Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys Grand Narbonne, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens compétents, aimables et à l’écoute. Les clients décrivent des interventions rassurantes, avec des explications claires et un vrai sens du service, que ce soit pour un dépannage ou pour l’entretien.
Expertise des équipes
"très bien super personnes compétentes"
"Technicien trés sympathique qui se montre didactique et de bon conseil quant à l' utilisation de ma chaudière et sa maintenance courante…"
Technicien trés sympathique qui se montre didactique et de bon conseil quant à l' utilisation de ma chaudière et sa maintenance courante souhaitable. Je suis très satisfait de sa prestation ... efficacité et concision... un must... je recommande.
"Super contact avec le commercial et il a répondu à nos attentes"
Réactivité
"Poseurs tres expérimentés et professionnels. Bon relationnel avec le client"
"Des personnels compétents, efficaces, aimables et sympathiques"
"intervenant sérieux ponctuel et compétant ,habitué a intervenir chez moi ,pourvu que ça dure ."
Accueil et amabilité
"Bon contact et explications. Parfait"
"Comme d'habitude , technicien au top, très agréable et travail propre ."
"Bonjour j'ai appelé mardi on m'a donné un rendez-vous mercredi tout c'est bien passé... Accueil top le technicien top"
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité, efficacité, professionnalisme.
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel compétent poli rapide. Très contente d avoir pu avoir un dépannage rapide malgré la demande d intervention importante.
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention très pro
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJeune Agent très professionnel compétent merci
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTRES BON CONTACT AVEC LE TECHNICIEN TRES PROFESSIONNEL SATISFAIT DE L INTERVENTION
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéNous ne sommes pas satisfait de la prise en compte des besoins clients.
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de problème avec les techniciens qui sont intervenus chez moi tous très corrects et compétents. De même pour l'accueil téléphonique.
-
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéNous avons eu une succession de problèmes mais tout a fini par se régler.
-
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéPONCTUALITE GENTILESSE ACCESSIBLE
-
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéPrise en compte de nos demandes. Efficacité du technicien
-
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent
-
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéseul pb le technicien clim n’est pas encore venu pour terminer l’install
-
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéUn service performant , le technicien est à l'heure . Rien à dire de négatif
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéParfait très professionnel et toujours de bon conseil merci !
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLes informations données par téléphone ne suivent pas au technicien ou bien elles sont erronées ….les demandes ne sont pas suivies …. Le service après vente est correct le dernier technicien a été rigoureux et efficace
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien est venu au rendez-vous prévu, mais il n'est pas intervenu car il ne connaissait pas le modèle de chaudière. Un nouveau rendez vous a été programmé pour le 22/11/2022.
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai fait plusieurs fois appel à ENGIE pour des pannes de chausdière. Je suis très satisfait de l'accueil au téléphone et de la compétence du technicien .
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéAucun problème avec le technicien et la secrétaire. Seul gros soucis la pièce commandée n'était pas la bonne et réparation retardée.Pour une chaudière c'est embetant surtout en cette periode.
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéDeux contacts téléphoniques. Pour le premier le 9 novembre il a fallu attendre la matinée pour que quelqu'un décroche. Puis dialogue de sourds. Incompréhension très polie. Puis un rendez-vous téléphonique avec les techniciens qui devaient fixer un RV. Les techniciens n'ont pas appelé. Laissons passer les 11, 12, et 13 novembre, et nouvel appel le 14. Et la oh miracle un interlocuteur qui comprend et qui est efficace. Mais il faut un peu batailler pour un RV le lendemain , alors que la proposition était donnée pour le jeudi suivant. Donc un dépannage prévu une SEMAINE après l'appel. EST-il bien utile d'avoir un contrat de maintenance qui ne sert qu'a payer l'entretien une fois par an de la chaudière alors que quand il y a soucis il faut une semaine pour être dépanner. Désolée mais vous n'êtes pas très performants là dessus. Ne nous vendez pas des contrats comme des facilités pour intervention, et nous serons plus patients. La vérité que diable. et votre étiquette sur la chaudière ne sert pas à grand chose.... Merci de me lire.Est-ce que nos commentaires servent vraiment à améliorer?
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
