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Résumé des avis
Savelys Vichy est souvent décrit comme un établissement réactif, avec des interlocuteurs à l’écoute et un accueil téléphonique jugé professionnel. Les clients racontent surtout des interventions menées avec sérieux, par des techniciens aimables, efficaces et capables d’expliquer clairement ce qu’ils font.
Expertise des équipes
"Intervention rapide et effidace suite appel telephonique technicien competent"
"Intervenant cordial et efficace"
"très professionnels et à l'écoute"
Réactivité
"Technicien de bons conseils et compétent. Intervention rapide"
"envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer…"
envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer un rendez vous dans la journée; intervention l'après midi à 16h00, malgré un planning très chargé du technicien; 45mn après, le problème était résolu; bravo et merci à SAVELYS VICHY.
"Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service…"
Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service pitiyable
Accueil et amabilité
"la personne qui est venu était très aimable contentieux travail non bâcler j le recommande il nous a expliquer clairement"
"Trés bon accueil au tel pour la prise de RDV. Disponibilitédu technicien qui a réponsu à toutes mes questions. Bravo continuez"
"Très bonne intervention . La personne intervenante très professionnelle et sérieuse. Je recommande"
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Danielle D.
28 oct. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Joel P.
28 oct. 2026
Avis vérifiéDe l'amélioration cette année. Rdv à l’heure et jour prévus. Le même technicien qui est excellent. Donc du mieux à confirmer.
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Alain L.
28 oct. 2026
Avis vérifiéImpeccable! Mieux ce serait moins bien ! Agent très aimable et compétant.
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Claudette M.
28 oct. 2026
Avis vérifiéje recommande SAVELYS A CONDITION D AVOIR CES supers techniciens DIDIER ET BASTISTE J ai eu en ce moment de bons contacts telephoniques
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Patricia D.
24 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour, je suis un peu déçu ma facture pour le nettoyage de ma chaudière était à payer le 24 octobre dernier délais .quand le technicien est intervenu le 15 octobre, il a exigé d'être payé avant de commencer le travail. J'avais déjà payé la facture, et il me reclamait encore le règlement, il faudrait accorder vos violons.
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Jacques B.
24 oct. 2026
Avis vérifiéCompétences de l'intervenant et rapidité d'intervention
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Francoise C.
24 oct. 2026
Avis vérifiéCela fait 13 ans que j ai savelys pour l entretien de ma chaudière je ai pratiquement toujours le même technicien sauf il est très compétent et très aimable
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Fabrice C.
24 oct. 2026
Avis vérifiéCourtois, efficace, compétent. Impeccable.
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Odile D.
24 oct. 2026
Avis vérifié1ère fois que je demande une révision. Après passage du technicien que je trouve très hésitant je dois demander le passage d'un deuxième technicien car mes radiateurs n'ont pas démarré. Très difficile de joindre une personne au téléphone : plusieurs interlocuteurs à la suite (3 au total) pour arriver à débloquer le passage du 2ème technicien. Cette fois des explications très claires et la réponse à mes questions même si le soir même ma PAC s'arrête avec affichage d'un défaut (H67). Problème résolu dans la foulée avec un bon conseil du technicien (faire disjoncter la PAC au compteur)
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Yvette L.
24 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et technicien efficace et professionnel Rien a redire
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Dominique M.
24 oct. 2026
Avis vérifié"Appuyez sur étoile", "je n'ai pas compris votre réponse", STOP aux machines à la voix d'aéroport, aux questions stupides, à la deshumanisation
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Gilbert P.
24 oct. 2026
Avis vérifiéParfait en tout point !
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Florence L.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très agréable
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Alain V.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable discret qui accomplit son travail avec beaucoup de professionnalisme.
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Serge R.
24 oct. 2026
Avis vérifiéPour changer un rendez vous très difficile a avoir un autre rendez vous trop compliqué avec la plateforme au lieu de nous passer la boîte de vichy . A revoir car la prochaine fois je changerai pour mon entretien de consoles
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Rolande R.
23 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien, très méticuleux, très professionnel
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Mireille R.
23 oct. 2026
Avis vérifiéAprès m'avoir téléphoné pour me donner son heure d'arrivée Tout s'est bien passé
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Eric P.
23 oct. 2026
Avis vérifiéle technicien qui est intervenu a été très poli et a très bien fait son travail
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Anonymous L.
23 oct. 2026
Avis vérifiéIntervenant très professionnel . ça fait plaisir.
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Christine L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéRien à dire ,c était parfait
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