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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à ajouter tout est parfait
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tierslors de la mise en place de la pompe à chaleur les techniciens n'ont pas mis de bache par terre et ils ont donc tout salis le parterre et rien nettoyé en fin de journée. De plus, dernier jour, à l'essayage de l'appareil, il ne fonctionnait pas. Ils ont donc appelé un technicien qui est passé une heure après et il s'est rendu compte qu'ils n'avaient pas brancher le contacteur et pas mis la carte. c'est celui-ci qui a expliqué à mon ami comment fonctionnait la pompe à chaleur. Ensuite, dans la nuit, l'électricité a disjoncté. a aucun moment avant la mise en place on m'a dit d'appeler l'edf pour savoir si la puissance était assez forte pour l'installation de la pompe à chaleur.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRéaction rapide et adaptée , technicien compétent et sympathique
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnels agréables, et à l'écoute . Le technicien a pris le temps pour me bien expliqué par détails.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersEntretien fait avec professionnalisme.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa visite s'est déroulée parfaitement et pour une fois le réparateur est intervenu sur le vase d'expansion. Suite à ma remarque de l'erreur récurrente de manque de pression. Merci.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire, le technicien m'a même fait un devis pour un adouciceur d'eau et m'a conseillé sur l'installation.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersCeci n'a rien avoir avec le technicien qui s'est déplacé ,mais celui ci n'était pas prévenu du fait que c'était pour le contrôle de mon équipement solaire , et n'avait donc pas les outils nécessaires .Je vous conseille à l'avenir de cumuler le MEME jour , la révision de la chaudière ET le contrôle du ballon . Concernant l'acceuil , téléphonique , lors de mon appel chez vous ,j'ai connu plus d'écoute et d'amabilité .Sans doute un mauvais jour !!!!
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersServiable et ma bien expliqué surtout quand il vont intervenir ma dis compter 1h
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersdélai un peu long pour 1 ere intervention (appelé vendredi, .......technicien venu le lundi a.m.) 2 eme intervention j'ai attendu une semaine ( delai de livraison des pièces)
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPERSONNEL PROFESSIONNEL ET AIMABLE
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien est passé le vendredi 4 mars pour l entretien de là chaudière.il est resté à peine 15 minutes ne m as pas fait signe quoi que ce soit Le dimanche la chaudière est tombé en panne pas d eau chaude ni chauffage avec un dégât des eaux ds mon appartement Je n ai pas reçu le récapitulatif de son intervention j aimerai le recevoir De plus j ai laissé un mail que personne m as répondu J ai appelé minte fois le lundi pour enfin anoir quelqu’un au bout du fil pour me entendre dire qu elle n avait pas le temps de lire les mails Alors ça me parait difficile de vous joindre ds ces conditions J insisté à récupérer le récapitulatif du passage du technicien du vendredi 4mars Un autre technicien est passé le mardi matin qui a bien fait son travail et réparé les erreurs de son collègue
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail soigné,
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de l'accueil téléphonique et prise en compte de ma demande et sa rapidité comme très satisfaite du technicien qui a su me dépanner rapidement. Bravo à tous et merci.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersAssistante téléphonique peu aimable.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe service après vente n’est pas à la hauteur, en effet suite au passage du technicien la pièce défectueuse n’a pas pue être remplacé, faute d’ approvisionnements de celle-ci. La fuite d’eau n’est pas circonscrite et l’usager en n’est l’impacté et déranger. Cordialement.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et sympathique
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