Résumé des avis
Chez Savelys à Saint-Lô, les clients décrivent un établissement où le technicien prévient avant son arrivée, se montre ponctuel et réalise l’entretien de la chaudière avec sérieux. L’intervention laisse aussi l’impression d’un contact simple et rassurant, avec des échanges jugés gentils et des réponses claires aux questions.
Réactivité
"Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant…"
Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant le dépannage chez une personne âgée de 99 ans !!!! Heureusement le technicien a rétabli l'eau chaude ce qui va éviter de chauffer de l'eau pour la toilette et éviter que cette personne ne s'ébouillante ......
"trés bien ,technicien au top ,vu direct le probléme ,super merci ,cordialement"
"Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé…"
Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé entre 08h00 et 12h00, donc demi journée bloquée, et il arrive sur site que vers les 13h15. Un manque de communication a se niveau.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec le technicien . Ras. Très satisfait."
"Franchement très satisfait de la célérité de la réponse au problème posé. Professionnalisme et sérieux."
"L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos…"
L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des…"
Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des opératrices
"Intervenant très aimable, il as expliqué tous ce qu'il faisait sur notre chaudière et répondais à toutes nos questions"
"Gardez l'intervenant ! Poli, aimable et compétent."
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiers1er rdv non enregistré, prévenue 48h a l'avance qu'il n'y avait pas de rdv programmé suite à une demande de dépannage reçu (non demandé) 2 ème rdv c'est bien déroulé
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil réactivité dépannage très bien
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersnous avons été trés satisfaits de l'intervention du technncien GUILLAUME, après petit interrogatoire il a trouvé rapidement la cause de la panne et a fait une inspection approfondie de la PAC, ce qui a permis son redémarrage. Révision complète du système. politesse et présentation 10/10
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A. A.
24 févr. 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout est nickel
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était gentil, poli, discret et a fait une intervention très complète sur ma pompe à chaleur. Merci.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable et professionnel
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a bien pris le temps de tout vérifier et de nous donner de très bons conseils.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil que ce soit au téléphone comme avec le technicien Parfait Je recommande vivement
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et competent. Un travail propre et soigné
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent accueil de vos services et bon professionnalisme de votre technicien dont la relation est très disponible et agréable.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très bien et très bon conseillé
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait du service. Technicien , professionnel, très agréable. Je conseille Engie .
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité, ponctualité, amabilité
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien, rien a redire, continuez de même.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersVu les notes, rien à dire! De l'appel téléphonique à la réparation : rapidité et efficacité! MERCI
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel à l heure et très sympa!! Comme tjrs d ailleurs!
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès aimable et rapide.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel aimable, compétent, très sérieux et très clair dans les explications sur le montage de la chaudière...
Avis affichés par ordre chronologique