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Résumé des avis
Savelys Vichy est souvent décrit comme un établissement réactif, avec des interlocuteurs à l’écoute et un accueil téléphonique jugé professionnel. Les clients racontent surtout des interventions menées avec sérieux, par des techniciens aimables, efficaces et capables d’expliquer clairement ce qu’ils font.
Expertise des équipes
"Intervention rapide et effidace suite appel telephonique technicien competent"
"Intervenant cordial et efficace"
"très professionnels et à l'écoute"
Réactivité
"Technicien de bons conseils et compétent. Intervention rapide"
"envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer…"
envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer un rendez vous dans la journée; intervention l'après midi à 16h00, malgré un planning très chargé du technicien; 45mn après, le problème était résolu; bravo et merci à SAVELYS VICHY.
"Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service…"
Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service pitiyable
Accueil et amabilité
"la personne qui est venu était très aimable contentieux travail non bâcler j le recommande il nous a expliquer clairement"
"Trés bon accueil au tel pour la prise de RDV. Disponibilitédu technicien qui a réponsu à toutes mes questions. Bravo continuez"
"Très bonne intervention . La personne intervenante très professionnelle et sérieuse. Je recommande"
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien compétent dont l'intervention n'a pas eu le résultat escompté malgré son désir de réussir la pièce défectueuse ne se fabricant plus
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéQU'UN SEUL MOT : BRAVO
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéIl est dommage que les techniciens n est plus de piece détachée de disponible dans leur camionnette comme avant Nous voulions faire changer un thermostat d un radiateur il faut se débrouiller soi-même
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et compétant.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéExact et aimable
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait de l'intervention ; je l'aurais été encore davantage si elle avait pu avoir lieu le jour même. (mais 36h reste un délai raisonnable).
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéBonne impression, travail professionnel
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéà l'heure 9h une précision de l'horaire serait utile bon entretien la chaudière est en très bon état après 20 ans de fonctionnement merci
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPas de soucis avec les tecniciens,personnels qualifiés et compétents Je ne ferai pas les mêmes commentaires pour les livraisons de matériels :j'attends une pompe à chaleur en commande depuis M ARS 2022 ????
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour hier matin j ai appelé le service pour une panne chauffage. J ai indiqué que j étais malade. Mon accueil a été malheureusement pas très sympa. Un technicien est venu à 16 h30. J ai eu 9 degré dans la maison pour la journée... Merci
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai un regret immense d'avoir fait appel à engie pour l'installation de mon système de climatisation réversible qui est en panne déjà 3 fois depuis moins de 1 an et ceci pour toujours la même chose !!! Service relation inexistant
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTout est OK
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRV obtenu très rapidement, techniciens arrivés à l'heure dite, intervention rapide et efficace
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéHeureusement que j'ai vérifier avec l'agence locale car un rdv pris en central n'a jamais été transmis en local .Sinon top pour les locaux (Cusset)
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention efficace et très professionnelle.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel. Bon conseil.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéC est parfait
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention technique correcte. Technicien efficace qui connait parfaitement son travail, laisse un chantier propre à son départ . Très satisfaite
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