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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux et professionnel, bien organisé et aimable.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et sympathique
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne prise en charge de mon problème. Rapidité et compétence au niveau du technicien.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersdemande de rendez-vous téléphonique avec retour cordial et plutôt compréhensif étant donné des contraintes personnelles. intervention dans la plage horaire convenue par téléphone et intervenant impeccable en tout point ; contact préalable dans la matinée pour l'intervention de l'après midi, respect de gestes barrières, description des pannes, réparation inintéressante car trop de défaillance de mon chauffage datant aussi un peu, donc suggestion de la meilleure solution pour remettre un chauffage sur place. vraiment personne très compétente et agréable. ravie de ce contact et recommande sans soucis.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPas de contacte possible le we ce qui est dommage
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas eu connaissance d'une visite pas d'appel pas de courrier juste un mail après intervention et je ne sais même pas ce qu'il est venu faire !!!
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très efficace et concluante. Le jeune technicien a mis ses compétences au service du client. Explications claires des problèmes rencontrés, avec la volonté de les résoudre. Il n'a pas compté son temps. Merci pour ce service rondement mené.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite . Une personne très a mon écoute. Bonne explication suis le fonctionnement . Et très sympathique.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe désire annuler le 7 sur 7 car j'ai appelé le dimanche après midi je conçois qu'i n'y avait personne , mais je pensais avoir un dépanneur le lundi mais hélas personne donc cela ne m'a servi à rien d'avoir payé .
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiers2interventions d’engie pour la mise en service du chauffe eau et incapable d’y arriver.! On doit fixer un rdv d’urgence car nous allons habiter très prochainement dans notre maison et impossible de fixer un rdv urgemment. On doit nous rappeler mais aucun appel…je désespère vraiment et le temps presse!!! Relation service clients 0
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe Mr qui est intervenu chez moi est nul , manque de compétence pas comme les gars qui étaient en intervention avant lui ! Sérieux ce n'est pas une personne de terra , manque beaucoup d'expérience . Cordialement
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN TRES QUALIFIE
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très professionnel.. Merci Beaucoup
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersParfait rdv rapide et intervention impeccable
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès content du technicien qui est intervenu sérieux professionnalisme par contre très mécontent beaucoup à dire concernant la gestion du dépannage pas de communication directe passage par faite le 4 puis le 2 etc.. curieux sens du service public et je ne parle pas des délais 2 mois pour intervenir
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tierstres satisfait de l'intervenant qui a su répondre parfaitement a toutes mes questions techniques ainsi qu'une tres bonne maitrise du support informatique ce qui devient rare
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersToujours pas de chaude remonter a la direction de l oph
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSimple, rapide et efficace...tout simplement..!
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMa panne est toujours en cours et rien n'a été fait pour essayer de la réparer
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant parfait (efficace, cordial et disponible), mais le jour de visite avait une fois de plus été modifié, sans préavis de la part de vos services :((
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