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Résumé des avis
Les retours décrivent une intervention menée avec sérieux, avec des explications données à la demande et un technicien jugé très aimable. Plusieurs clients retiennent aussi un passage discret, sympathique et efficace, avec une impression d’aide concrète quand la situation était bloquée.
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersrie a redire, l'agent qui est venu ala maison est parfait
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tierssatisfait du service et des interventions
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe rendez-vous programmé est parfaitement respecté, l'intervenant très courtois effectue un travail de qualité et soigné. Excellente prestation.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersPardonnez- moi,mais votre gestion des RV est "bordélique ". Entre Damigny et Plateforme ???? Des techniciens qui se présentent à domicile sans avis de passage? Des Courriers postaux,mails ou sms faits en dépit du bon sens???.... Un nouveau technicien à chaque passage???
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersQue du positif dans les contacts que j'ai pu avoir avec Engie Home Services !
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersRapidité de la prise en charge ( de l'appel téléphonique à l'intervention du technicien ) . Intervention explicative du technicien ( qui explique son intervention et les démarches futures pour le maintien et bon fonctionnement de la chaudière ). Je recommande .
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe recommande à mon entourage, toujours une personne à notre écoute et les techniciens sont très professionnels et sympas !!
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersBon contacts, mais j'attends la réparation
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersRelation client professionnelle avec une date modifiable selon notre disponibilité matin ou après midi et appel du technicien pour prévenir de son passage ( à ce sujet me concernant un ancien numéro n'as pas été mis à jour et le technicien n'a pas pu me joindre pour me prévenir de sa visite Il serait judicieux dans du mail me prévenant d'un passage demander de confirmer mon numéro de portable noté dans votre fichier et de le modifier si besoin ce qui faciliterait l'intervention du technicien ) Lors de l'intervention le technicien passe en revue l'appareil et répond avec courtoisie aux questions posées In fine l'intervention est sérieuse et non un passage éclair car rendement oblige
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPrestations toujours au top
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTout très bien…
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersDépannage rapide
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersdifficile de trouver mieux que cette note :compétence, disponibilité et propreté sans oublier le sourire
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersbonjour les techniciens sont tres aimable et m ont bien expliquer merci cordialement
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace. Technicienne sérieuse et compétente.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersPas très agréable la secrétaire des bureaux d'Alençon , lorsque je lui ai précisais de pas faire intervenir un technicien pour les PAC le samedi. Car,c'est plus facile d'avoir des pièces détachées dans la semaine et personnel plus compétent sur les PAC que le wk(sans douter de la compétence de la personne qui est intervenue) . Sachant que me suis procuré la pièce pour remplacer la défectueuse par votre service et meme si votre secrétaire me dit que la PAC et top vielle (2009). Attention , quelques fois,vaut mieux rien dire .....
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tierstrès bon contact avec une technicienne qui connait son travail intervention rapide
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Tout s'est très bien passé. Intervention le jour de mon appel, technicien très efficace et de bons conseils. Merci beaucoup
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