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Résumé des avis
Chez Savelys Grand Narbonne, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens compétents, aimables et à l’écoute. Les clients décrivent des interventions rassurantes, avec des explications claires et un vrai sens du service, que ce soit pour un dépannage ou pour l’entretien.
Expertise des équipes
"très bien super personnes compétentes"
"Technicien trés sympathique qui se montre didactique et de bon conseil quant à l' utilisation de ma chaudière et sa maintenance courante…"
Technicien trés sympathique qui se montre didactique et de bon conseil quant à l' utilisation de ma chaudière et sa maintenance courante souhaitable. Je suis très satisfait de sa prestation ... efficacité et concision... un must... je recommande.
"Super contact avec le commercial et il a répondu à nos attentes"
Réactivité
"Poseurs tres expérimentés et professionnels. Bon relationnel avec le client"
"Des personnels compétents, efficaces, aimables et sympathiques"
"intervenant sérieux ponctuel et compétant ,habitué a intervenir chez moi ,pourvu que ça dure ."
Accueil et amabilité
"Bon contact et explications. Parfait"
"Comme d'habitude , technicien au top, très agréable et travail propre ."
"Bonjour j'ai appelé mardi on m'a donné un rendez-vous mercredi tout c'est bien passé... Accueil top le technicien top"
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéje regrette de ne pouvoir connecter le service par mail tout simplement, car je n'ai pas le temps de téléphoner
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéEt technicien qui est intervenu était parfait par contre le contrat initial avait été sur estimer on me fesait payé olus cher on a demandé la modification du contrat que nous avons retourner et depuis nous sommes harceler par le contentieux pour le paiement alors que le dossier a été envoyer avec l autorisation de paiement en mensualité Je trouve cela inadmissible un contrat c’est un contrat cela engage les deux parties !
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien m'a informé m'a informé de ses travaux et a pris son temps après son intervention pour répondre à mes questions.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien à été très professionnel, à mon écoute pour répondre à mes diverses questions. Et très sympathique ça fait plaisir de nos jours.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'entretien de ma chaudière par Engie Home Services. Le technicien est très aimable et très compétent, c'est très rassurant de confier le travail à des professionnels aussi sérieux. Merci!
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéUn secrétariat très agréable et réactif, des chauffagistes compétents et sympathiques !!
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien très sympathique et pas avares d'explications. Très bien.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Technicien sympathique, poli, précis, rapide. Très bien.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéMon entretien a été annulé par le technicien à 9h30 ce matin. Resultat : une demi journée de congé prise pour rien. ..j'attends toujours l'appel téléphonique pour me proposer un nouveau RDV . A ce jour, très mecontente.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très poli et agréable, ponctuel et très professionnel
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTel 1/2 heure avant donne du confort au client et au technicien qui n'aura pas à attendre ....
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéMalgré un contrat de maintenance, l'intervention d'Engie a eu lieu seulement le Lundi, mais la faute était signale le Jeudi midi. (Normalement l'intervention doit avoir lieu en 24 heures avec un contrat de maintenance). L' intervention du technicien a notre domicile été impeccable 10/10.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace arrivée à l'heure Bon suivi
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéle vendredi au téléphone on nous dit que personne ne peut intervenir avant lundi ... l'intervenant n'est resté que quelques minutes en prétextant que l'origine venait de poussières
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiévotre technicien a fait preuve de rapidité et d'efficacité pour remédier à notre soucis de panne de chauffage. nous vous remercions !!
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour il mon poser une clim en juin 2022 qui ne fonctionne pas il sont venus le 10.02.2023 après plusieurs visites de technicien il ont passé la journée à la réparé et sont partis fin d'après midi en me laissant sans chauffage et aucunes directives pour la suite je vie dans une maison où il fait 12 degré et sa n'a pas l'air de leur poser un problème
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéNotre chaudière nous a lâché en pleine nuit. Nous avons contacté vos services et le jour même dans l'après midi un technicien est venu. Il a effectué la réparation et nous a commandé une pièce de rechange. Très compétent et aimable.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéParfaitement satisfaite
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéVenu le jour meme pour une odeur détecté, le technicien a conduit une recherche complete et nous a su rassurer au niveau du bon fonctionnement de notre chaudiere ainsi qu'au bon conduit du gaz depuis la citerne. Un grand merci !
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