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Résumé des avis
Les retours décrivent une intervention menée avec sérieux, avec des explications données à la demande et un technicien jugé très aimable. Plusieurs clients retiennent aussi un passage discret, sympathique et efficace, avec une impression d’aide concrète quand la situation était bloquée.
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersPrécis et très professionnel
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersAbsolument pas à l'écoute, travail très mal fait. Absolument mécontente
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersLORS DE LA DERNIÈRE INTERVENTION JE N'AI PAS EU DE SMS DE CONFIRMATION !
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersbonne communication telephonique avec une personne qui comprend ma panne et le necessaire a été fait rapidement.Merci
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens sympas et competents
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout va bien !!!!
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, agréable comme toujours Service parfait pour notre contrat de maintenance
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tierspersonnel compétent
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'aurais apprécié savoir plus tôt que 5 minutes avant l'intervention quand le technicien débarquerait à la maison. Une heure ou deux à l'avance, c'est possible ?
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien consciencieux, et agréable,
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersRdv pour un entretien d’une chaudière qui fonctionnait parfaitement bien. Au final elle ne fonctionne plus :Plus d’eau chaude. Point positif : Technicien très agréable qui laisse les explications pour changer de mode été ou hiver.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersSommes très satisfait du technicien qui intervient chez nous, le même depuis notre contrat, il nous recontacte à chaque fois avant afin que l'on s'organise.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu très bien agréable et gentil et très professionnel
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien Monsieur VFG, a rempli sa mission de manière très correcte et consciencieuse, par contre, il n'avait aucune information du mail en date du 24 janvier, de son chef d'équipe. Ce mail prévoyait un contrôle test de concentration X 100, le jour de l'entretien annuel... Au regard des interventions du 12 mai et des précédentes, la coordination et organisation de service me semblent insuffisantes dans votre société et je le déplore. Le contrôle reste à faire.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersle personnel est sérieux et serviable
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersoui votre intervenant a ete tres gentil et a l ecoute de mes questions
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonne adaptation de l'entreprise à l'emploi du temps du client.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersHabituellement tres contente des services d'Engie Home. Le technicien venu à mon domicile,ne m'a pas inspiré confiance,ne connaissait pas le modele de ma chaudiere ni mon thermostat d'ambiance. Ne m'a pas expliqué comme le font les autres techniciens ce qu'il avait fait. Pour le prochain entretien je demanderais une autre personne.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien, dommage que la mises en relation téléphonique soit aussi longue !
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