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Résumé des avis
Chez Savelys Clermont, l’établissement laisse surtout une impression de sérieux et de réactivité. Les clients décrivent des techniciens ponctuels, efficaces, compétents et très professionnels, avec des interventions qui se déroulent bien et des délais respectés.
Réactivité
"Le technicien est arrivé vers 14h (pour un créneau entre 13h30 et 18h). J’ai apprécié, ça évite d’attendre tout l’après-midi. Intervention rapide"
"Votre technicien Kévin a été au top du top. Très réactif concernant le problème de notre chaudière. 10 sur 10 👍👍👍"
"Très réactif très bien 👍🏼"
Expertise des équipes
"technicien agréable et compétant travail soigné"
"Toujours le même technicien qui vient chaque année et toujours ravie de son travail ,très professionnel, Merci BP"
"Tout était parfait. Intervenant aussi compétent que sympathique."
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et a fait un travail très propre en m'expliquant son intervention"
"Le technicien très agréable et il m'a donné de très bonnes explications et de très bons conseils. Je suis très satisfaite."
"Entretien parfait personne compétente"
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide,ponctuelle.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersCette année, le technicien intervenant a fait un entretien complet, ce que n'avait pas fait celui de l'année d'avant. Déjà signalé, personne ne m'a rappelé pour des précisions. DONC VOTRE ENQU7TE NE SERT A RIEN.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à un bruit important pendant son fonctionnement ma chaudière s'est arrêtée avec message d'erreur F 29, j'ai téléphoné samedi 23 janvier. Un dépanneur est venu à mon domicile le 26 janvier après midi. Il n'a pas réussi à déterminer la panne. Il m'a dit que qu'il verrai avec son responsable et qu'un plombier passerai car s'il s'agit peut-être d'un problème de ventouse. J'attends donc depuis le 26 janvier que quelqu'un veuille bien se préoccuper de mon cas.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de mon agent Engie.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersCe technicien incompétent n’est pas entre chez moi. L’an passé il a détraqué ma chaudière après 4 visites. Heureusement un collègue à lui a passé 4h a tout remettre en ordre son bricolage ! Chapeau au collègue qui se tape de tout refaire et c’est lui qui reviendra. L’autre a vite fait demi tour
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAvant votre intervention la chaudière fonctionné très bien après pas du tout et la ça fait 24h que je n' ai plus d eau chaude et de chauffage
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et sympa
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour !des gents accueillants qui ne nous laissent pas dans l'embarras meme si votre problème est un samedi en un mot des gens pros
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersQuand on a rien à rajouter c'est qu'on est satisfait
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel à la hauteur merci
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDurée d’attente supérieure à 20 min Pour avoir quelqu’un au téléphone un peu long Personnel agréable et courtois
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été rapide et clair dans ses explications
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, bon accueil téléphonique, gentillesse et professionnalisme de l’intervenant Tout ok
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersdes problèmes pour confirmer le rdv. Répondre par SMS échoue à chaque essai. Le lien ne fonctionne pas
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique, ainsi que l'intervention de votre technicien à été très bien sûr l'amabilité et la disponibilité ainsi que les conseils de ces personnes...
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention pas dans l'immédiat ce qui amené à se retrouver sans chauffage durant des jours
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil telephonoque désastreux 3 appels coupes au bout de 5 mn d'attente puis une entree en relation au bout de 19 mn Appel du vendredi matin rdv fixé au mardi entre 13 et 17 Arrivée du technicien ( ? ) à 16 h 30 - 5 degré dans la maison Diagnostic incompréhensible ( cf le rapport ) Pas de solution apportée Attendons prochain incident et pour cela réglons depuis 15 ans abon ne ment annuel de de 200 euros !
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersProblème de chauffage... Réactivité au top.. La personne qui es venu réparer très sympa et professionnel...
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersrien à dire, accueil et travail efficace !!
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