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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience rapportée est celle d’un passage simple et rassurant, avec un technicien décrit comme ponctuel, calme et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi une intervention claire, avec panne détectée rapidement et explications sur le fonctionnement du chauffage.
Expertise des équipes
"Le technicien répond très bien à nos questions"
"Un technicien très rassurant et je l’en remercie encore. Un travail bien fait et encore merci."
"Comme tous les ans lors de l'entretien de notre chaudière nous sommes pleinement satisfaits de l'intervenant et de l'intervention."
Réactivité
"J ai changé d operateur et je suis tres contente du service Ssvelys et du technicien qui est venu faire le nettoyage de ma chaudière."
"Ponctuel, très professionel, à l'écoute, répond à toutes nos questions. Efficacité qui met en confiance!"
"Intervention rapide et efficace très bon travail"
Accueil et amabilité
"Rendez-vous facile à obtenir, intervenant pédagogue et agréable."
"Le Monsieur qui vient dépanner ma chaudière ou la remettre en route est charmant et très gentil. Toujours agréable avec les clients."
"nettoyage et controle impecable rien a redire sur l'intervention personne sympatique et pro"
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très content du service de Angie
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTres bon services
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil est toujours attentionné et l'intervention professionnelle.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersDu premier contact avec le service commercial jusqu'au passage du technicien pour la mise en service de ma PAC VMC, en passant par les installateurs, je suis entièrement ravi et très satisfait du service et des prestations ! La prise en compte de ma demande par un commercial sérieux, très sympathique et disponible, à l'écoute, de bon conseil un suivi très professionnel et très rassurants ont été un bon début et déjà source de satisfaction. Toute l'installation a été réalisée dans les temps comme prévu, et dans le respect d'un planning très efficace, avec une excellente coordination des différents corps de métier et intervenants. Les poseurs ont réalisé une installation très soignée , bien adaptée à la configuration des lieux et aussi très esthétique, dans un chantier propre et sans dégât. Le technicien venu pour le contrôle et la mise en service a été très efficace en répondant à mes questions et m'a accordé le temps nécessaire aux explications et à une bonne prise en main de la PAC. Me voilà donc équipé d'un nouveau système de chauffage en remplacement de ma vieille chaudière fioul, et ma maison est dotée à présent d'une ventilation mécanique efficace. L'ensemble ayant été parfaitement adapté à mon habitation grâce à une bonne écoute, du conseil et les bonnes propositions qui ont suivi l'analyse parfaite de mes besoins. Je suis donc globalement très content et pour toutes ces qualités, je recommande vivement Engie Home Services !
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et très sympathique metci à lui
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersEncore un technicien très professionnel qui n'hésite pas à donner des explications relatives à la panne et au bon fonctionnement de la chaudière
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiers10 pour l'accueil téléphonique mais 0 pour le dépannage en urgence , j'ai eu la malchance de tomber en panne dimanche 19/06 j'ai appelé engie de romorantin sur lequel j'ai eu le répondeur comme interlocuteur me disant que les dépannages ne pouvaient s'effectuer que du lundi au samedi midi sans m'indiquer qu'il y avait un numéro spécial dont mon sur contrat n'est pas mentionné
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien intervenu pour le nettoyage annuel, très professionnel, très à l'écoute, PARFAIT Le précédent intervenu dans l'hiver suite à un problème de règlage très mauvais, n'écoute pas ce que vous lui demandez, visite rapide MAUVAIS
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très compétente et serviable
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersAccueil courtois. Dépannage express et sympathique. Professionnalisme.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact avec les techniciens ( chaudière et climatiseur ) très compétents et ponctuels par rapport à l'heure d'intervention annoncée. Travail soigné avec chantier rendu très propre.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tierstechnicien compétent et répond a toutes les questions posées
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable .seule bémol on vous dit qu' on va vous prévenir pour l' heures de l' intervention et pas d' appelle
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersprévenue a l arrivée de la personne travail bien fait et excellent contact avec des conseils et réponses a toutes nos questions
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonne compétente et sympathique
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersRas technicien très bien, compétent.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersInsatisfaction totale. Pas de dialogue, aucune écoute, s'est contenté de dire qu'il fallait changer la pièce neuve installée au mois de décembre 2021 par un de ses collègues.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace,des conseils judicieux,merci
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tierspersonne ayant ',air de bien connaître son travail,répond bien à nos questions
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contacte et très bon renseignement Merci
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