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Résumé des avis
Chez savelys à Caen, l’établissement laisse surtout l’image d’un service simple, rapide et professionnel. Les clients décrivent des interventions menées sans qu’ils aient grand-chose à faire, avec des techniciens aimables, à l’écoute et clairs dans leurs explications.
Expertise des équipes
"L'intervenant en plus de son efficacité a été fort agréable et prévenant."
"Rien à dire , intervention rapide et bon échange avec le professionnel Je recommande"
"Très satisfaite de l’intervention du technicien Maxime C’est un professionnel"
Réactivité
"Rendez-vous rapide après un appel téléphonique"
"Un technicien poli, bien habillé, respectueux de l'environnement de la chaudière et expliquant ce qu'il faisait: tout a été parfait! Un bémol:…"
Un technicien poli, bien habillé, respectueux de l'environnement de la chaudière et expliquant ce qu'il faisait: tout a été parfait! Un bémol: autrefois, j'avais un numéro de téléphone apposé sur ma chaudière; Désormais, j'ai un QRcode SAVELYS ("permettant un contact facile"), que je ne sais pas utiliser et dont on ne m'a pas expliqué le mode d'emploi: où est le progrès? Car maintenant, je dois rechercher le numéro sur Internet, ce qui est plus long.
"le technicien m'a expliqué la cause de problèmes qui existent sur trois de mes radiateurs Merci à lui ...... !!!! Efficace, compétent et courtois"
Accueil et amabilité
"Le technicien très agréabme"
"Le technicien venu ce jour très professionnel, respectueux et bon conseiller. Un excellent contact, j'ai apprécié. Je le recommande."
"technicien aimable et efficace"
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l'intervention à domicile. Technicien très consciencieux. Réserves sur les deux rendez-vous avec informations erronées données au technicien qui a dû repousser le premier rendez-vous et faire appel à un autre technicien pour le deuxième rendez-vous.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonjour ,ça serait bien qu’on soit au courant du passage du technicien cette journée là pour commencer, ça éviterait qu’il m’appelle à tout va sur mon portable au boulot et d’être un peu plus aimable avec ma femme qui était à la maison par chance pour l’accueillir. Merci cordialement
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersParfait sauf la plage horaire trop large (amplitude de 4 heures)
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très poli et surtout très consciencieux et professionnel.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersNe changez rien, c'est parfait ...
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique. À parfaitement répondu à mes question.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très agréable il a travaillé très consciencieusement et proprement
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et agréable
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes satisfait de votre suivi entretien
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel compétant ,poli,et agreable
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersSuccession de dépanneurs, commande de pièces pour intervention reprogrammée
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersAprès avoir envoyé un mail en début de soirée pour expliquer ma panne j'ai été contacté dès le lendemain matin pour me fixer un rendez-vous . L'intervention d'un technicien s'est bien passée avec les bonnes explications pour un petit problème qui en fait était tout simple. Merci pour l'amabilité des personnes.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersAccueil très aimable
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon travail du technicien, aimable et compétent, travail propre et efficace
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersAu téléphone pas d'attente et interlocuteurs très aimables. Le technicien est bien intervenu dans le créneau horaire qui m'avait était indiqué et a prévenu de son arrivée 1/4 d'heure au préalable, il portait un masque et a fait son travail avec sérieux. Très satisfaite de cette intervention.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersil nous a conseillé de débrancher la chaudière lorsqu'elle est hors d'usage, l'été.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention du technicien incomplète, pas de contrôle de l'arrivée gaz, pas de nettoyage des poussières générées par lui-même
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersAprès le premier passage du technicien et la signature du devis de réparation, j'ai eu du mal à joindre quelqu'un pour fixer un rendez-vous.
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