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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié3 jours d'attente du vendredi au lundi sans chauffage ni eau chaude.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéContact aisé et rapide au téléphone. Créneau horaire pour la visite bien respecté. Intervenant agréable.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai appelé le service pour avoir un rdv pour un dépannage car comme chaque année depuis 2019 je suis en panne au moins 2 fois par an. J’ai les mêmes problèmes depuis le début. Et aujourd’hui le technicien décide qu’il faudrait changer la sonde extérieure car c’est sûr que c’est cela et que dans l’historique des pannes depuis des années c’est ce problème. Mais le technicien nous dit qu’on me ferra un devis car elle n’est plus sous garantie alors que j’ai la même panne depuis 2019. Très énervé.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJe n ai pas ete prevenu de la date d installation.Un sqous traitant d Engie est arrive alors que nous nous avions notre petit fils a la maison.J ai hesite a renvoyer l artisan mais il m a indique qu a 15 h l installation serait terminee.Finalement elle s est terminee a 18 h avec coupure de chauffage et d eau toute la journee avec un petit.J aurais prefere que l installation se fasse en janvier car avec notre petit fils dans les bras,nous n etions pas vraiment disponibles pour les explications du technicien d Engie.J ai rappele hier pour qu il repasse car nous ne maitrisons pas encore la nouvelle chaudiere qui comporte beaucoup d electronique
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPanne chaudière sont venue le lendemain
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne entreprise Respecte ses promesses Au téléphone tous les renseignements qu l'on veux Technicien sur sur site très compétent et respectueux de ses clients
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéDommage après une panne, les pièces ne sont pas en stock, le délais attente sont trop longue pour être dépanné surtout en période de gel, pas de chauffage et pas d'eau chaude.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour , suite aux questions répondues c' est vrai que ce Monsieur a bien répondu a tout nos questions posées, il est super gentil,Mais il fait bien comprendre qu'il aime et adore son travail.Les explications bien fournie stil est aimable .Joli tavail
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, une équipe professionnelle et agréable très à l'écoute....
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est intervenu, il m'a dit que je devais recontacter le service pour prendre rendez-vous pour effectuer un devis de remplacement de la climatisation, j'ai appelé, on a pris en note ma demande en disant que l'on me rappellerait et depuis plus rien, pas de devis,
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite par vos services, intervention rapide, accueil agréable et à l'écoute, technicien même constatation très gentil et explications très claires
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonnes explications du technicien qui faisait consciensement son travail en même temps
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAyant appelé un samedi matin pour une panne on m'a repondu que j'allais etre rappelé dans la journée, attente inutile c'est jamais arrivé. Incompréhensible de ne pas avoir de dépannage sur une PAC un week-end .
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéEmployé très aimable ça fait plaisir
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiérapidité
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifié48h pour être dépanner car sans chauffage, J'ai un contrat d'entretien avec engie depuis le début de l'installation. Je suis enceinte et alité à mon domicile, on m'annonce au moins 3 semaines de délais !!! J'espère être dépannée bien avant et dans les plus brefs délais.... à voir....
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiétrès bonne prestation des techniciens et accueil toujours très courtois a l'Agence
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTout à été parfait
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJuste un point négatif, que le technicien est seul pour l'intervention,le client a dû aider à enlever et déplacer l ancienne chaudière et amener et déplacer la nouvelle chaudière avec un moyen de transport personnel
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