Quels sont les avis des internautes à propos de ALENCON ?

Les retours décrivent une intervention menée avec sérieux, avec des explications données à la demande et un technicien jugé très aimable. Plusieurs clients retiennent aussi un passage discret, sympathique et efficace, avec une impression d’aide concrète quand la situation était bloquée. Chez Savelys, l’établissement est surtout salué pour le professionnalisme du technicien et les efforts fournis pour remettre une pompe à chaleur en marche après un litige. Un client apprécie aussi le fait d’avoir été contacté avant le passage, ce qui rassure au moment de l’entretien de la chaudière. Savelys rassemble des avis très positifs avec 1661 avis publiés au total et une note moyenne de 4.4 étoiles.

Quelle est l'adresse de ALENCON ?

21 Rue de la Charité 61250 CONDE SUR SARTHE

Localisation

ALENCON

21 Rue de la Charité, CONDE SUR SARTHE 61250

Avis pour ALENCON

Total : 1 661 avis depuis 28/07/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 10 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les retours décrivent une intervention menée avec sérieux, avec des explications données à la demande et un technicien jugé très aimable. Plusieurs clients retiennent aussi un passage discret, sympathique et efficace, avec une impression d’aide concrète quand la situation était bloquée.

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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
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Accueil téléphonique très satisfaisant . Les personnes contactées sont aimables, patientes , compétentes . Merci.
Expérience du : 26 janv. 2023
A. A.
7 févr. 2023
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a recommander
Expérience du : 25 janv. 2023
A. A.
4 févr. 2023
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Je suis tombée en panne de chauffage et eau chaude le dimanche 22 janvier 2023. Appel téléphonique le lundi 23 janvier 2023 : la secrétaire me suggère de remettre de l'eau dans la chaudière. Je n'ai jamais eu de panne avec ma chaudière VAILLANT qui date de 1973 (10 ans).J'ai tenté de de lire la documentation technique (imbuvable !) sans succès. J'ai rappelé l'agence pour demander une intervention rapide : 10 degrés dans l'appartement. L'intervention a eu lieu le Mercredi 25 janvier 2022. Le technicien est intervenu 2 heures pour m'annoncer qu'il fallait changer 1, 2 ou 3 pièces. Jeudi 26 janvier 2023 vers 14h30, le technicien Monsieur Arnaud Corvé me rappelle pour me demander si j'avais bien reçu le devis. L'adresse mail n'était pas la bonne (!) donc je n'avais pas reçu le devis ! il avait réussi à obtenir 2 pièces et me propose de venir. Grâce à lui, la carte électronique a été changée et Jeudi 26 janvier 2023 à 16h30 les radiateurs chauffaient ! Vendredi 27 janvier 2023 à 16h00 on atteint les 19,5 degrés !! Merci à Monsieur Corvé pour sa ténacité et sa compréhension. Quant à la Direction de l'Agence, aucun signe de vie malgré ma demande de RDV. J'ai juste 2 questions : A QUOI SERT D'AVOIR UN CONTRAT ? Pourquoi la facture est-elle envoyée avant l'intervention de la visite d'entretien ? Une suggestion : il faudrait une ligne spécifique pour une demande de dépannage pour les personnes ayant un contrat d'entretien.
Expérience du : 26 janv. 2023
A. A.
4 févr. 2023
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Plus de 10 jours avant intervention, sans chauffage pour un domicile de personnes âgées (95 ans). Un scandale !
Expérience du : 25 janv. 2023
A. A.
4 févr. 2023
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Personne n'est intervenu
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
4 févr. 2023
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Le réparateur a été parfait Il a bien réglé le chauffe eau . Donc très satisfait
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
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Nous apprécions le service et la compétence de ce technicien
Expérience du : 25 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
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L'hôtesse d'accueil était adorable on sent son sourire au téléphone, elle m'a arrangé un rdv le jour même avec un technicien qui était à l'écoute, très compétent dans son domaine, et gentil. Il m'a tout expliqué. Engine home service, vraiment sérieux comme établissement, encore merci
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
2 févr. 2023
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mauvais service!Laissé..;10 jours sans chauffage,rendez vous annulé puis reporté.Payer un contrat intégral 300e et ne pas être dépanné dans un délai satisfaisant c'est nul.La réflexion maintenant est de savoir s'il est bien raisonnable de continuer le chemin chez vous!Nous avons commencé avec Domo service ,cela, depuis près de 40 ans .Il serait bon d'envisager un geste commercialJje ne suis pas coutumier de ce genre de commentaires.Je m'excuse que cela soit aussi. désagréable.
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
31 janv. 2023
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Prestation parfaite sérieux de l'intervenant en l'occurrence l'intervenante.
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
31 janv. 2023
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Technicien très agréable et efficace. Travail soigné.
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifié
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Le technicien cherche d'où vient la panne avec sérieux ce qui n'est pas chose facile. Merci pour son sérieux
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
31 janv. 2023
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Très grande réactivité pour rapidité dépannage
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifié
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Ça a été long pour avoir le rdv mais le technicien qui est venu est très professionnel et honnête
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifié
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Service réactif et professionnel
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifié
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Ras vous êtes des pros merci
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifié
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juste un coup de téléphone du technicien me prévenant de son arrivée cinq minutes avant
Expérience du : 20 janv. 2023
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifié
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Intervention professionnelle du technicien. J apprécie que ce soit toujours le même intervenant. Il a la connaissance de l historique des interventions sur la chaudière.
Expérience du : 20 janv. 2023
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifié
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TECHNICIEN à LA HAUTEUR MAIS MANQUE TOTAL DE COMMUNICATION ENTRE SERVICE CLIENT ET TECHNICIEN( RV fixé alors que la pièce n'était pas encore disponible)
Expérience du : 19 janv. 2023
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifié
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LAXISME DE L'AGENT !
Expérience du : 18 janv. 2023