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Résumé des avis
Chez savelys à Caen, l’établissement laisse surtout l’image d’un service simple, rapide et professionnel. Les clients décrivent des interventions menées sans qu’ils aient grand-chose à faire, avec des techniciens aimables, à l’écoute et clairs dans leurs explications.
Expertise des équipes
"L'intervenant en plus de son efficacité a été fort agréable et prévenant."
"Rien à dire , intervention rapide et bon échange avec le professionnel Je recommande"
"Très satisfaite de l’intervention du technicien Maxime C’est un professionnel"
Réactivité
"Rendez-vous rapide après un appel téléphonique"
"Un technicien poli, bien habillé, respectueux de l'environnement de la chaudière et expliquant ce qu'il faisait: tout a été parfait! Un bémol:…"
Un technicien poli, bien habillé, respectueux de l'environnement de la chaudière et expliquant ce qu'il faisait: tout a été parfait! Un bémol: autrefois, j'avais un numéro de téléphone apposé sur ma chaudière; Désormais, j'ai un QRcode SAVELYS ("permettant un contact facile"), que je ne sais pas utiliser et dont on ne m'a pas expliqué le mode d'emploi: où est le progrès? Car maintenant, je dois rechercher le numéro sur Internet, ce qui est plus long.
"le technicien m'a expliqué la cause de problèmes qui existent sur trois de mes radiateurs Merci à lui ...... !!!! Efficace, compétent et courtois"
Accueil et amabilité
"Le technicien très agréabme"
"Le technicien venu ce jour très professionnel, respectueux et bon conseiller. Un excellent contact, j'ai apprécié. Je le recommande."
"technicien aimable et efficace"
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrès bon contact avec les techniciens lors de l'intervention pour l'entretien
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCommunication : 1er appel: non prise en compte de mon problème 2eme appel: super gentille et efficace 3eme: très désagréable Bref beaucoup d’irrégularité Par ailleurs ma chaudière est à nouveau en panne…
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersVos équipes sont parfaites , amabilité efficacité professionnalisme Je vous recommande auprès de mon entourage
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tierspersonne compétente ,aimable et propre dans son travail.
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès pro
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai eu une excellente visite d’entretien annuel, très méticuleux et soigneux .
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersen panne de chauffage au gaz un dimanche appel téléphonique le lundi matin accueil très sympa d'une dame, qui, après quelques recherches, nous prévoit le passage du technicien dans la matinée celui-ci arrive, très sympa également, recherche la panne, trouve, et répare répond à nos questions, perte de la programmation etc bref, super content
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersj'ai été très longtemps en attente avant que l'on prenne mon appel
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersRas. Technicien très professionnel .très bonne réparation.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympatique.rapide et efficace .ca fait plaisir.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersC'est bien pour le déplacement assez rapide mais je préfèrerais 1 vrai chauffagiste. Je n'ai aucune explication sur l'arrêt de la chaudière et depuis 4 interventions, c'est la 1ère fois que l'on me montre le bouton reseat pr la remettre en route. Depuis 3 jrs, je suis restée avec 14 degrés dans la maison... Le technicien est parti à 16h30 et à 19h30,je constate que de nouveau le niveau d'eau est au minimum ??? Vous comprendrez que je suis un peu septique sur vos interventions...
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, je n'ai pas eu d'intervention, d'entretien chaudière annuel en 2021... C'est moi qui ai téléphoné en février 2022 pour m'en inquiéter. J'aurais aimé une remise sur le contrat et l'échéancier à venir... Cordialement
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersreportez-vous à mes courriers
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Tout a été parfait ,l'accueil téléphonique et l'intervention du technicien
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil personnalisé avec l'agence locale. Un peu moins avec la plateforme. Mais efficace et rappel assuré pour obtenir un rendez-vous ou expliquer un problème de fonctionnement
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de l'intervention de vos technicien le travail a été très complet surtout sur le ballon ils connaissait leur travail. Dommage que les équipes changent tous les ans en ce qui concerne ma localité Cordialement
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant aimable et efficace
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venue le 18 mars 2022 est très compétente , ,consciencieuse et très aimable. Nous aimerions l’avoir à chaque fois. Monsieur Lamotte, merci pour votre travail
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux, professionnel, à l'écoute de mes questions et sympathique. Parfait!
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersrévision et mise en route des chauffages en mars, initialement prévu en octobre...
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