et accueillant. Renseignements efficaces"
"Au top , le conseiller vraiment de bon conseils et disponible ."
Choix
"Très bien conseillé et beaucoup de choix"
"Boutique lumineuse avec bon choix de chaussures et équipements de running et trail, conseillers très compétents et à l’écoute"
"Belle boutique, des conseils et malgré ma pointure, j' ai pû choisir mes baskets"
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Sophie L.
13 août 2025
Avis vérifiéMagasin pour les spécialistes du running.
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Jerome D.
11 août 2025
Avis vérifiéBoutique bien placée et très agréable J'ai été bluffé par les conseils de l'expert... me recommandant avec honneteté d'attendre encore un peu avant de racheter de nouvelles chaussures ! Rare et précieux. Mais vous y gagnez car j'en parle autour de moi
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Kévin L.
11 août 2025
Avis vérifiéJe suis extrêmement satisfait 😁
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Sebastien M.
9 août 2025
Avis vérifiéVendeur à l. Écoute et très sympathique
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Vincent L.
8 août 2025
Avis vérifiéTrés bon conseil !
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Anonymous A.
8 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, très bien conseillé par des experts
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Amir S.
8 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Nicolas G.
8 août 2025
Avis vérifiéNickel
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Anonymous A.
5 août 2025
Avis vérifiéDe bons conseilles et des prix raisonnables.
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Anonymous A.
4 août 2025
Avis vérifiéJ’aurais aimé et je m’attendais à davantage de conseils personnalisés, surtout par rapport à ma marche (neutre, pronation, supination). Je n’ai pas eu ces conseils et j’ai du demander à mon kinésithérapeute si mes chaussures m’étaient bien adaptées. De plus, je ne comprends pas que lors d’un retour, un remboursement soit fait si achat en ligne alors que seul un avoir est accordé si achat en boutique.
Réponse de i-Run Lille Euralille
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu le sentiment de ne pas recevoir les conseils personnalisés que vous attendiez. Cela dit, après vérification auprès du conseiller qui vous a accompagné, il ressort qu’un modèle pour pronateur vous a été proposé soit parce que vous en avez fait la demande, soit parce qu’une instabilité a été observée lors de votre essai en boutique, justifiant cette orientation. Dans tous les cas, notre objectif est toujours de vous proposer une paire adaptée à votre besoin et à votre morphologie. Concernant la politique de retour, à ce jour, il existe effectivement une distinction entre les achats réalisés en ligne et ceux effectués en boutique. Cela s’explique simplement par le fait que les paiements en magasin peuvent être effectués par différents moyens, ce qui ne permet pas toujours de garantir un remboursement clair et sécurisé. Sportivement, Le Service Client i-Run
Réponse de Anonymous A.
Bonjour. Je vous laisse dans vos certitudes… Votre réponse au premier point est fausse. Quant à votre réponse au deuxième point, elle est de totale mauvaise foi. Je maintiens mes remarques
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Christine P.
3 août 2025
Avis vérifiéBoutique accueillante, bien présentée avec beaucoup de choix et un personnel compétent et à l’écoute, bravo!
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Jerome V.
3 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
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J. T.
3 août 2025
Avis vérifiéParfait !
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Michaël I.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous A.
1 août 2025
Avis vérifiéVendeur très professionnel et surtout il a bien cerné mon problème sportif ! Je conseille ce magasin !!! Le top
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Didier G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéAgréable boutique avec des conseillers pro
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Anonymous A.
30 juil. 2025
Avis vérifiéGénial et bons conseils
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Anonymous A.
30 juil. 2025
Avis vérifiésuper conseiller
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Anonymous A.
30 juil. 2025
Avis vérifiéSuperbe boutique. Accueil agréable et vendeur de très bon conseil.
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Anonymous A.
30 juil. 2025
Avis vérifiéRembousrement sous forme d'avoir sur un article qui ne fonctionne pas ?? Sur une somme a 570 euros ? La boutique ne m'en a pas informé...
Réponse de i-Run Lille Euralille
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous tenons à préciser que, conformément à notre politique, tous les remboursements s’effectuent sous forme d’avoir, quelle que soit la somme concernée. Cette information est également disponible en boutique et dans nos conditions de vente. Sportivement, Le Service Client i-Run
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