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Résumé des avis
Chez Savelys à Évreux, les clients décrivent un établissement fiable, avec des interventions rapides, des techniciens ponctuels, gentils et professionnels. Plusieurs avis soulignent aussi des explications claires et un travail soigné, ce qui rend l’intervention rassurante et simple à suivre.
Expertise des équipes
"Je suis satisfait du travail réalisé , travail sérieux et professionnel , rien à dire . Le plus aimable . Cordialement"
"Satisfait de l'intervention du technicien, très professionnel qui explique ce qu'il fait et le fonctionnement de la chaudière... Parfait!"
"C'est rassurant d'avoir affaire au meme technicien qui connait bien le materiel et qui est très professionnel"
Réactivité
"Un technicien très compétent et efficace. Un grand merci"
"Le technicien a résolu mon problème avec aplomb."
"Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y…"
Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y remédier. Bravo
Accueil et amabilité
"Personnel ponctuel , serieux et competent ."
"Technicien compétant , agréable et rapide ."
"La personne qui en intervention très gentil"
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéEngie home services se moque et de ses clients et de ses employés. Les techniciens qui se présentent sont de bonne volonté mais ne sont pas formés. Nous avons du interrompre notre dépannage de peur que le résultat du dépannage soit pire que la panne. Les 2 techniciens, qui se sont présentés chez nous ne connaissaient absolument rien de notre matériel, l'un était en formation et aurait dû être accompagné de son formateur, l'autre apprenait son métier auprès de celui qui n'était pas formé. Chercher l'erreur. Honte à Engie home services. Par ailleurs on bloque notre demi journée, mais le technicien ne vient pas et souvent nous ne sommes pas avertis, ou il se présente en dehors de la plage horaire que fixe engie home services.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéMalgré une description au téléphone de ma panne, le technicien est venu en temps mais n'avait pas la pièce dans sa camionnette .donc un déplacement pour rien en laissant ma chaudière avec une fuite importante(soupape de sécurité) ,donc des frais d'essence pour Engie et des frais d'eau pour moi .
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéla plateforme téléphonique n’est pas a l’écoute
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAttentes longue pour vous joindre
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAucun problème de communication téléphonique, date et horaire respecté et travail bien fait...
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéOn demande une intervention pour une réparation sur un adoucisseur, le technicien vient en pensant réparé une chaudière gaz mural. Du coup il ne sait pas ce qu’il doit faire et n’as pas les pièces de rechange. C’est une journée de perdu pour nous , on vas devoir reposer une journée pour une nouvelle intervention.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéL intervention c est bien passé ainsi l accueil téléphonique est le technicien supérieur agréable
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès compétent. Le technicien a pris le temps de m expliquer et comprendre ce qui 'allait pas. Je recommande à 100%
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéVendredi entretien. Lundi panne pas réparée Mardi nouvelle visite, pas de réparation. Jeudi changement de la soupape thermostatique. Vendredi toujours en panne ! Suite Lundi matin.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPas grand chose à dire si ce n est que le service rendu est toujours au top.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéUn service téléphonique qui écoute pas leur client et qui préparent mal les rdv qui au final donne un rdv sans règle le problème donc doit encore revenir pour le même soucis.....
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiénous aurions aimé que votre technicien puisse intervenir mais il n'a pas réussi:il ne connait pas notre installation aérovoltaique;ce qu'il a proposé,c'est d'en parler à son supérieur,afin qu'il se renseigne sur une entreprise qui pourrait nous dépanner
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien courtois
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéParfait, ke ramonage, même pour un appareil ancien, à été réalisé avec minuties.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéaccueil téléphonique et service d'entretien très pro !
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiémerci
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiétechnicien très compétent et d'une grande aimabilité
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéOuvrier très gentil
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéUn diagnostic sur place très rapidement et l'intervention faite rapidement je le recommande
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéj'ai apprécié l'exactitude et l'action du technicien
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