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Résumé des avis
Chez Savelys à GAP, les clients décrivent surtout une intervention menée par un technicien jugé formidable, correct et pédagogue. Le rendez-vous semble s’être déroulé simplement, avec des explications claires sur ce qui était fait.
Réactivité
"Personne qui est intervenue agréable,, a ecoute, consciencieux dans sont travail."
"Conseillère clientèle très aimable, et à l'écoute Technicien sérieux et très pédagogue"
"Une réceptionniste Jessica, complètement nulle qui modifie à sa guise, les dates de rendez-vous en la laissant un message et qui ne répond pas au…"
Une réceptionniste Jessica, complètement nulle qui modifie à sa guise, les dates de rendez-vous en la laissant un message et qui ne répond pas au téléphone par la suite, c’est inadmissible
Expertise des équipes
"Ponctuel,professionnel et sympathique. Un rendez vous rondement mené."
"Très satisfait par l'intervention de votre technicien"
"Le technicien très professionnel, à l'écoute du client, poli et bienveillant. Parfait"
Accueil et amabilité
"Intervention rapide et bien conseillé par le technicien"
"Rapidité de l intervention et écoute chaleureuse des secrétaires"
"Technicien très aimable, courtois et professionnel."
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLes techniciens qui sont venus pour contrôler l installation sont très professionnelles et très agréables service de qualité merci
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai demandé une intervention à la suite d'une panne de chaudière qui a entraîné une interruption totale de chauffage et d'eau chaude sanitaire. Dans un tel cas, le contrat que j'ai souscrit prévoit une intervention en 24h, or l'intervention n'a eu lieu que le surlendemain de mon appel. Mon commentaire défavorable ne concerne que ce délai, pas la qualité de l'intervention, qui était très satisfaisante (technicien compétent).
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPlage horaire « à partir de… » difficile à gérer… pas assez précis.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéje recommande ,technicien dépannage super
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant très sympathique, ponctuelle, poli et les explications sont claires. Merci
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTout à fait satisfaite du technicien qui est intervenu le 28/02/23, professionnel et compétent ce qui n’est pas toujours le cas. En effet un des techniciens « Thomas » m’a induite en erreur lorsqu’il m’a dit que je pouvais partir travailler et laisser l’intervenant chez moi, ce qui est complètement faux et je comprends parfaitement pourquoi ! Pas tout le monde est honnête comme moi ! Bref, le technicien qui est venu hier à très bien fait son travail sans oublier de faire les vérifications. Si tout fonctionnait : eau chaude etc etc. Car lors d’une intervention (changement du vase de la chaudière) le technicien avait oublié de réouvrir l’eau, donc plus d’eau le lendemain lorsque j’ai voulu la doucher et le secrétariat m’a affirmé que cela ne venait pas d’eux !! Tout le monde peut faire des erreurs mais il faut écouter le client ! Je serai plus vigilante maintenant car je faisais confiance ! Je ne suis pas technicien !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très pro et sérieux
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJe vais bientôt changer de logement et je n'avais pas de chauffage dans le nouveau car il y avait un problème avec la chaudière. Le technicien a appelé 15 minutes avant pour ne pas que j'attende pour rien dans le nouveau logement. Il a été rapide et m'a expliqué comment fonctionnait la chaudière et le termostat. Il m'a aussi fait le contrôle annuel de la chaudière. Je recommande engie home service !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiébonjour tout est parfait .le travail accompli du sympathique technicien ,amabilite competence gentillesse patience.tout etait au rendez vous .bonne continuation.a toute l equipe..
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLa visite de l'agent était un entretien de la chaudière Rien à dire à part que celui ci a effectué son travail avec sérieux, il a vérifier tous les radiateurs et a fait l'entretien de la chaudière,il nous a demandé si on avait un souci avec celle ci et nous a fait signer sur sa tablette.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéService bien programmé, changements annoncés par téléphone en temps utile; action technique correcte, rapide et sans soucis.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéIntervention super de votre technicien . Par contre difficultés à vous avoir par téléphone
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéLa personne ayant intervenu à notre domicile était très professionnel et chaleureux.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéStabilité et efficacité : le même technicien qui revient chaque année et qui connaît la chaudière et la maison.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéconsciencieux bon travail
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéIntervenant aimable et rapide.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéJe félicite le professionnalisme de votre technicien, ce serai bien si à l'avenir il pouvait intervenir à mon domicile
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéPlage horaire beaucoup trop large
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil télé impec Mais bcp de difficultés a les avoir au tel
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très méticuleux, beaucoup de professionnalisme. Il a pris le temps de nous commenter son intervention et nous a donné quelques conseils pour utiliser au mieux notre chaudière . En plus il était très sympa!
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