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Résumé des avis
Savelys Vichy est souvent décrit comme un établissement réactif, avec des interlocuteurs à l’écoute et un accueil téléphonique jugé professionnel. Les clients racontent surtout des interventions menées avec sérieux, par des techniciens aimables, efficaces et capables d’expliquer clairement ce qu’ils font.
Expertise des équipes
"Intervention rapide et effidace suite appel telephonique technicien competent"
"Intervenant cordial et efficace"
"très professionnels et à l'écoute"
Réactivité
"Technicien de bons conseils et compétent. Intervention rapide"
"envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer…"
envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer un rendez vous dans la journée; intervention l'après midi à 16h00, malgré un planning très chargé du technicien; 45mn après, le problème était résolu; bravo et merci à SAVELYS VICHY.
"Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service…"
Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service pitiyable
Accueil et amabilité
"la personne qui est venu était très aimable contentieux travail non bâcler j le recommande il nous a expliquer clairement"
"Trés bon accueil au tel pour la prise de RDV. Disponibilitédu technicien qui a réponsu à toutes mes questions. Bravo continuez"
"Très bonne intervention . La personne intervenante très professionnelle et sérieuse. Je recommande"
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien à l'écoute. A conseiller le changement d'une pièce le vase d'expansion dont j'attends le devis! Depuis la chaudière fuit et le chauffage ne se déclanche plus...il fait froid. Nous sommes nouveau propriétaire....si vous pouviez intervenir le plus rapidement possible Je vous en remercie
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace, très agréable.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien, efficace, ponctuel.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéDe la prise de rendez-vous au dépannage tout a été parfait.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéUn appel 45 mm avant pour nous informer de sa visite, une intervention très professionnelle et des réponses claires et précises à mes questions. Une personne attentive à ses clients, 10/10.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai été contacté la veille au soir par le technicien pour intervention le lendemain matin à 8H30
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéC'était très bien!
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique et intervention du technicien je suis très satisfaite juste le délai d'attente pour l'intervention qui est vraiment trop long, 4 jour entre la demande et l'intervention.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'accueil téléphonique et de l'intervention du technicien de engie mais je serai la plus heureuse si j'avais du chauffage car en ce moment je me les gèle ma maison est un vrai frigo
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéDe la prise du rdv téléphonique au technicien au top
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne agréable et de bon conseil
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien passé. Chauffage réparé
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'accueil téléphonique des Assistantes (à CUSSET) et de l'intervention du technicien.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPourquoi ne pas avertir du passage du technicien lors de sa première visite (sms, mail, courrier, etc) ?
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéL'amabilite de monsieur...
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe 22 / 11 est venu pour ma chaudiére un de vos techniciens dont je loue la qualité du travail effectué . Professionalime parfait , compétence sure , amabilité.. Il s' agit d' un Mr dètaché temporairement de S Etienne et venu en renfort â l' agence de Cusset 03300 . Ce Mr mérite ts mes compliments.
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