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Résumé des avis
Savelys Nice établissement ressort comme une adresse où l’intervention laisse une impression sérieuse et rassurante. Les clients décrivent des techniciens professionnels, aimables, respectueux et efficaces, avec un travail soigné sur place.
Expertise des équipes
"Très professionnel et gentil"
"Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET…"
Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET REPONSE RAPIDE. MAIS NUL AVEC VOTRE PLATE FORME PAR TELEPHONE!!!
"Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et…"
Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et pas toujours très clairs , j ai eu besoin de demander des précisions telephoniques
Réactivité
"Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement,…"
Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement, tout était parfait.
"Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le…"
Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le technicien n'était toujours pas là. J'ai donc appelé Savelys qui m'a répondu qu'il fallait confirmer le rdv alors que ce n'était marqué nulle part. Suite à cet appel, le technicien est finalement passé à 14h .
"Accueil, réponse et depannage très sympathiques, solution rapide. MERCI"
Accueil et amabilité
"Rien a dire, rendez-vous respecté, bon accueil de la part du technicien..."
"Employé sérieux , compétant et soigneux . ."
"Réponse très rapide et professionnelle de la part du service client et du technicien. Merci"
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéAprès intervention du technicien pour visite de maintenance, ma chaudière s'est mise en panne ( plus de chauffage ni eau chaude) J'ai recontacté Engie à 18h30 et on m'a certifié une visite du technicien d'astreinte dans la soirée. Je n'ai jamais vu personne. J'ai du rappeler ce matin pour avoir un rdv de dépannage qui ne peut s'effectuer que dans l'après-midi sans spécifier de créneau horaire. C'est une honte j'ai un contrat d'entretien et je suis quand même depuis hier 18h30 sans eau chaude ni chauffage. Les personnes en ligne ne nous donnent en aucun cas les mêmes informations car on ne se trouve pas en contact avec l'agence de Nice mais un correspondant sur une plateforme téléphonique n'importe où en France !
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnel et efficace, parfait
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéL’intervention pratiquée par Xavier est très satisfaisante
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéVotre technicien a été au top lors de son intervention et est même revenu l'après-midi pour changer la pompe défectueuse. Tout fonctionne normalement.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel agréable et rapide
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très gentil sérieux et professionnel
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéProgrammation des interventions de maintenance efficace et sans surprise Rendez-vous ponctuel et intervention sérieuse Équipe à l’écoute, courtoise et tarif très compétitif Félicitations
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPonctualité, technicien compétent
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très méticuleux, avenant
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéL équipe a été ponctuelle. J ai réussi une foules d informations intéressantes concernant mon installation.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéSympathiques, de bons conseils, efficaces et serviables (ont contacté le siège pour obtenir des informations sur les contrats d'entretien en-cours.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien était très aimable, et sympa.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne entreprise, mais très difficile à les avoir au téléphone.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéContrairement à l'ancien technicien qui venait chez moi et qui m'avait après l'installation de ma nouvelle chaudière a condensation carrément agressé verbalement ce qui m'a beaucoup affecté à mon âge (79ans). M. FLORIANT le nouveau technicien qui m'est à présent affecté est parfait et sans reproches.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéJe devais avoir rendez vous le 15 mars le matin seulement personne n est venue j ai appelé car normalement faut confirmer rendez vous mais sur le papier ce n étais pas marqué alors le technicien a pu heureusement venir début d'après-midi sinon je n aurais pas pu attendre
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très gentil, et très professionnel.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTrès gentil,professionnalisme,et ponctuel.merci
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéL'accueil téléphonique la comptable et le technicien sont très professionnels et à l'écoute des clients
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, je suis plus que ravie des prestations fournies par Engie Home Services. J'ai toujours réussi à avoir un opérateur ou un rappel et les techniciens sont au top. Tout le monde est très réactif et à l'écoute. Je les recommande très fortement.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, comme toujours un excellent service d'entretien avec une personne de confiance.
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