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Résumé des avis
Savelys ORLEANS St Jean de la Ruelle se distingue par un établissement où les clients retiennent surtout la politesse, l’amabilité et le sérieux du technicien. Les échanges sont décrits comme rassurants, avec des conseils clairs et une écoute attentive.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très gentil"
"Nous avons apprécié le professionnalisme du technicien ( politesse amabilité sérieux conseils)"
"Très sympathique et a l'écoute de la cliente..Très bon travail."
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, les appels téléphoniques bien pris en compte. L’intervenant était pro et sympathique , efficace
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéConseillère clientèle très agréable prise de rdv facilité et lors de l’intervention le technicien a été aimable et le travail bien effectué
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéA mon écoute et ont résolu mes problèmes
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTECHNICIEN INTERVENU LE 15-11-2022 A MON DOMICILE : TRES PROFESSIONNEL ET TRES AIMABLE
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de votre accueil téléphonique et de la rapidité que vous mettiez pour intervenir. Vos techniciens sont toujours très professionnel dans leurs travaux et n'hésite pas à conseiller les clients pour la bonne pratique d'utilisation de l'appareil.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéQuasiment chacune des visites des techniciens Engie, que ce soit pour l'entretien ou la réparation de chaudière, est suivie par une autre visite d'un autre technicien, pour REPARER LES ERREURS COMMISES PAR LE TECHNICIEN PRÉCÉDENT ! Une véritable honte, et bien sûr, jamais d'excuse de personne. Qu'on se douche pendant 10jours à l'eau glacée, sans chauffage, ou que ma cuisine soit inondée à cause d'une erreur de technicien, ne dérange manifestement personne chez Engie :un coup les câbles électriques rebranchés à l'envers, un coup le siphon mal revissé, un coup une panne soit disant "réparée" en ne faisant rien (magique!)... Je n'ai jamais vu ça auparavant. Techniciens qui pour la plupart arrivent nonchalamment, aucun sourire, odeur putride de sueur pas lavé depuis 3semaines, aucune courtoisie à la limite de l'impolitesse pour l'un d'entre eux, s'ils ne veulent pas travailler dans cette branche, il faut changer de branche! Et bien entendu : aucune excuse, aucune remise sur le contrat d'entretien... rien Un seul des techniciens a été compétent et courtois, les autres : catastrophiques.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est venu a été très compétent et sérieux dans son travail.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéSuper technicien, compétent, va jusqu'au bout de chaque tâche, informe son client, disponible sans compter Que des qualités, BRAVO pour ce technicien !
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait très compétent personnel très agréable
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrop de délais pour dépannage, rien n’est pris en compte pour les réparations alors qu’un contrat est actif
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéun très bon technicien nommé Matthieu en revanche très déçus des prises de rendez vous pas tenues, sans prévenir et sans excuses et ce n'est pas la première fois. Ou es la concience professionnelle.....
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité. Amabilité, sérieux
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait car mon rdv a été reporté deux fois de la part d envie et cela a été diffusé à gérer professionnellement pour moi. Le technicien qui est intervenu au top
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLe contact téléphonique moyen car la personne n'a pas été capable de trouver notre abonnement et nous l'a reproché. En revanche, le technicien qui est intervenu a été top. Poli, respectueux, pro et a su nous expliquer l'ensemble de son intervention.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéMalgré plusieurs essais à des moments différents et en attendant longtemps, personne n'a décroché pour que je puisse confirmer le RV oralement suite à la convocation papier.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéefficacité , amabilité
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéMerci car vos services sont rapides et toujours avec le sourire et la compétence cela est réconfortant
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéL'intervention c'est très bien passée avec un vrai professionnel. Merci.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent travail du technicien, il a recherché avec détermination une panne qui dure depuis plus d’un an, et a réglé le problème. D’autres sont passés avant lui sans succès, je commençais à désespérer. Très très compétent techniquement et avec le soucis de la satisfaction client
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