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Résumé des avis
Savelys Nice établissement ressort comme une adresse où l’intervention laisse une impression sérieuse et rassurante. Les clients décrivent des techniciens professionnels, aimables, respectueux et efficaces, avec un travail soigné sur place.
Expertise des équipes
"Très professionnel et gentil"
"Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET…"
Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET REPONSE RAPIDE. MAIS NUL AVEC VOTRE PLATE FORME PAR TELEPHONE!!!
"Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et…"
Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et pas toujours très clairs , j ai eu besoin de demander des précisions telephoniques
Réactivité
"Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement,…"
Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement, tout était parfait.
"Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le…"
Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le technicien n'était toujours pas là. J'ai donc appelé Savelys qui m'a répondu qu'il fallait confirmer le rdv alors que ce n'était marqué nulle part. Suite à cet appel, le technicien est finalement passé à 14h .
"Accueil, réponse et depannage très sympathiques, solution rapide. MERCI"
Accueil et amabilité
"Rien a dire, rendez-vous respecté, bon accueil de la part du technicien..."
"Employé sérieux , compétant et soigneux . ."
"Réponse très rapide et professionnelle de la part du service client et du technicien. Merci"
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis contente de vos services .
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années (18 ans) le seul souci qui revient "toujours" c'est le RDV dépannage donné dans un horaire ""trop"" large exemple pour une intervention ENTRE 13 H 30 ET 18 H comment prendre des mesures si on travaille ?????? et 2 ème observation la "LONGUEUR " pour décrocher lors d"un appel pour ""Panne"" et passage ensuite sur une ""plateforme"" !!!!!!!! A VOIR ET A RECTIFIER S.V.P ce serait ""BIEN""
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès contente de la compétence du technicien un travail remarquable encore merci.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service, accueil téléphonique. Côté technique, du personnel efficace et qui est à l'écoute des clients
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien est très compétent et de plus très poli !
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTrès efficace merci
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai apprécié le professionnalisme de l'intervenant qui a vérifié les circuits
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTrès Profecionel a ecoute rapidité 👌encore merci à vous Ét à Richard le technicien Que ne connais que nous connaissons depuis c’est tout début chez ENGIE homme service
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, rassurant , prend le temps de bien expliquer
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait, le technicien était très aimable et correct , maintenant sur l’intervention elle-même je ne peux guère me prononcer, pour l'instant ça marche, mais il faut voir à l'usage.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéDifficile démarche de cmmunication. Souvent délai de coordiantion pour rappel en passant au préalable par le temps plateforme. Cordialement
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéBien sur que je suis satisfaite. Depuis très longtemps que je suis chez home services je serais déjà parti.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention . Mais la prise de rendez-vous reste un problème récurent. Trois fois sur deux !!!!! Le jour du rendez vous personne ne vient Nous passons la demie-journée voir la journée à attendre. C est extrêmement désagréable. Quand on appelle on nous répond : " Ha mais vous n'avez pas confirmé" Sauf qu'il n'est signalé nulle part sur sur la feuille d'information qu'i faut confirmer ce rendez-vous proposé !! A ma connaissance nous ne sommes pas devins ! Ce serait bien à l avenir d'être plus précis
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéla visite du technicien, Mr SERGIO a effectué le devis dans les règles de l'art et d'un professionnalisme à toute épreuve ,il a prit son temps pour tous m'expliquer et répondu a toutes mes questions, je dis BRAVO
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et soignée
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAgent en déplacement très à l'écoute et très professionnel. Prend le temps de bien faire l'entretient du chauffe eau.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéToujours faire confiance à Engie... Très bonne intervention du technicien. Travail rapide et propre. Parfait
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéApres l'installation d'une Chaudière à Condensation le 19 septembre dernier par un Artisan Plombier affilié à Engie tout avait l'air de bien fonctionner et le travail exécuté par cet artisan a été de grande qualité. Ce n'est que le lendemain, qu'un technicien de Engie s'est présenté, pour tout d'abord encaisser le solde à payer de ces travaux et de procéder également à la mise en place d'un thermostat nécessaire au fonctionnement de mon chauffage m'a-t-il dit. Hélas depuis cette intervention le chauffage ne fonctionne pas et les températures ont drastiquement baissé.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiérichard est au TOP
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTres bien bon travail très souriant très à l'écoute
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