Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys Clermont, l’établissement laisse surtout une impression de sérieux et de réactivité. Les clients décrivent des techniciens ponctuels, efficaces, compétents et très professionnels, avec des interventions qui se déroulent bien et des délais respectés.
Réactivité
"Le technicien est arrivé vers 14h (pour un créneau entre 13h30 et 18h). J’ai apprécié, ça évite d’attendre tout l’après-midi. Intervention rapide"
"Votre technicien Kévin a été au top du top. Très réactif concernant le problème de notre chaudière. 10 sur 10 👍👍👍"
"Très réactif très bien 👍🏼"
Expertise des équipes
"technicien agréable et compétant travail soigné"
"Toujours le même technicien qui vient chaque année et toujours ravie de son travail ,très professionnel, Merci BP"
"Tout était parfait. Intervenant aussi compétent que sympathique."
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et a fait un travail très propre en m'expliquant son intervention"
"Le technicien très agréable et il m'a donné de très bonnes explications et de très bons conseils. Je suis très satisfaite."
"Entretien parfait personne compétente"
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention du technicien a été suivie par une panne qui a nécessité son passage le lendemain (fuite au robinet de vidange)
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersContact très bon. travail bien réalisé.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersdepuis plus de 30années de contrat chez vous mais depuis quelques mois c est vraiment du n importe quoi j ai fait changer ma chaudiere par un de vos prestataire en plomberie ils ont fait du bon boulot les soudures bien faite meme le nettoyage nikel par contre 2 heures apres un de vos tecnicien est passè pour les papiers et voir le fonctionnement alors la l horreur un apprenti et un tecnicien qui me sembler pas dans son etat normal voila tout ce que j avais a dire 2
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique parfait et à l’écoute, quand à l’intervention rien à dire à part PARFAIT
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympa mais ne connaissant pas ma chaudière. J'avais pourtant demandé une personne ayant de l'expérience sur ce type de matériel. Il n'est pas normal que je doive faire le tuteur pour effectuer cette révision alors que je paye un contrat.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersdix minutes pour avoir quelqu'un au bout du fil
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAprès un rendez-vous manqué faute de temps un deuxième manqué car il n'a pas été noté par la secretaire, une facture à payer qui avait été payé ,ça fait beaucoup de choses qui ne vont pas
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersEn fin de journée un répondeur fait patienter jusqu'à l'heure limite d'appel alors que le serveur vocal avait demandé "Tapez 1 s'il s'agit d'un dépannage" puis un pas libre m'oblige à raccrocher.Contrariée, je réitère immédiatement l'appel et l'enregistreur automatique m'énonce les horaires d'appels, bien sûr, il est 19h33 !
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAbsolument enchanté par l'intervention du technicien. Très professionnel, il a réalisé les opérations de maintenance avec grand soin et de manière extensive (beaucoup plus par exemple que ce qui avait été réalisé parfois certaines années précédentes). J'espère que Engie HS sait récompenser et garder des techniciens de ce niveau. Bravo!
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersj'ai bien été reçus par vos service , que je le recommanderais a mes proche et autre continuer comme ça merci de vos service et de votre aimabilité
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRapidité et bons contacts humains
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfaite de l'intervention du technicien prévue entre 10h et 12h ( il est arrivé à 9h55) très professionnel il m'a tout expliqué
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Comment peut on mettre des mesures sur le compte rendu d'intervention alors que celles ci n'ont pas été effectuées. Pour moi les opérations de maintenance ne corresponde pas totalement au préconisation du constructeur. il faut parfois insisté pour que certaine opération soit effectuée. Une pièce de ma chaudière présente pour moi des signes de fatigues (Anneau isolant)mais cela est normal pour le technicien qui ne propose même pas une devis pour l'échange éventuel de cette pièce.Cette anomalie (à mon avis) devrait figurer dans le compte rendu d'intervention comme étant au minimum à surveiller. Cordialement
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique au top, amabilité parfaite fait au mieux pour trouver un rdv .prise de rdv rapide . Technicien aimable , et pro. Oui je recommande ENGIE
-
A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne réactivité
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersintervention top
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien est très professionnel . parfait
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est passé est à l’écoute et très pro
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique humain efficace , disponibilité ... mais Un petit inconvénient trop de pub avant d'avoir l'humain au bout du fil ce qui me vaut d'avoir attribué un 8 , il faudrait éliminer cette perte de temps publicitaire
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonne explication du problème Reste à changer les pièces
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
