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Résumé des avis
Chez Savelys Grand Narbonne, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens compétents, aimables et à l’écoute. Les clients décrivent des interventions rassurantes, avec des explications claires et un vrai sens du service, que ce soit pour un dépannage ou pour l’entretien.
Expertise des équipes
"très bien super personnes compétentes"
"Technicien trés sympathique qui se montre didactique et de bon conseil quant à l' utilisation de ma chaudière et sa maintenance courante…"
Technicien trés sympathique qui se montre didactique et de bon conseil quant à l' utilisation de ma chaudière et sa maintenance courante souhaitable. Je suis très satisfait de sa prestation ... efficacité et concision... un must... je recommande.
"Super contact avec le commercial et il a répondu à nos attentes"
Réactivité
"Poseurs tres expérimentés et professionnels. Bon relationnel avec le client"
"Des personnels compétents, efficaces, aimables et sympathiques"
"intervenant sérieux ponctuel et compétant ,habitué a intervenir chez moi ,pourvu que ça dure ."
Accueil et amabilité
"Bon contact et explications. Parfait"
"Comme d'habitude , technicien au top, très agréable et travail propre ."
"Bonjour j'ai appelé mardi on m'a donné un rendez-vous mercredi tout c'est bien passé... Accueil top le technicien top"
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiésuper l intervention mais je ne m attendais pas à falloir effectuer une réparation de 444 euros si la panne revenait il faut ajouter un vase d expansion sur une chaudière posée en 2019 surtout à mes frais car je suis assurée par un suivi permanent
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéBravo au technicien toujours ponctuel, à l'écoute et de bon conseil.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiétechniciens et accueil client compétents ce qui est rare de nos jours..
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien poli, très soigneux et attentif. Bravo !
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Je suis satisfait un peu. Le technicien ma informer qu'il devait commander une pièce pour le chauffaux. Mais nous a notre niveau on ne sais pas le suivis C'est a dire ou ça en n'ait , a t elle été commander et quand il revient pour l intervention ?
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéDepuis hier, le technicien m'a donné les explications claires sur le fonctionnement, pas simple, de la pompe à chaleur et à réglé cette dernière, ce qui aurait dû être fait lors de l'installation, en mars 2022.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéIl faut renforcer l’équipe
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPrestation de bonne qualité je recommande tout à fait rapide et efficace
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéFranchement super mon problème a été résolu en2 jours sa fait du bien d avoir des gens conpetants
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLors de mon appel téléphonique la secrétaire m’a répondu qu’une révision n’était pas obligatoire comme elle était neuve (11 mois)
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a fait le minimum syndical, petit coup de pinceau dans la chaudière, malheureusement j'ai toujours mon problème de radiateur, et quand je me douche, faut éviter qu une autre personne utilise l eaux et mon radiateur reste à moitié froid, engie égal à proxiserve, je dois faire avec malheureusement
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne suis plus le propriétaire, J'ai transmis le contrat au nouveau propriétaire et vous auriez du faire le changement donc je note les précédents service que vous avez pu faire et la je suis insatisfait. Prix multiplié par 3 du vol et aucun arrangement. Bien cordialement
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrop long délai d'attente au téléphone, interminable... Appelé plusieurs fois avant réponse
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéCe technicien a essayé de me faire payer 1700€ pour une reparation que ne coutait réellement 50 € - je ne souhaite plus être en contact avec cette personne et j'aimerais lui signaler comme individu qui a tenté de nous manipuler.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéSylvain …très très bien
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai demandé un dépannage suite à une anomalie sur ma chaudière car des que j'allumez l'eau chaude ca me marquez erreur F28 donc pas d'eau chaude et très peu de chauffage on m'envoi un dépanneur seulement 1 semaine après youpi avec ce froid pas pouvoir se laver et surtout avec des enfants et la le monsieur en arrivant me dis alors vous avais une panne F28 je lui dis oui c'est ca ah hé bien faudra que je revienne car je n'ai pas les 3 électrodes dans la voiture on vous appelle pour revenir la semaine prochaine. super à ce jour j'attends toujours un appel pour qu'on vienne me changer ses electrodes
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéService qui laisse à désirer… un rendez vous donné et pas respecter et un technicien qui fini par arrivé et un travail bâclé bref je recommande pas
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié3 rappels nécessaires pour être rappelée par l'agence locale de Béziers. Une semaine sans eau chaude ou chauffage fin janvier... Que dire ? Technicien très professionnel, efficace et rapide une fois le rdv pris
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéMerci engie , Dépannage au top ! Ça change de proxiserve !
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéperso quand j ai telephoner toujours bien recu et de bon conseils ensuite l intervention superbe rien a redire.
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