Aller sur le site
Résumé des avis
Chez savelys à Caen, l’établissement laisse surtout l’image d’un service simple, rapide et professionnel. Les clients décrivent des interventions menées sans qu’ils aient grand-chose à faire, avec des techniciens aimables, à l’écoute et clairs dans leurs explications.
Expertise des équipes
"L'intervenant en plus de son efficacité a été fort agréable et prévenant."
"Rien à dire , intervention rapide et bon échange avec le professionnel Je recommande"
"Très satisfaite de l’intervention du technicien Maxime C’est un professionnel"
Réactivité
"Rendez-vous rapide après un appel téléphonique"
"Un technicien poli, bien habillé, respectueux de l'environnement de la chaudière et expliquant ce qu'il faisait: tout a été parfait! Un bémol:…"
Un technicien poli, bien habillé, respectueux de l'environnement de la chaudière et expliquant ce qu'il faisait: tout a été parfait! Un bémol: autrefois, j'avais un numéro de téléphone apposé sur ma chaudière; Désormais, j'ai un QRcode SAVELYS ("permettant un contact facile"), que je ne sais pas utiliser et dont on ne m'a pas expliqué le mode d'emploi: où est le progrès? Car maintenant, je dois rechercher le numéro sur Internet, ce qui est plus long.
"le technicien m'a expliqué la cause de problèmes qui existent sur trois de mes radiateurs Merci à lui ...... !!!! Efficace, compétent et courtois"
Accueil et amabilité
"Le technicien très agréabme"
"Le technicien venu ce jour très professionnel, respectueux et bon conseiller. Un excellent contact, j'ai apprécié. Je le recommande."
"technicien aimable et efficace"
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn manque de communication
-
A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUne fois de plus une pièce manquante et rebelote pour poser un nouveau jour de congé .on doit être à la 7 ieme intervention depuis mon achat de 12/2020
-
A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe pense que je notterai à 10, lorsque la pièce commandée, sera installée, et que mon chauffage refonctionnera correctement.
-
A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBien je suis satisfaite du personnel
-
A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersla personne tres bien aimable
-
A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tierspas eu de pb
-
A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, déjà à la base nous n'avons pas eu de rdv automatique comme chaque année car d’après l'interlocutrice ils étaient débordée. ok pas de souci Voyant pas de RDV nous avons appelé ensuite Nous avons reçu un message par lequel l'intervention était annulé sans nous en redonner un autre. Nous avons du retéléphoner. Je pense que la moindre des choses c'est d'en redonner un par politesse et s'il nous convient pas on retéléphone. On l'a eu un mois après. l'entretien de la chaudière se fait normalement à l'allumage pas mi janvier.
-
A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersinsatisfait par le fait que l'intervention ne pouvait avoir lieu que lundi,le coup de fil de MAXIME dans la matinée m'a fait changer d'avis bravo pour votre réactivité
-
A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersImpossible de joindre par téléphone le centre. Par contre contact suite au formulaire rempli en ligne très rapide. (contact sur le même N° de téléphone que le centre)
-
A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe rdv a été plusieurs fois reporté (la date anniversaire est en septembre et vous êtes intervenus le 11 janvier !!) et à chaque fois nous avons dû prendre des congés que nous avons perdu
-
A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIl manque l’excellence chez engie, les techniciens ne sont pas compétents
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRemontage du panneau de contrôle de travers certaines vis pas vissée une pas mise . En espérant que le reste soit bien fait mais le remontage de la chaudière après son entretien a été fait à la va vite. Photo prise, je vais redemonter pour retrouver l'alignement. Pas très professionnel. Beaucoup de procédure Engie mais compliqué pas possibilité d'accueil par les adolescents, annulation de rendez-vous , on vous préviens difficilement le jour de l'intervention.
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour . technicien très pro .mais personne ne ma prévenue de sa visite.
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersService très rapide et intervenants très efficaces.
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIl est surprenant que lors de la révision annuelle, le problème n'aie pas été détecté ("sables" en dépôt.
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait du technicien
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersrapide et dispo
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien pile à l’heure, très agréable et professionnel !!! Et les autres collègues pareil, je recommande.
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel compétent et Aimable
-
A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil est très bienveillant , très professionnel, un RDV est vite trouvé. Le technicien solutionne l'incident. C'est OK
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
