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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite, explications de celle-ci avec information d'un des ventilateurs de groupe extérieur qui commence à faire du bruit. Remise en service et tests, tout fonctionne correctement.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersbon accueil téléphonique technicien très bien
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDes interventions rapides et efficaces De bons intervenant très professionnel
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro et très propre. Rien a redire
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro , à l'écoute, enfin !!!!
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIl serait bien pour les techniciens de tenir compte des distances de dépannage selon leur rdv pour éviter 1/ des pertes de temps, 2/ le risque d'annuler un ou plusieurs rdv. Le technicien rencontré était à 10 mns de mon domicile le matin, et l'après-midi à plus de 30 mns. Donc, nous avons convenu d'une rencontré en fin de matinée au lieu de l'après-midi. Merci pour eux.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne compétente avec de bonnes explications à mes questions.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierssatisfaisant car c'est des vrais professionnel.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTravail du technicien sérieux , et bonne explication
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l’intervention, très à l’écoute et très minutieux dans son travail . Je recommande très fortement votre entreprise pour tout problème de chaudière.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersC’est toujours le même technicien qui intervient et ça c’est plutôt rassurant, il fait très bien son travail et connaît bien ma configuration. J’apprécie de pouvoir avoir confiance .
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL’intervention du technicien pour l’entretien de la chaudière a été correct
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien rapide, efficace et pro. Merci
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPolitesse et gentillesse de l’intervenant à domicile rien à redire
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle jeune homme qui est venu a été très aimable et très professionnel et nous a donnée toutes les explications sur son intervention et si c'est possible nous aimerions que ce soit la meme personne pour la prochaine révision .
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil agréable et technicien aimable et m à bien expliqué pas comme celui de la dernière fois qui n avait pas regardé le tuyau qui était boucher
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSeriez-vous prêt à recommander ENGIE Home Services à vos proches ? 8 parce que je laisse les gens se faire leur propre avis Etes-vous satisfait de l'accueil téléphonique ? Aucun problème avec le personnel, c'est le temps d'attente pour la réponse.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersالفني كان مهذبا جدا يستحق الاحترام والتقدير وكان فني ماهراً يستحق أن يشكر
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersToujours un accueil très cordial, et à l'écoute du client. Une fois le RDV pris, une confirmation par écrit et appel du technicien peu de temps avant. Lors de la dernière intervention, un jeune technicien très compétent répondant avec assurance aux quelques questions que j'ai pu poser. Merci pour le sérieux et l'efficacité. Cordialement D.MACHILS
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien courtois respectueux a l'écoute et engie est la seule solution la plus serieuse pour ma pompes a chaleur financer en partie grace a ma prime renov part raport au nombre d'arnaque et démarchage a la prime renov qu'il en ce moments je recommande engie pour éviter c'est arnaque
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