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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité Professionnalisme
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTout c est bien passé employé très nien
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très agréable et réponse correspondant parfaitement à ma demande. Intervention du Technicien stricte et rigoureuse dans le respect des gestes barrières et surtout Technicien répondant à l'ensemble de mes questions.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersRdv pris par téléphone enregistrer au bout de trois appel pour la même date !
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersMaintenant, j'attends la suite. Réception du devis, documents associés à la demande.......
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersSérieux, compétence.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersNous en sommes que au devis !
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersLe problème a été résolu , je suis très contente. Merci
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersLe monopole n’est jamais bon, d’où l’hésitation à recommander Engie. Très bonne réactivité des services techniques et rapidité d’intervention très appréciable. Très bon accueil téléphone. Le diagnostic par le 1er technicien a été difficile. Il a ensuite été possible d’analyser le problème avec le responsable technique. Lorsque l’équipement perd le contact avec le thermostat, la chaudière ne se mets pas en sécurité mais en chauffe continue ! Donc Pas de mise en sécurité de l,installation, et chauffage des radiateurs au maximum, alors qu’il fait 30°C dans la maison……. La sécurité température haute de la chaudière fonctionnera t elle bien, si chauffe continue ? Il faudrait remonter cette question énergie et sécurité à Wiessman.
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel à l’écoute agréable un vrai professionnel ça change des deux premières interventions
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien l intervenant très agréable
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire: ponctuel, rapide, courtois. J’ai apprécié d’être appelé 15 min avant l’intervention.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersDépannage un lundi matin dans l'heure de mon appel: parfait !
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersEntretient de la chaudière effectué comme prévu par un agent sérieux qui a prévenu de son arrivée 30mn avant.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersLa visite s'est bien passée mais la chaudière qui fonctionnait bien avant la visite disjoncte tous les jours après la visite!
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant sérieux consciencieux et respectueux de son travail Très poli et discret
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