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Résumé des avis
Chez Savelys Grand Narbonne, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens compétents, aimables et à l’écoute. Les clients décrivent des interventions rassurantes, avec des explications claires et un vrai sens du service, que ce soit pour un dépannage ou pour l’entretien.
Expertise des équipes
"très bien super personnes compétentes"
"Technicien trés sympathique qui se montre didactique et de bon conseil quant à l' utilisation de ma chaudière et sa maintenance courante…"
Technicien trés sympathique qui se montre didactique et de bon conseil quant à l' utilisation de ma chaudière et sa maintenance courante souhaitable. Je suis très satisfait de sa prestation ... efficacité et concision... un must... je recommande.
"Super contact avec le commercial et il a répondu à nos attentes"
Réactivité
"Poseurs tres expérimentés et professionnels. Bon relationnel avec le client"
"Des personnels compétents, efficaces, aimables et sympathiques"
"intervenant sérieux ponctuel et compétant ,habitué a intervenir chez moi ,pourvu que ça dure ."
Accueil et amabilité
"Bon contact et explications. Parfait"
"Comme d'habitude , technicien au top, très agréable et travail propre ."
"Bonjour j'ai appelé mardi on m'a donné un rendez-vous mercredi tout c'est bien passé... Accueil top le technicien top"
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersAgent sérieux et compétent bon travail et conseils
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide….technicien très aimable et compétent….
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique et renseignements, communication sur la tarification un peu douteuse, qui au final se retrouve un peu plus cher que prévu par téléphone : 500€ pour 2 Gainables avec réduction sur la 2éme (450€ annoncé au tél). Concernant l'entretien, le dépanneur est arrivé à 15h (au lieu de 14h) et a fait l'entretien en 1h des 2 gainables !!!! dont 20 min passé au téléphone. Après analyse du contrat, je m'aperçois que la moitié des actions prévues dans l'entretien n'ont pas été faites, notamment la vérification de l'échangeur dans les combles, ainsi que le nettoyage très approximatif des grilles de reprise de ventilation, et des grilles extérieures, pas sûr que la vérification de la quantité de fluide ait été faites.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonne réception. à l'écoute.
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersService de qualité,tarifs honnêtes,technicien qui maîtrise son sujet . Très bonne prestation
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersToujours parfait : bon accueil au téléphone, bonne organisation du rdv, technicien qui prévient de l'heure à laquelle il va arriver, bon déroulement de sa prestation, personne sympathique, discrète, à l'écoute, attestation envoyée immédiatement... bref, ne changez rien !
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersBeaucoup de confusions et d erreurs au téléphone, jamais la même personne, malgré les explications ,pus d un mois d attente pour un robinet de radiateur, heureusement que cet hiver est doux.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention des personne agréable au téléphone comme en personne. Seul bémols un peu cher
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été très bien renseigné sur mon projet de chauffage
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersServiabilité, rapidité,compétences,amabilité
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersImpossible de joindre le standard
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès pro
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien, disponibilité,rapidité,amabilité, tout a fait commercial ce que l on attend en Somme d un contact de services de proximité. Technicien très sympa j ai eu des réponses à mes questions , clair net rapide,rien de plus,merci Engie home services Carcassonne.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien na pas eu le temps de me contacter car j' été premier client en début de journée ,son intervention a été rapide et efficace
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et consciencieux
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersBon travail pour l'installation de la pompe à chaleur.qui a, enfin, été placée là ou elle devait être.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'amabilité, la ponctualité et le sérieux
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail satisfaisant et sérieux de la mise en place de la Pac . Très bonne prise en charge du secrétariat. (Recommandations positivement faite à des amis .
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès content autant téléphonique que intervention, merci
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa jeune fille n’avait pas l’air hyper motivée… dommage
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