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Résumé des avis
Savelys à Cannes est perçu comme un établissement réactif, avec des intervenants ponctuels, polis et attentifs aux demandes. Les clients retiennent surtout des interventions rapides, un travail soigné et des explications rassurantes pendant l’entretien ou la réparation. Plusieurs avis évoquent aussi un technicien discret et professionnel.
Réactivité
"Technicien professionnel, contact relationnel agréable, disponible pour répondre à mes questions. Efficace et respectueux !"
"Technicien souriant, sympathique et rapide et efficace, rien à redire"
"Très bien accueillie par téléphone au moment de la prise de rendez vous, mon interlocutrice a pû me proposer une intervention a la date souhaitée. Le…"
Très bien accueillie par téléphone au moment de la prise de rendez vous, mon interlocutrice a pû me proposer une intervention a la date souhaitée. Le technicien a été au top, très souriant, super sympathique et très professionnel.
Expertise des équipes
"L’intervenant qui s’est déplacé chez moi est top! Ponctuel, aimable et de bon conseil. Le service commercial qui gère mon contrat est très décevant.."
"Des bons conseils merci"
"Technicien très compétant"
Accueil et amabilité
"Intervenant très sympathique et professy"
"Technicien sympathique et compétent. Explications claires."
"Technicien ponctuel et compétent avec très bonne relation client !! Bravo"
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersque des compliments intervenant poli efficace et rapide
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCela fait 2 fois que nous avons un rendez-vous, que nous bloquons une demi-journée pour cela mais que personne ne vient, sans même prévenir... et à chaque fois il faut appeler pour fixer un autre rendez-vous. Quand le technicien vient tout se passe très bien, mais quand il ne vient pas cela gâche tout....
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention du technicien rapide et efficace.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCedric le technicien un homme exceptionnel, il a gérer un max, je le recommande
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPlage horaire trop grande je suis resté chez moi de 13h à 17h juste pour attendre l arrivée du technicien et j ai perdu 1/2 RTt
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSans problèmes
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRAS. L'intervention s'est bien passée. Le technicien est arrivé dans la plage horaire convenue et a changé une pièce comprise dans le contrat d'entretien. Il s'est montré courtois et a répondu volontiers aux questions qu je lui posais sur la raison de la panne.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis 2014 je n’ai que des problèmes , trop vieille ma chaudière alors qu’à cette date elle n’avait que 5 ans ou est l’erreur ????? Chaque intervenant vous donne un avis différent. Non pas contente mais on m’avait averti .
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn accueil favorable au changement de date de RDV, un contact du technicien s'excusant de ne pas pouvoir venir et proposant une date plus adaptée.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique toujours très agréable et bienveillant quelque soit l'interlocuteur, merci.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très efficace et sympathique
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersService impeccable de l'appel téléphonique accueillant et très bonne prise en charge. Le rdv a été donné rapidement et le jeune homme qui est venu constater le problème à été compétent et rassurant. Service parfait.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn peu de confusion, engie m'appelle pour décaler le RDV avec le technicien au lendemain, et il est venu un jour avant....
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVisite d'entretien conforme aux attentes, conseils pertinents.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été disponible pour vérifier mon thermostat.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTout le monde a été professionnel et agréable. Merci
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire. A fait son boulot et a pris le temps de répondre aux questions que je me posais, ce qui m'a rassurée.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, N'y a-t-il pas un problème lorsque la personne intervenue hier se permet de juger mes problèmes de santé en disant "c'est dans la tête" ?! Est-il médecin ? Il n'a RIEN a dire sur mes problèmes de santé pour lesquels j'ai un certificat médical les attestant. C'est non seulement déplacé de la part d'une personne qui ne connaît probablement rien en matière médicale et encore moins de ma maladie face à la présence de molécules chimiques contenues dans divers produits. N'y a-t-il pas un problème lorsque chaque intervenant change les réglages de températures mis en place aux précédents passages ? Les techniciens ne pourrait-ils pas recevoir d'Engie les informations leur permettant de régler les températures dans la palettes de celles qui permettent de faire des économies d'énergie plutôt que de faire selon leurs critères personnels qui ne prend visiblement pas toujours en compte l'aspect économique ?...
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCe technicien a faut une vraie révision complète ,il n est pas venu juste faire se la figuration et repartir aussitôt comme les précédents et de plus est très agréable .
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersC’est tres rapide et tres bien
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