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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSans commentaires
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel ponctuel, sérieux et compétent
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas encore reçu de devis chiffré !
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis sourde j'ai demandé une communication email ou SMS que j'ai jamais eu.De plus mon ancien contrat était résilier vous avez continué les prélèvements.mais bon heureusement que le technicien est compétant.aussi il n'est pas possible de faire des prélèvements sur N26...il n'existe pas de tchat sourd c'est dommage ce n'est pas tjrs évident de passer par un ou une amie.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersNe correspond pas du tout avec les mesures qu on m'avait donné. Elle est beaucoup trop grosse et trop basse. On y voit des tuyaux. Je vais avoir mon évier avec égouttoir en dessous et ne vais pouvoir rien y entreposer. Il faut faire quelque chose. Cela ne me convient pas du tout
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne agréable au téléphone et le jour de l'intervention Monsieur nous a donner toutes les explications est très sympathique
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN AGRÉABLE ET IL ME SEMBLE COMPÉTANT
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTres efficace et rapide
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrés content de toutes les interventions réalisées à ce jour. Techniciens très compétents et affables
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersj avais une fuite sur ma chaudière avant l'arrivée du technicien et apres son départ j'ai toujours une fuite !!!! MERCI ENGIE !!!
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de ENGIE home services. J'ai eu un problème sur ma chaudière, j'ai téléphoné et j'ai pu avoir un rendez-vous très rapide. Le technicien est intervenu comme prévu et tout c'est bien déroulé. J'ai été très bien accueillie téléphoniquement et l'intervention a été très rapide. MERCI ENGIE.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très à l’écoute de mes problèmes. Ma préférence par rapport à l’année dernière
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tierspas de problème a signalé, technicien agréable.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très avenant et à l'écoute. Il a pris le temps pour nous conseiller des produits se rapprochant le plus de notre demande. Il a été professionnel et différents devis nous serons ainsi adressés. Est arrivé à l'heure du RDV.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire : ponctualité à l’heure du RDV, disponibilité et professionnalisme. Très bon service.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersau top !
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès. J’en comme d habitude
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe contact téléphonique a été compliqué au départ, cependant ce n'est pas la faute de l'interlocutrice. Plutôt du logiciel de gestion des abonnés.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL intervenant à refuser de faire la prestation car il fallait monter sur une échelle. Après m avoir eu au téléphone pour me dire qu il souhaiter repousser le rdv.je lui ai précisé que j ai poser un jour de cp .
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, un gentil jeune homme est venu hier pour l'entretien de la chaudière, il a était parfait et a fait plus que les 3 personnes précédent les autres années. Merci
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