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Résumé des avis
Chez Savelys à Nîmes, l’établissement ressort surtout pour la courtoisie des techniciens, leur ponctualité et la clarté des explications données pendant l’intervention. Plusieurs clients décrivent aussi un contact agréable du premier échange téléphonique jusqu’à l’arrivée du technicien.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tierssuper technique a l écoute du client
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très bien mais victime d'un problème de matériel ce qui l'oblige à revenir pour terminer les interventions prévues
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel avait les pièces de rechange à pris le temps nécessaire pour m'expliquer de où venait la panne et pour changer les pièces ( 1 h 30). Ma chaudière marche. Suis très satisfaite de son intervention RAS.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe pense que le technicien ne connaissait pas très bien ma chaudière. celle ci étant neuve il na pas fait grand chose mis a part un simple control et un réglage de température d'eau chaude. La somme demandée dans ce cas est un peu excessive !!
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est passé, dévissé la façade de la chaudière, fait couler l'eau chaude pour constater que la chaudière se mettait en route, revisser la façade et au revoir Monsieur ... Guère plus de 7 mn de presence, l'envoi d'un rapport fantaisiste et d'une signature de client qu'il ne m'a pas demandée et qu'il a lui-même effectué eb tapant son rapport, certainement !! Pas convaincu que ce genre de visite de contrôle soit efficace, certes la chaudière va être remplacée par le bailleur d'ici l'automne, mais franchement, on aurait pu se passer de cette visite !!
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersConcernant le contact téléphonique ,apparemment la personne qui a répondu était sur une plateforme et ne connaissait pas le planning ,j'ai été rappelé à partir du même numéro pour le rv,c'est un peu gênant.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersprofessionnalisme et bien conseiller
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant parfait.qualité technique bon contact et propreté
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersbon travail
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersopérateur top niveau et hyper sympathique une valeur rare
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucune écoute,pas de connaissance du dossier,je suis effaré par le peu deg professionnalisme des interlocuteurs
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien c'est le meilleur
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès déçu de votre société entre les rdvs et personne ne vient des travaux toujours pas fini depuis 3 mois mais vous savez très bien relancer pour régler la facture.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe Technicien était très compètent. Et très polis. Je le recommande.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucun appel ni aucun mail concernant le rdv. Le technicien est venu mais je ne savais même pas qu il devait venir
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide très professionnelle
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et de bons conseils
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif. Appel du matin pour une panne intervention le jour même.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens sont toujours très sympathiques ,très professionnels . Nous sommes satisfaits des prestations de Engie Home Services. Cordialement.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel à l'écoute et très aimables. Un technicien très compétent, lerci
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