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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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Jean jacques H.
7 nov. 2026
Avis vérifiétres bien merci
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Camille I.
7 nov. 2026
Avis vérifiéPersonne ne m'a jamais rappelé, on m'a juste envoyé un devis par mail sans m'informer des conditions. L'intervention est catastrophique puisque depuis je n'ai plus d'eau chaude et ça ne marche plus comme avant
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Viviane A.
7 nov. 2026
Avis vérifiéBonjour, le technicien Laurent est très compétent, agréable, courtois et toujours à l’écoute. Je le remercie infiniment. Bien cordialement.
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Marie-Jeanne B.
7 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien n'a pas effectué l'entretien comme les deux techniciens qui sont passés en 2025 & en 2024.... Travail de nettoyage approfondi. Vérification sérieuse ... Il a peu passé de temps... J'ai été très surprise...
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Béatrice C.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTrès longue attente avant d'avoir un interlocuteur mais accueil agréable et professionnel quand on a réussi à l'avoir
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Pascal S.
7 nov. 2026
Avis vérifiéRien à dire sur l'intervention, par contre le technicien n'était pas très aimable ( pas de bonjour en arrivant et aucune parole du début à le fin de l'intervention, je lui ai même demandé si tout aller bien !.......)
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Francisco P.
7 nov. 2026
Avis vérifié9/10 parce qu'il faut laisser une marge de progression, ne serait ce que de doter les intervenants d'un aspirateur pour évacuer les quelques résidus tombés au sol, mais l'essentiel est que l'entretien et le contrôle soient correctement faits, ce qui est le cas... Merci au technicien.
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Jean louis G.
7 nov. 2026
Avis vérifiéC’est parfait
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Nicolas C.
7 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu a été parfait. La communication en amont avec Savelys a été catastrophique
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Williams G.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTres satisfait du travail un technicien hors pair
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Gaelle Q.
7 nov. 2026
Avis vérifiéL'intervenant a été très professionnel et très sympa.
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Brigitte C.
7 nov. 2026
Avis vérifiéPersonnel soucieux du confort de ses clients
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Nicolas B.
7 nov. 2026
Avis vérifiéLe techniciens était très sympa, souriant et consciencieux (n'hésitez pas à l'augmenter). Mon seul reproche qui concerne Savelys, c'est de donner des créneaux de 4 heures. Ok pour réserver un créneau le matin mais le jour J, cela serait bien d'avoir un créneau plus resserré (1 h 30 c'est bien), ca permet aux gens de faire quelques courses ou un petit jogging.
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Liliane V.
7 nov. 2026
Avis vérifiéSavelys est une entreprise très sérieuse le technicien qui est intervenu Nabil est très compétent. Malheureusement la plateforme n'est pas toujours très efficace et nous préférions largement quand nous pouvions nous adresser à Savelys directement en particulier Béatrice toujours prête à donner satisfaction au client.... essayez de redevenir l'entreprise sans plateforme téléphonique merci
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Christophe M.
7 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien à été au top 👌
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Helene P.
7 nov. 2026
Avis vérifiéaprès 3 jours de coups de téléphones restés sans réponse....nous avons pu avoir une plate forme au MAROC ?? !! Avant nous appelions notre agence de La Valette du Var sans problème. Quand allez vous rétablir cette situation ? ATTENTION !!
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Eric Et Jean-Claude B.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien compétent et très aimable, de bon conseil
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Jean andre M.
7 nov. 2026
Avis vérifiéSur le plan technique tout est parfait le personnel SAVELYS est compétent agréable et fourni de bons renseignements. Par contre au niveau du service commercial, celui qui a vendu la PAC c'est totalement l'inverse Incompétence et "je m'en foutiste" sont de mises Comment qualifier quelqu'un a qui on a dit qu'un matériel manquait lors de la livraison de la PAC, et qui à trois reprises a dit qu'il allait faire le nécessaire? Et résultat rien de fait.....
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Monique B.
7 nov. 2026
Avis vérifiéJ'ai essayer de contacter directement savelys, mais je suis tombée sur un répondeur qui me donnait simplement la date de mon entretien, comment faire pour contacter directement l'établissement de la valette
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Fabienne T.
7 nov. 2026
Avis vérifiéDans votre mail de confirmation du rendez-vous, il est demandé au client de bien vouloir compléter et signer le devis reçu AVANT le début de l'intervention, afin de le remettre au technicien à son arrivée. Mais comment faire du jour pour le lendemain, qd on n'a pas d'imprimante ? De plus, le technicien ne m'a rien réclamé, et n'en a absolument pas besoin, vu que tout se valide directement sur sa tablette. Mettez à jour vos "mails standards", vous inquiétez vos clients pour rien. Pour tout le reste, accueil téléphonique, réactivité, intervention et explications du technicien, c'est vraiment bien. Bonne fin de journée.
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