Résumé des avis
Chez Savelys à Évreux, les clients décrivent un établissement fiable, avec des interventions rapides, des techniciens ponctuels, gentils et professionnels. Plusieurs avis soulignent aussi des explications claires et un travail soigné, ce qui rend l’intervention rassurante et simple à suivre.
Expertise des équipes
"Je suis satisfait du travail réalisé , travail sérieux et professionnel , rien à dire . Le plus aimable . Cordialement"
"Satisfait de l'intervention du technicien, très professionnel qui explique ce qu'il fait et le fonctionnement de la chaudière... Parfait!"
"C'est rassurant d'avoir affaire au meme technicien qui connait bien le materiel et qui est très professionnel"
Réactivité
"Un technicien très compétent et efficace. Un grand merci"
"Le technicien a résolu mon problème avec aplomb."
"Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y…"
Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y remédier. Bravo
Accueil et amabilité
"Personnel ponctuel , serieux et competent ."
"Technicien compétant , agréable et rapide ."
"La personne qui en intervention très gentil"
-
A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéServices Injoignable et devis surprenants
-
A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLes techniciens sont très professionnels, en revanche, il y a quelques semaines j’ai eu une panne de chaudière et impossible d’obtenir un interlocuteur au téléphone pour organiser le dépannage. J’ai dû recourir à un plombier chauffagiste pour solutionner mon problème ! 250€ de coût supplémentaire !!
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide (le jour même) Technicien compétent
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRDV reporté 3 fois et finalement arrivée du technicien à 14h45 (devait passer sur le créneau 8h00 - 13h00).
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéCompétent
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéA mi chemin c'est 10 /10 . J'apprécie le professionnalisme de l'intervention. A bientôt
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéle secretariat n est pas valable elles nous prennes pour des billes pour etre poli car elles sont incompetentes
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéQuelques problèmes pour honorer le rendez vous d’entretien annuel suite à un soucis informatique de votre part , cependant rien à dire concernant le technicien très pro travail niquel .
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPeu vraiment mieux faire : pas de suivi dans les doléances adressées soit par mail soi par téléphone. Aujourd’hui, 15/02 un technicien a appelé pour l’entretien de la chaudière alors que ce dernier a été fait le 21/12 /22 ????
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact. Bonne prise en considération du contexte et de mes questions.
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du professionnalisme du technicien et de sa gentillesse, monsieur gervilliers ,il représente bien engie dont je suis contente merci
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAprès 2 reports d entretien, nous ne sommes pas satisfaits. Notre abonnement court d octobre à septembre, et nous avons payé un abonnement d octobre 2021 à septembre 2022 et l entretien a eu lieu le 13 fevrier 2023. J ai demandé le remboursement 2021/2022 mais je n ai eu aucune réponse à mes mails.
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRendez-vous le 20 Septembre reporté au 05 Décembre sans que j'en sois informé... Personne ne vient le 05 décembre et sur le site on me propose un autre rendez-vous le "Dimanche 25 Décembre" ce qui m'étonne car je ne pense pas qu'un technicien se déplace le jour de noël et j'avais en effet raison... Puis on m'appelle pour me redonner un Rendez-vous le 02 Février, personne ne vient encore une fois et comme toute les autres fois je n'en suis pas prévenu !!! On me rerappelle enfin en me proposant le 13 Février mais je demande à ce que l'on me confirme le Rendez-vous la veille car j'en ai marre de poser des demi journée et d'attendre chez moi pour rien !!! Pas de confirmation de rendez-vous mais étant d'après-midi je suis encore là lorsque les techniciens arrivent 10 min après la fin du créneau horaire qu'on m'a donné sans avoir été prévenu encore une fois !!!
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéOn m’a raccroché au nez tout simplement
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifié"ponctuel", efficace et à l'écoute de nos interrogations , aimable.
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéParfait merci
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiépour la visite annuelle de 2022 faite le 9 fevrier 2023 rien a dire le mr a fait son travail . .par contre je ne comprend pas que l'on m'ai annuler mon entretien de la machine prevue au mois de novembre 2022 en me disant qu'il y avait trop de depannages a faire ! ainsi on saute d'une annee que je paye ! et surtout on me preleve un travail non fait!!!
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Personnel compétant et de bons conseils. Dommage que les délais d’obtention soient si longs! Mais on y arrive.
-
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention parfaite
-
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne agréable au téléphone, à l'écoute,.
Avis affichés par ordre chronologique