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Résumé des avis
Savelys ORLEANS St Jean de la Ruelle se distingue par un établissement où les clients retiennent surtout la politesse, l’amabilité et le sérieux du technicien. Les échanges sont décrits comme rassurants, avec des conseils clairs et une écoute attentive.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très gentil"
"Nous avons apprécié le professionnalisme du technicien ( politesse amabilité sérieux conseils)"
"Très sympathique et a l'écoute de la cliente..Très bon travail."
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel ! Dynamique, efficace et très agréable.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe pense que l intervention aurait pu se faire par tel .il vient sans materiel sur 4 emplacements je lui en indique 2. A mis plus de temps avec les papiers que le travail. S il de vait nettoyer comme les autres fois il ne l a pas fait
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu s'est rélévé ponctuel, gentil et très professionnel.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire. Vos techniciens sont très compétents. Je suis cliente depuis très très longtemps. Si je n'étais pas satisfaite j'aurais cherché une autre entreprise
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai rappelé le technicien suite à son départ la chaudière est tombé en panne il ne m’a jamais rappelé et il a fallu que je me débrouille tout seul. À ce jour aucun retour de sa part
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa chaudière est, depuis 13 ans, entretenue par divers professionnels : c'est la première fois que le circuit d'eau a été vidangé et nettoyé, le vase d'expansion vérofié et entretenu, l'absence de fuite de monoxyde vérifié. Chaque fois que j'ai demandé ces contrôles précédemment, on s'est foutu de moi: normal, je m'appelle Marie ! Merci ENGIE de cette efficacité ... et intelligence !
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersDélais beaucoup trop long entre la demande de rendez-vous faite en février 2022, un rdv fixé fin mars puis on apprend le jour du rdv que celui-ci est décalé, un mois après, fin avril...
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et poli !
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe robinet de gaz avec secu qui a été cassé par le technicien qui est intervenu à 11h30 quand sera t-il remplacé ? Vous avez reçu deux réclamations par téléphone suite à la visite de ce technicien. Plus un appel au service dépannage car il avait mis la chaudière en panne. Heureusement nous avons eu à 17 h 30 un technicien compétant. Pourquoi sur la facture mettez vous chaudière murale ? Pourquoi cette signature Covid puisque les techniciens ne portent plus de masque ? Merci de me répondre pour le remplacement du robinet Merci pour vos réponses
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersmails et sms reçus pour confirmer l'intervention d'un technicien appel du technicien 2 h avant pour informer de l'heure d'arrivée Intervention rapide et compétence du technicien
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tierspersonnel très pro m’a bien expliqué le fonctionnement _ changé la pile du thermostat - suis très satisfaite de son intervention et de son coté sympathique et se souciant de son client
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien à pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du thermostat
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent. A l'écoute du client. Bravo.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès pro et efficace. Quand le technicien est parti il a laissé la place propre. Tt fonctionnait
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique fonctionne bien, c'est un vrai "plus".
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersPlus d'eau chaude le Vendredi soir intervention samedi matin super
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersNouveau client mais satisfait pour le moment
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersle technicien très professionnel et très sympa
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien aimable et très compétent qui a répondu à mes questions clairement. Un service d engie que je recommande vraiment.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersChangement de locataire. Je suis Mme Coursier Céline. 2ieme passage sans être informé de quelconque manière... si vous n’arrivez pas à joindre la personne il faut peut être se rapprocher des agences immobilières pour avoir le contact.... De la chance pour le technicien que je sois présente. Cela ne remet pas en cause son travail qui a été très bien fait et son savoir être au top. Cela lui aurait peut être évité d’être très mal à l’aise face à une situation que ni lui ni moi n’avons choisi.
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