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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTres satisfaite agent technique sympa et compétent
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe ne comprends pas comment vous pouvez solliciter les propriétaires à prendre une demi-journée de congé pour une intervention mal expliqué en amont Qui tiens simplement au nettoyage de deux aérations dans le logement. N’aurait-il pas été mieux lors de cette intervention de procéder également à la révision du chauffe-eau ? Durée de votre intervention cinq minutes, pour moi ça a été une demi-journée de perdue.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersDiagnostique de la panne imprécis. Devis erroné sur le plan financier (frais de main-d'œuvre non justifiés ) Changement de pièces non justifiés ou expliqués. Nouveau devis rectifié non envoyé ....
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersAttente interminable au téléphone. Technicien très désagréable que j'avais déjà signalé l'an dernier, dont je ne voulais plus, qui me demande comment s'ouvre la chaudière !!! C'est qui le technicien ? Moi ou lui ? Catastrophique
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersPanne de chaudière dimanche j'appelle le lundi matin le technicien viens dans l'après midi, la pièce est commandée et elle est remplacé le vendredi matin on ne peut pas faire plus rapide merci envie home services
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfait des contacts mais, vu le contexte actuel, je suis inquiet et opposé à la position d'ENGIE par rapport à ses investissements en Russie, notamment concernant l’approvisionnent en gaz et son rapprochement avec Gazprom.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper dépanneur j avais u un problème avec ceux d'avant la lui a pu enlever le chapeau en 2 minutes les autre non j avais pu lanlever
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien de grande qualité pour l'intervention, aimable et minutieux dans son travail, vraiment merci
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens aimable et chantier propre après son départ. Interventions semble OK.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersle tecnicien est passer pour la chaudiere mais rien a changer ca disjonte toujours
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon travail.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel et Consciencieux
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable, disponible et compétent
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite !
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersrien à signaler de particulier. J'ai été contactée par courrier
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersCONTROLE UN PEU CHER POUR PEU DE TRAVAIL JE VAIS ARRETER CE CONTROLE TROP CHER
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersC.est ma voisine qui a ouvert au technicien
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'entretien annuel de ma chaudière n'est jamais réalisé de la même façon. Je me pose donc des questions sur les révisions obligatoires qui doivent être réalisées et qui ne le sont peut-être pas. Désagréable coïncidence : au lendemain du passage du technicien le 2 mars, chute de la pression bar à 0,9 m'amenant à réaugmenter cette pression. A 1,3 de pression, fuite d'eau et "bouchon bleu" me restant dans les mains !!!! Appel à votre standard, pas d'intervention possible avant le lundi 7 mars. Il me paraît utile d'avoir au moins l'intervention téléphonique d'un technicien.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite depuis pres de 20 ans de vos services
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