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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéJe comprends très bien le travail du service Engie ,personnellement nous travaillons et il serais important de fixer une heure précise .
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéMalgré 4 annulation d’intervention. La prestation finale est à la hauteur de mes attentes. Il serait bien de donner un créneau horaire afin de ne pas passer la journée à attendre le technicien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTout est dans les notes, malgré certains techniciens compétents. Depuis le 21/12/2022 pack clim installé mais pose non conforme donc mise en service impossible. Espérons un geste commercial de votre part. Nous avons passer l'hiver sans chauffage, nous aurons peut être la clim cet été. Merci Engie.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrois rendez-vous remis une intervention ratée matériel manquant.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon service technicien à l écoute rien à redire
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéGros effort pour me trouver un rendez-vous rapide. MERCI
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéComme toujours l’entreprise entourée de techniciens compétents e peut qu’apporter satisfaction pour ses clients Encore Merci
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéYou offered full service, it was easy to register and your agent came out on time, did the job efficiently and corrected a small fault that a plumber had previously not resolved.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéL’accueil téléphonique est très moyen ni aimable ni mal-aimable. Je ne mets une note très basse mais demande à être revu
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfaite de vos interventions. Le seul bemol est votre façon de communiquer. Lors de la dernière visite programmée en janvier, Personne n'est venu, je n'ai pas été contactée et quand j'ai moi même contacté le service, aucune excuse de votre part alors que j'ai mobilisé une demi journée. Ensuite, l'année dernière je dependais d'ENGIE Béziers, et par hasard je m'aperçois que je dépend de Narbonne. Enfin, une augmentation de mon contrat d'entretien sans être informée. Il faut revoir la communication.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJe suis anglais et mon français n'est pas très bon. J'ai demandé à un ami d'organiser l'intervention par téléphone. Ils ont eu du mal à s'organiser. J'ai envoyé la demande par e-mail avec des photos de la chaudière. L'ingénieur est arrivé comme promis. Il était très poli et efficace. Merci beaucoup pour votre aide.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès grande satisfaction . Travail sérieux et efficace . Techniciens à l'écoute du client : très bons conseils et très bonnes réponse aux questions posées .
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et sympathique
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéParfait rien a dire A l’écoute et très prof.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe service entreten et le technicien sont compétents. Vous pourriez juste éviter le "racolage" en envoyant des devis pour des prestations supplémentaires...
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéChauffage pas mise en route apres intervention, prochain depannage en 3 jours,nous,76ans et la maison tres froide.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéEt je suis aussi très satisfait de la personne qui m'a déposé et reposé la nouvelle chaudière personne très sérieuse dans sont travail et très compétant
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe deuxième appel a été parfait mais le premier pas à la hauteur de mes attentes
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLes 2 accueils téléphoniques ont été satisfaisants mais je n'ai pas apprécié que les deux interlocuteurs me signalent que je n'avais pas honoré une facture en attente, ( que je n'ai reçue que le surlendemain, que son échéance ne tombe que le 06/05/2023 et que j'ai toujours payé avant ces échéances) alors que j'étais en panne de chauffage depuis plusieurs jours : véritable maladresse de communication sans doute imposée par l'entreprise ... plus soucieuse de rentabilité que de service à ses abonnés ?
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiécontinué dams le memem sens et braco
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