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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersNotre dossier n'était pas totalement à jour, mais ça été corrigé et tout est parfait
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLors de l'accueil téléphonique, a favorisé le couplage des 2 entretiens à la même adresse le même jour. Le technicien a été très pédagogue lors de son intervention, m'expliquant les actions et leurs conséquences. Vraiment du travail de pro.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersÉtant donné que qu'il était question de payer une simple pièce au prix de 123€. Et pourtant sous contrat maintenance, je me retrouve avec un devis de de 500€!!! Pour réparation. C'est inadmissible. Entreprise qui 'ne tient pas ses engagements. A éviter absolument.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLa facilité de contact, l'accueil téléphonique et l'intervention du technicien ont été parfaits
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens sont toujours très gentils. Lorsque j ai un entretien téléphonique avec les assistantes il en va de même. Ils sont tous très compétents
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai une locataire madame Cranegry a narbonne qui a engagé un contrat d entretien pour sa chaudière avec vous ,cet hiver J'ai réglé une facture concernant un radiateur et une fois la chaudière en dehors de l entretien qui est à sa charge. Depuis Engie s adresse à moi continuellement pour les rendez-vous d entretien avec des mails ,cela fait 6 fois que je les appelle pour leur expliquer la situation mais rien a faire, ma locataire n a pas internet et de portable mais un fixe que possède ingie,elle est âgée ,sourde et se déplace difficilement. Je demande simplement qu'on s adresse à elle sur son fixe. J espère que le message sera enfin passé. Cordialement mr reilla Georges Depuis ce reg
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai exposé mon problème de clim à la secrétaire avec des détails précis, notamment qu'il fallait voir l'unité dans les combles, le technicien quand il est venu a refusé d'aller voir l'unité dans les combles sous prétexte qu'il n'avait pas le droit, j'ai dû moi même y aller. Il m'a demandé de voir avec une autre société pour une intervention. Donc il n'a absolument rien fait, même pas un contrôle et dans son compte rendu il écrit que l'unité est non visitable, et qu'il faut facturer un déplacement sachant que l'entreprise est à 500 M de chez moi !! Je ne suis pas du tout satisfaite car j'ai attendu 1 mois pour une intervention en pleins été de canicule pour rien.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersPrise en charge de notre problème très rapide... RV téléphonique fixé rapidement. Techniciens parfaitement à l'heure au RV et très professionnels.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien et l'apprenti super sympa et très professionnel, je le recommande.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersprécision calme et disponibilité de l'interlocuteur
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonne ponctuelle, sérieuse et de bons conseils
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et très aimable
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersPleinement satisfait du contact avec les services engie , ainsi que du matériel déjà installé .
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersDu sérieux comme toujours comme avant avec Gregory
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersj'ai fais installer une clim octobre 2019,un an après une fuite à un split, donc intervention du technicien sépare, recommence la même fuite en 2022 au même endroit réparation par le technicien qui me facture le déplacement . Je rappelle la boite qui me réponds qu'elle ne peux rien faire car c'est du à une mauvaise pente du tuyau d'évacuation d'eau, alors que c'est eux qui ont fait l'installation et la clim achetée chez eux. Je suis vraiment pas content c'est prendre les gens pour des imbéciles.je n'avais jamais eu de soucis auparavant avec la boite c'est bien dommage.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersI am a foreigner and though I speak french the lady on the telephone talks very very fast ! But it came OK
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiers2technitiens motives aimables et efficaces a l ecoute de nos demandes entiere satisfaction
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLes notes données le sont pour la visite d'un technicien en vue d'un devis pour une climatisation
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersÇa c'est très bien passé RAS
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