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Résumé des avis
Chez Savelys à Évreux, les clients décrivent un établissement fiable, avec des interventions rapides, des techniciens ponctuels, gentils et professionnels. Plusieurs avis soulignent aussi des explications claires et un travail soigné, ce qui rend l’intervention rassurante et simple à suivre.
Expertise des équipes
"Je suis satisfait du travail réalisé , travail sérieux et professionnel , rien à dire . Le plus aimable . Cordialement"
"Satisfait de l'intervention du technicien, très professionnel qui explique ce qu'il fait et le fonctionnement de la chaudière... Parfait!"
"C'est rassurant d'avoir affaire au meme technicien qui connait bien le materiel et qui est très professionnel"
Réactivité
"Un technicien très compétent et efficace. Un grand merci"
"Le technicien a résolu mon problème avec aplomb."
"Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y…"
Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y remédier. Bravo
Accueil et amabilité
"Personnel ponctuel , serieux et competent ."
"Technicien compétant , agréable et rapide ."
"La personne qui en intervention très gentil"
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tierstout tres bien
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersily a eu beaucoup d 'annulations pour cet te intervention 7 mois d'attente , on nous reporter les rdv , j'ai téléphoné en hurlant j'ai envoyé un mail de mécontentement , pas satisfaite de vos services actuellement, il y a de 40ans que je suis cliente chez vous, jamais aucun problème , je ne sais pas si je vais continuer chez vous ,
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est ponctuel, aimable et a passé suffisamment de temps pour bien faire son travail
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui a fait la maintenance de notre chaudière était très professionnel , et en plus il nous a expliqué quelques détails supplémentaires à vérifier de temps en temps . Merci à lui
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAppel du technicien pour confirmation du rendez-vous et respect de l’horaire. Excellent accueil de l’agence du vieil evreux. Excellents sous-traitants pour la pose chaudière fioul. Absolument parfait en tout. Pourvu que cela dure 😁
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersCela fait pas mal de temps que je suis cliente Engie et très franchement je suis satisfaite toute les personnes que j’ai eu sont sympas et très professionnelles y compris à l’agence bravo Engie
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très professionnel, bon travail et très courtois .
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien gentil et sérieux.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersÉcoute, rapidité de l'intervention ,professionnalisme
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu droit à 2 interventions annulées au dernier moment 1 appel d'un technicien m'informant de son passage alors que j'étais dans le THALYS. En effet je n'avais pas été informée d'un rendez-vous, ni par mail ni par message. Cherchez l'erreur !!!!! Il a fallu que je "menace" de résilier mon contrat pour avoir enfin un rendez-vous d'entretien. Je suis cliente depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été aussi mécontente . Si ENGIE Home Service ne redevient pas ce qu'il était en tant que SAVELYS, je résilierai mon contrat d'entretien.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, à l'écoute du client et qui sait lui apporter des réponses
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersService tb fait. Accueil tjrs de qualité.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétant
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tierstres professionnel
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBien
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe dernier intervenant monsieur gervilliers au top.Premier intervenant incompétent
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAgréablement surprise de la réactivité d'engie. Technicien compétent.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide Technicien efficace et aimable Prestation conforme A la différence de l'intervenant précédant venu faire mon entretien annuel qui n'avait pas fait toutes les prestations prévues lors d'un entretien annuel cette personne m'a détruit un tuyau d'arrosage de 50 m de long pour nettoyer mes unités extérieures et s'en est allé sans me mentionner ce problème. du coup malgré cette visite annuelle à la mise en route de ma climatisation 1 mois et demie après cet entretien problème sur pompe à eau et fuite d'eau non décelée malgré une bonne validation de l'installation. J ai appris que cette personne ne fait plus partie du personnel !
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a voulu me faire payer malgré mon contrat d’entretien et a falsifié le compte rendu d’intervention en faisant une signature à ma place
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersles techniciens intervenants sont au top ! par contre il y aurait beaucoup à redire sur le service administratif, les bévues sont à répétition
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