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Résumé des avis
Chez Savelys à Évreux, les clients décrivent un établissement fiable, avec des interventions rapides, des techniciens ponctuels, gentils et professionnels. Plusieurs avis soulignent aussi des explications claires et un travail soigné, ce qui rend l’intervention rassurante et simple à suivre.
Expertise des équipes
"Je suis satisfait du travail réalisé , travail sérieux et professionnel , rien à dire . Le plus aimable . Cordialement"
"Satisfait de l'intervention du technicien, très professionnel qui explique ce qu'il fait et le fonctionnement de la chaudière... Parfait!"
"C'est rassurant d'avoir affaire au meme technicien qui connait bien le materiel et qui est très professionnel"
Réactivité
"Un technicien très compétent et efficace. Un grand merci"
"Le technicien a résolu mon problème avec aplomb."
"Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y…"
Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y remédier. Bravo
Accueil et amabilité
"Personnel ponctuel , serieux et competent ."
"Technicien compétant , agréable et rapide ."
"La personne qui en intervention très gentil"
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon techniciens. Au standard trop porté sur la vente d une nouvelle chaudière.dans l ensemble au top
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSuper
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis à la maison heureusement, car 4 RDV annonces et annulé, ce n'est qu'au 5 ème que l'entretien de ma chaudière c'est effectuée. Personne aimable très professionnel.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne suis pas contente car le secrétariat nous envoie un dépanneur au lieu d'un technicien de maintenance qui connait bien la machine ainsi que son installation du coup le temps passé sur ma chaudière et le double de temps passé dessus par rapport à d'habitude. Pas trop rentable pour votre société.. Sinon je n'ai rien à reprocher au dépanneur il a fait de son mieux. Je verrai le résultat lors de la mise en route du chauffage. En espérant de ne pas avoir a rappeler pour un dépannage ce coup si cet hiver.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil agréable au téléphone. Le technicien est très agréable et connaît bien son job.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas été convenu du rdv. Imposé
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLes rdv periodiques sont très régulièrement reportés
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention, technicien très bien.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersToujours très satisfaite du travail du technicien qui vient pour la chaudière. Quand je pose une question la réponse est claire et précise
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe rdv était programmée pour le matin entre 8h et 12h aucun appel rien et c'est à 14h que l'on m'appelle pour me demander de passer j'ai bloquer la demi journée pour rien .
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersjuste vous informez que le technicien devait passer le 06 septembre dans la matinée (horaire et date confirmés par lettre) Ne voyant personne à 14H30 nous avons appelé votre service et on nous a simplement dit que le technicien ne passerait que le jeudi 08 dans la matinée ce qui n'est pas sérieux car nous avons dû rebloquer le jeudi
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRien ne va dans la prise de rdv ! Direction 0!
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAmabilité et compétence du technicien
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien consciencieux, qui explique parfaitement ce qu'il fait, sérieux et a l'heure.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersdans la continuité, intervention de votre spécialiste de qualité.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersil y a encore trois ans le technicien passait plus de 30 minutes pour son intervention. Cette année c'est un peu plus de 10 minutes..... Pourquoi cette différence de temps passé ?
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersToujours récurent la mauvaise qualité de la prise de rendez-vous (pris sur le site en demi-journée, confirmation par mail à la journée...).Echec du premier rendez-vous. Arrivée du technicien, Voyant qu'il ne savait pas par quel bout prendre l'entretien de la chaudière, je lui demande s'il connait le modèle (réponse :non). Mal à l'aise, il refuse de démonter certaines pièces de peur de les casser (me réclamant du dégrippant..?). Présence d'amiante dans une chaudière de 2004? La chaudière est trop ancienne...Fini l'entretien après un semblant de nettoyage. Pas de mesure de monoxyde de carbone après intervention. Conclusion : Jamais le même technicien pour l'entretien de la chaudière, chacun fait à sa façon l'entretien d'annuel, le minimum pour faire un entretien correct est de connaitre le modèle. J'ai impression que cette entretien fera vieillir plus vite la chaudière.
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