Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
-
A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersBien accueilli au telephone , oui, mais il n'y a pas eu de suite à mes appels ( 3 en 2001 ) pour une réparation sur le tuyau d'evacuation des gaz de ma chaudière , pourtant indiquée comme necessaire sur un rapport de visite de 2001 . Heureusement, le technicien venu sur place le 7 mars 2002 pour la seule visite d'entretien ( pas mis au courant du problème cité .... ) a pris les choses en mains et s'est enfin occupé du problème , réglé aujourd'hui , mais en a découvert un autre datant de l'installation de la chaudiere en 2016 . D'où la note moyenne globale que j'attribue à Engie ...Doit mieux faire en matière d'organisation !!!
-
A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiers2 types d’accueil téléphonique : 1 très agréable, 1 déplaisant Il s’agit des contacts non liés à la visite, appel du technicien sympa avant l’intervention
-
A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention nickel Accueil téléphonique toujours assez long
-
A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l intervention du technicien à l écoute
-
A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour le travail du technicien
-
A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien de l’installation au branchement rien à dire
-
A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et à la écoute.
-
A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersle technicien ne connait pas très bien les nouvelles chaudières, heureusement que j avais la notice. Une hygiène vestimentaire serait un plus
-
A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersInscriptionbsur internet facile. Rdv pris (juste un souci car j ai eu par la suite un 2eme rdv mais vite réglé en appelant l agence). Le technicien au top
-
A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique parfait, réactivité par rapport à ma demande, l'intervention s'est très bien passé, technicien efficace et aimable
-
A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersCe n'est pas chez moi que votre technicien est venu aujourd'hui merci de mettre vos fichiers à jour
-
A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très gentil. Mais quasi aucune intervention. Un nettoyage d'une pièce, essaie de la chaudière (eau chaude et chauffage) et c'est tout. Pas de démontage, pas plus de nettoyage comme cela devrait être fait....
-
A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention d'un très bon technicien, agréable et à l'écoute.
-
A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très agréable, efficace et compétent.
-
A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien tres professionnel, tres bon conseils
-
A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersje suis obliger d'appeler à chaque fois , j'ai une chaudière en entretien et un adoucisseur aussi mais à chaque on me fixe de rendez vous . se serait bien de faire l'envoi des 2 appareils le même jour . cela nous éviterai d'appeler pour un avoir un rendez vous des deux
-
A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersPlusieurs interventions faites à domicile, le technico-commercial qui est venu pour le devis nous a bien renseigné sur les différents produits existants et leur intégration à la maison.
-
A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersThenicein.a trouvé desuite la panne de plus très sympathique.employe a gardé et je pense que c'est une personne a recommandé sérieu
-
A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersparfait comme dab
-
A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès difficile d'obtenir l'accueil et dommage qu'il ne puisse pas nous mettre en contact avec un technicien et qu'aucune réponse soit faite à nos mails. Engie est inexistant.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
